Nastavitev telefonske številke ali e-poštnega naslova za obnovitev

Dodajte podatke za obnovitev za primer, da se nekega dne ne boste mogli prijaviti in boste želeli znova dostopati do računa Google.

Dodajanje možnosti obnovitve

Pomembno: Če uporabljate račun v službi, šoli ali drugi skupini, ta postopek morda ne bo deloval. Obrnite se na skrbnika glede pomoči.

Kako vam pomagajo podatki za obnovitev

Telefonska številka ali e-poštni naslov za obnovitev vam pomaga ponastaviti geslo v teh primerih:

• pozabili ste geslo,
• nekdo drug uporablja vaš račun,
• do računa ne morete dostopati iz drugega razloga.

Nasvet: Če spremenite telefonsko številko ali e-poštni naslov za obnovitev, vam lahko Google sedem dni še vedno ponudi pošiljanje kod za preverjanje na prejšnjo telefonsko številko ali e-poštni naslov za obnovitev. Če nekdo začne uporabljati vaš račun brez vašega dovoljenja, lahko hitro zaščitite svoje nastavitve.

Dodajanje ali spreminjanje telefonske številke za obnovitev

Dodajanje telefonske številke za obnovitev

1. Odprite račun Google.
2. Na levi navigacijski plošči kliknite Osebni podatki.
3. Pri »Podatki za stik« kliknite Dodajte telefonsko številko za obnovitev zaradi zaščite računa.
4. Uporabite postopek na zaslonu.

Spreminjanje telefonske številke za obnovitev

1. Odprite račun Google.
2. Na levi navigacijski plošči kliknite Osebni podatki.
3. Pri »Podatki za stik« kliknite Telefon  Telefonska številka.
   • Spreminjanje telefonske številke za obnovitev: Zraven telefonske številke izberite ikono za urejanje .
   • Brisanje telefonske številke za obnovitev: Zraven telefonske številke izberite ikono za brisanje .
4. Uporabite postopek na zaslonu.

Nasvet: Če izbrišete telefonsko številko za obnovitev, se morda še vedno uporablja za druge Googlove storitve. Če želite upravljati svoje telefonske številke, odprite svoj račun.

Katero telefonsko številko naj uporabljate

Uporabljajte mobilni telefon, ki:

• lahko prejema SMS-je,
• je samo vaš,
• ga uporabljate redno in ga imate pri sebi.

Dodajanje ali spreminjanje e-poštnega naslova za obnovitev

Dodajanje e-poštnega naslova za obnovitev

1. Odprite račun Google.
2. Na levi navigacijski plošči kliknite Osebni podatki.
3. Pri »Podatki za stik« kliknite E-pošta  E-poštni naslov za obnovitev. Morda se boste morali prijaviti.
4. Uporabite postopek na zaslonu.

Spreminjanje e-poštnega naslova za obnovitev

1. Odprite račun Google.
2. Na levi navigacijski plošči kliknite Personal info (Osebni podatki).
3. Pri »Contact info« (Podatki za stik) kliknite Email (E-pošta) Recovery email (E-poštni naslov za obnovitev). Morda se boste morali prijaviti.
4. Kliknite e-poštni naslov za obnovitev, če ga želite urediti.

Kateri e-poštni naslov lahko uporabite?

Izberite e-poštni naslov, ki:

• ga uporabljate redno,
• ni isti kot naslov, ki ga uporabljate za prijavo v račun Google.

Kako se uporabljajo podatki za obnovitev

Podatki za obnovitev vam pomagajo obnoviti dostop do računa in zagotoviti varnost računa.

Telefonska številka za obnovitev

Nekaj načinov uporabe telefonske številke za obnovitev:

• Pošiljanje kode za obnovitev dostopa do računa.
• Preprečevanje nekomu drugemu dostop do vašega računa brez vašega dovoljenja.
• Preprostejše dokazovanje, da je račun vaš.
• Sporočanje, ali je v vašem računu sumljiva dejavnost.

Če je telefonska številka za obnovitev ista kot druga telefonska številka, ki ste jo dodali v računu, je morda uporabljena za druge namene. Preberite več o uporabi telefonskih številk.

E-poštni naslov za obnovitev

Nekaj načinov uporabe e-poštnega naslova za obnovitev:

• Potrditev uporabniškega imena, ko ustvarite e-poštni naslov.
• Pomoč pri obnovitvi dostopa do računa, če pozabite geslo ali se ne morete prijaviti iz drugega razloga.
• Sporočanje, ali vam bo kmalu zmanjkalo prostora za shranjevanje.
• Sporočanje, ali je v vašem računu sumljiva dejavnost.

Odpravljanje težav

Ne morete se prijaviti

Na strani za obnovitev računa po svoji najboljši presoji odgovorite na vprašanja. Ti nasveti lahko pomagajo.

Stran za obnovitev računa uporabite v teh primerih:

• Pozabili ste geslo.
• Nekdo je spremenil vaše geslo.
• Nekdo je izbrisal vaš račun.
• Ne morete se prijaviti iz kakšnega drugega razloga.

Nasvet: Če se želite prepričati, ali se poskušate prijaviti v pravi račun, poskusite obnoviti svoje uporabniško ime.

Podatkov za obnovitev ni mogoče spremeniti

Če je način prijave drugačen, morda ne boste mogli spremeniti podatkov za obnovitev. Poskusite lahko znova:

• v napravi, v kateri se običajno prijavljate;
• na lokaciji, na kateri se običajno prijavljate;
• naslednji teden v napravi, ki jo trenutno uporabljate.