Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени

Подесите број телефона или имејл адресу за опоравак налога

Немогућност приступа имејловима, документима и сликама може да буде фрустрирајућа. Да бисте били сигурни да ћете у будућности моћи да се вратите на налог на брз, лак и безбедан начин, додајте опције за обнављање лозинке.

Не морате да наведете адресу е-поште за опоравак налога, али то вам олакшава да повратите приступ налогу ако заборавите лозинку или изгубите приступ налогу.

Ако сте изгубили приступ налогу, можете да покушате да га вратите преко обрасца за враћање приступа налогу.

Додајте или промените број телефона за враћање приступа налогу

  1. Пријавите се на Мој налог.
  2. У одељку „Лични подаци и приватност“ изаберите Лични подаци.
  3. Изаберите Телефон.
  4. Одавде можете:
    • да додате телефон за враћање приступа налогу: У одељку „Телефон за враћање приступа налогу“ изаберите Додај телефон за враћање приступа налогу.
    • да промените телефон за враћање приступа налогу: Поред броја телефона изаберите Измени Измени. У оквиру који се појави изаберите Ажурирај број.
  5. Унесите број телефона и пратите упутства на екрану.

Напомена: Морате да користите мобилни телефон са омогућеним SMS-ом.

Начини на које ћемо користити број мобилног телефона

Користићемо број телефона за опоравак налога искључиво да бисмо заштитили налог. Ево неких примера за шта ћемо га користити:

  • за спречавање људи да приступе вашем налогу без дозволе
  • за слање верификационог кода да бисте могли да приступите налогу ако икада изгубите приступ
  • за пружање алтернативног начина да потврдите да сте власник налога
  • за упозоравање на евентуалне претње по безбедност налога (на пример, када се промени лозинка)
Начини на које нећемо користити број мобилног телефона

Ако то изричито не захтевате или ако нам број мобилног телефона не дате на други начин, нећемо га користити за било шта друго осим за заштиту налога. Ако нам то не кажете, никада нећемо:

  • да продајемо број телефона другим компанијама или организацијама;
  • да вас позивамо у маркетиншке сврхе;
  • да објављујемо број телефона онлајн.
Зашто су мобилни телефони безбеднији

Мобилни телефон представља сигурнији начин идентификације од имејл адресе за враћање приступа налогу или безбедносног питања јер, за разлику од та два, мобилни телефон физички поседујете.

Додајте или промените имејл за враћање приступа налогу

  1. Пријавите се на Мој налог.
  2. У одељку „Лични подаци и приватност“ изаберите Лични подаци.
  3. Изаберите Имејл.
  4. Одавде можете:
    • да додате имејл за враћање приступа налогу: Поред ставке „Имејл за враћање приступа налогу“ изаберите Додај имејл за враћање приступа налогу.
    • да промените имејл за враћање приступа налогу: Поред ставке „Имејл за враћање приступа налогу“ изаберите имејл адресу.
  5. Унесите имејл адресу за враћање приступа налогу.
  6. Изаберите Готово.
Који имејл треба да користите

Адреса за враћање приступа налогу треба да буде имејл адреса коју обично користите.

Ако користите Gmail, можда сте додали имејл адресу за опоравак на налог када сте се први пут регистровали.

Ако не користите Gmail, адреса за обнављање лозинке је имејл адреса коју сте користили за регистровање за налог (на пример: mojekorisnickoime@yahoo.com)

Начини на које ћемо користити ваш имејл
Имејл адресу за опоравак налога ћемо користити за комуникацију са вама у следећим ситуацијама:
  • За потврду корисничког имена када направите адресу
  • Када не можете да се пријавите на Google
  • Када заборавите лозинку
  • Када вам понестаје простора за складиштење
  • Када треба да вас обавестимо о необичној активности у вези са вашом адресом