Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Google
Hlavná ponuka

Nastavenie telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy na obnovenie účtu

Strata prístupu k e-mailovým správam, dokumentom a fotmôže byť frustrujúca. Ak chcete zaistiť, aby ste sa v budúcnosti dostali do svojho účtu rýchlo, jednoducho a bezpečne, pridajte si možnosti obnovenia.

E-mailovú adresu alebo telefónne číslo na obnovenie účtu nemusíte uviesť, no ak ich uvediete, jednoduchšie získate prístup k účtu v prípade vymknutia alebo zabudnutia hesla.

Ak ste stratili prístup k svojmu účtu, môžete sa ho pokúsiť opätovne získať vyplnením nášho formulára na obnovenie účtu.

Pridanie alebo zmena telefónneho čísla na obnovenie účtu

  1. Prihláste sa na stránke Môj účet.
  2. V časti Osobné informácie a súkromie vyberte položku Vaše osobné informácie.
  3. Vyberte možnosť Telefón.
  4. Potom postupujte nasledujúcim spôsobom:
    • Pridať telefón na obnovenie: V časti Telefón na obnovenie vyberte možnosť Pridať telefón na obnovenie.
    • Zmeniť telefón na obnovenie: Vedľa telefónneho čísla vyberte možnosť Upraviť Upraviť. V zobrazenom poli zvoľte položku Aktualizovať číslo.
  5. Zadajte telefónne číslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Poznámka: Musíte použiť telefón s povolenou možnosťou prijímania textových správ.

Spôsoby, akými budeme vaše číslo používať

Vaše číslo na obnovenie účtu budeme používať iba na zabezpečenie účtu. Niekoľko spôsobov, ako ho budeme používať:

  • na sťaženie podmienok ľuďom, ktorí by sa chceli dostať do vášho účtu bez vášho povolenia;
  • na odoslanie overovacieho kódu, pomocou ktorého sa dostanete do svojho účtu v prípade, že niekedy stratíte prístup;
  • na poskytnutie alternatívneho spôsobu overenia vášho vlastníctva účtu;
  • na upozornenie na možné ohrozenie bezpečnosti účtu (napríklad pri zmene hesla).
Spôsoby, akými vaše číslo mobilného telefónu používať nebudeme

Ak nás o to výslovne nepožiadate (alebo nám neposkytnete mobilné telefónne číslo), nebudeme vaše číslo používať na iné účely ako na ochranu vášho účtu. Ak nás o to nepožiadate, nebudeme

  • predávať vaše telefónne číslo ďalším spoločnostiam a organizáciám,
  • volať na marketingové účely,
  • zverejňovať vaše telefónne číslo online.
Prečo je mobilný telefón bezpečnejšou možnosťou

Identifikácia prostredníctvom telefónu je v porovnaní s identifikáciou pomocou e-mailovej adresy na obnovenie účtu alebo bezpečnostnej otázky bezpečnejšia, pretože telefón fyzicky vlastníte.

Pridanie alebo zmena e-mailu na obnovenie

  1. Prihláste sa na stránke Môj účet.
  2. V časti Osobné informácie a súkromie vyberte položku Vaše osobné informácie.
  3. Vyberte možnosť E-mail.
  4. Potom postupujte nasledujúcim spôsobom:
    • Pridať e-mail na obnovenie: Vedľa položky E-mail na obnovenie vyberte možnosť Pridať e-mail na obnovenie.
    • Zmeniť e-mail na obnovenie: Vedľa položky E-mail na obnovenie vyberte svoju e-mailovú adresu.
  5. Zadajte e-mailovú adresu na obnovenie.
  6. Vyberte položku Hotovo.
Akú e-mailovú adresu použiť

Vašou adresou na obnovenie by mala byť e-mailová adresa, ktorú pravidelne používate.

Ak používate Gmail, mohli ste e-mailovú adresu na obnovenie účtu uviesť pri registrácii.

Ak nepoužívate Gmail, vaša adresa na obnovenie účtu je tá, pomocou ktorej ste si zaregistrovali svoj účet (napríklad: mojepoužívateľskémeno@yahoo.com)

Spôsoby použitia vašej e-mailovej adresy
Vašu e-mailovú adresu na obnovenie účtu použijeme na komunikáciu s vami za týchto podmienok:
  • keď budeme chcieť, aby ste po vytvorení adresy potvrdili svoje používateľské meno;
  • keď sa nebudete môcť prihlásiť do účtu Google;
  • keď zabudnete heslo;
  • keď sa budete blížiť k vyčerpaniu kapacity ukladacieho priestoru;
  • keď vás budeme chcieť upozorniť na akúkoľvek nezvyčajnú aktivitu týkajúcu sa vášho účtu.