Configurați un număr de telefon sau o adresă de e-mail de recuperare

Pierderea accesului la mesajele de e-mail, la documentele și la fotografiile dvs. poate fi o experiență frustrantă. Pentru a vă asigura că vă puteți reaccesa contul rapid, cu ușurință și în siguranță în viitor, adăugați opțiunile de recuperare a parolei.

Nu este necesar să indicați o adresă de e-mail sau un număr de telefon pentru recuperare, dar, în cazul în care aveți aceste opțiuni, va fi mai ușor să redobândiți accesul la cont dacă ați uitat parola sau dacă nu vă mai puteți conecta.

Dacă ați pierdut accesul la cont, puteți încerca să îl redobândiți prin formularul de recuperare a contului.

Număr de telefon de recuperare

Adăugați sau editați un număr de telefon de recuperare
  1. Conectați-vă la Contul meu.
  2. În secțiunea „Informațiile personale și confidențialitatea”, selectați Informațiile dvs. personale.
  3. Alegeți Telefon.
  4. Dacă adăugați un număr de telefon, selectați Adăugați un număr de telefon de recuperare.
    Sau, în cazul în care editați un număr de telefon, selectați Editați Edit.
  5. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Notă: trebuie să folosiți un telefon mobil cu mesageria text activată.
Modurile în care vom folosi numărul dvs. de telefon mobil

Vom folosi numărul de recuperare numai pentru a asigura securitatea contului. Iată câteva dintre modurile în care îl vom utiliza:

  • pentru a împiedica alte persoane când încearcă să acceseze contul fără permisiune;
  • pentru a vă trimite un cod de verificare, astfel încât să vă puteți conecta la cont dacă pierdeți accesul la acesta;
  • pentru a oferi o metodă alternativă prin care confirmați că dețineți un cont;
  • pentru a vă alerta în cazul posibilelor amenințări la adresa securității contului (de exemplu, când parola este schimbată).
Modurile în care nu vom utiliza numărul dvs. de telefon mobil

Cu excepția cazului în care solicitați acest lucru în mod special sau ne indicați numărul de telefon în alt mod, vom utiliza numărul de telefon mobil exclusiv pentru protejarea contului dvs. Dacă nu solicitați acest lucru, niciodată:

  • nu vom vinde numărul de telefon altor companii sau organizații;
  • nu vă vom apela în scopuri de marketing;
  • nu vom publica numărul de telefon online.
De ce telefoanele mobile sunt mai sigure

Telefonul dvs. mobil reprezintă o metodă de identificare mai sigură decât adresa de e-mail pentru recuperare sau o întrebare de securitate, deoarece, spre deosebire de acestea două, aveți posesia fizică asupra telefonului dvs.

Adresă de e-mail de recuperare

Adăugați sau editați o adresă de e-mail de recuperare
  1. Conectați-vă la Contul meu.
  2. În secțiunea „Informațiile personale și confidențialitatea”, selectați Informațiile dvs. personale.
  3. Alegeți Adresă de e-mail.
  4. Lângă Adresă de e-mail pentru recuperare, selectați Editați.
  5. Adăugați adresa de e-mail pentru recuperare.
  6. Selectați Terminat.
Ce adresă de e-mail să folosiți

Adresa de e-mail pentru recuperare ar trebui să fie o adresă de e-mail pe care o folosiți în mod regulat.

Dacă folosiți Gmail, este posibil să fi adăugat în cont o adresă de e-mail pentru recuperare atunci când ați creat contul.

Dacă nu folosiți Gmail, adresa de recuperare a parolei este adresa de e-mail folosită pentru a vă crea contul (de exemplu: numelemeudeutilizator@yahoo.com).

Modurile în care vom folosi adresa de e-mail
Vom folosi adresa de e-mail pentru recuperare pentru a comunica cu dvs. în următoarele situații:
  • trebuie să confirmăm numele dvs. de utilizator după ce ați creat o adresă;
  • nu vă puteți conecta la Google;
  • v-ați uitat parola;
  • sunteți pe punctul de a vă consuma tot spațiul de stocare;
  • trebuie să vă alertăm asupra oricărei activități neobișnuite care implică adresa dvs.