Nastavitev telefonske številke ali e-poštnega naslova za obnovitev

Dodajte podatke za obnovitev za primer, da se nekega dne ne boste mogli prijaviti in boste želeli znova dostopati do računa Google.

Kako vam pomagajo podatki za obnovitev

Telefonska številka ali e-poštni naslov za obnovitev vam pomaga ponastaviti geslo v teh primerih:

  • pozabili ste geslo,
  • nekdo drug uporablja vaš račun,
  • do računa ne morete dostopati iz drugega razloga.

Dodajanje ali spreminjanje telefonske številke za obnovitev

  1. Odprite račun za Google.
  2. Na levi navigacijski plošči kliknite Osebni podatki.
  3. V razdelku Podatki za stik kliknite Dodajte telefonsko številko za obnovitev zaradi zaščite računa.
  4. Na voljo so vam te možnosti:
    • Dodajanje telefonske številke za obnovitev.
    • Spreminjanje telefonske številke za obnovitev: zraven telefonske številke izberite ikono za urejanje Uredi.
    • Brisanje telefonske številke za obnovitev: zraven telefonske številke izberite ikono za brisanje Izbriši.
  5. Uporabite postopek na zaslonu.

Opomba: če izbrišete telefonsko številko za obnovitev, jo lahko še naprej uporabljate za druge Googlove storitve. V računu lahko upravljate telefonske številke.

Katero številko naj uporabljate

Uporabljajte mobilni telefon, ki:

  • lahko prejema SMS-je,
  • je samo vaš,
  • ga uporabljate redno in ga imate pri sebi.

Dodajanje ali spreminjanje e-poštnega naslova za obnovitev

  1. Odprite račun za Google.
  2. Na levi navigacijski plošči kliknite Osebni podatki.
  3. V razdelku Podatki za stik kliknite E-pošta.
  4. Na voljo so vam te možnosti:
    • Dodajanje e-poštnega naslova za obnovitev.
    • Spreminjanje ali brisanje e-poštnega naslova za obnovitev: zraven e-poštnega naslova izberite ikono za urejanje Uredi.
  5. Uporabite postopek na zaslonu.

Kateri e-poštni naslov lahko uporabite?

Izberite e-poštni naslov, ki:

  • ga uporabljate redno,
  • ni isti kot naslov, ki ga uporabljate za prijavo v Google Račun.

Kako se uporabljajo podatki za obnovitev

Podatki za obnovitev vam pomagajo obnoviti dostop do računa in zagotoviti varnost računa.

Telefonska številka za obnovitev

Nekaj načinov uporabe telefonske številke za obnovitev:

  • Pošiljanje kode za obnovitev dostopa do računa.
  • Preprečevanje nekomu drugemu dostop do vašega računa brez vašega dovoljenja.
  • Preprostejše dokazovanje, da je račun vaš.
  • Sporočanje, ali je v vašem računu sumljiva dejavnost.

Če je telefonska številka za obnovitev ista kot druga telefonska številka, ki ste jo dodali v računu, je morda uporabljena za druge namene. Preberite več o uporabi telefonskih številk.

E-poštni naslov za obnovitev

Nekaj načinov uporabe e-poštnega naslova za obnovitev:

  • Potrditev uporabniškega imena, ko ustvarite e-poštni naslov.
  • Pomoč pri obnovitvi dostopa do računa, če pozabite geslo ali se ne morete prijaviti iz drugega razloga.
  • Sporočanje, ali vam bo kmalu zmanjkalo prostora za shranjevanje.
  • Sporočanje, ali je v vašem računu sumljiva dejavnost.

Odpravljanje težav

Se ne morete prijaviti?

Na strani za obnovitev računa po svoji najboljši presoji odgovorite na vprašanja. Ti nasveti lahko pomagajo.

Stran za obnovitev računa uporabite v teh primerih:

  • Pozabili ste geslo.
  • Nekdo je spremenil vaše geslo.
  • Nekdo je izbrisal vaš račun.
  • Ne morete se prijaviti iz kakšnega drugega razloga.

Nasvet: če se želite prepričati, ali se poskušate prijaviti v pravi račun, poskusite obnoviti svoje uporabniško ime.

Podatkov za obnovitev ni mogoče spremeniti

Če je vaš način prijave drugačen, morda nimate možnosti spreminjanja podatkov za obnovitev. Poskusite lahko znova:

  • v napravi, v kateri se običajno prijavljate;
  • na lokaciji, na kateri se običajno prijavljate;
  • naslednji teden v napravi, ki jo trenutno uporabljate.