Atkopšanas opciju iestatīšana

Lai nodrošinātu piekļuvi savam Google kontam, ja kādreiz nevarēsiet tajā pierakstīties, pievienojiet atkopšanas informāciju.

Pievienot atkopšanas opcijas

Svarīgi! Ja izmantojat darba, mācību iestādes vai citas grupas kontu, iespējams, šīs darbības nesniegs rezultātu. Lūdziet palīdzību administratoram.

Kā atkopšanas informācija jums palīdz

Atkopšanas informācija palīdz atgūt piekļuvi kontam, ja:

• esat aizmirsis paroli;
• kāds cits izmanto jūsu kontu;
• cita iemesla dēļ ir bloķēta piekļuve jūsu kontam.

Padoms. Ja mainīsiet savu atkopšanas informāciju vai citas autentifikācijas metodes, Google var septiņas dienas sūtīt kodus, izmantojot jūsu iepriekšējo informāciju. Ja kāds sāk izmantot jūsu kontu bez jūsu atļaujas, varat ātri rīkoties, lai aizsargātu savu kontu.

Atkopšanas kontaktpersonu pievienošana vai noņemšana

Atkopšanas kontaktpersonas pievienošana

Svarīgi! Noteikti izvēlieties tādu atkopšanas kontaktpersonu, kuru labi pazīstat un kurai uzticaties, piemēram, ģimenes locekli vai tuvu draugu.

1. Atveriet savu Google kontu.
2. Noklikšķiniet uz Drošība.
3. Sadaļā “Pierakstīšanās Google kontā” noklikšķiniet uz Atkopšanas kontaktpersonas.
   • Iespējams, būs jāpierakstās.
4. Noklikšķiniet uz Pievienot atkopšanas kontaktpersonu.
5. Ievadiet e-pasta adresi.
   • Jūs saņemsiet uzvedni ar informāciju par to, ka jūsu atkopšanas kontaktpersonai ir nosūtīts e-pasta ziņojums ar pieprasījumu.
   • Atkopšanas kontaktpersona saņem jūsu vārdu, e-pasta adresi un profila fotoattēlu.
6. Noklikšķiniet uz Sūtīt pieprasījumu.

Padoms. Pieprasījums ir derīgs tikai septiņas dienas. Pēc tam jums ir jāiesniedz cits pieprasījums vai jāizvēlas cita atkopšanas kontaktpersona.

Pievienot atkopšanas kontaktpersonu

Atkopšanas kontaktpersonas noņemšana

1. Atveriet savu Google kontu.
2. Augšdaļā noklikšķiniet uz Drošība.
3. Sadaļā “Pierakstīšanās Google kontā” noklikšķiniet uz Atkopšanas kontaktpersonas.
   • Iespējams, būs jāpierakstās.
4. Noklikšķiniet uz Atkritne .
5. Lai dzēstu kontaktpersonu, noklikšķiniet uz Apstiprināt.

Atkopšanas tālruņa numura pievienošana vai mainīšana

Atkopšanas tālruņa numura pievienošana

1. Pārejiet uz savu Google kontu.
2. Navigācijas panelī kreisajā pusē noklikšķiniet uz Personas informācija.
3. Sadaļā “Kontaktinformācija” noklikšķiniet uz Tālrunis Iestatīt.
4. Lai pievienotu atkopšanas tālruņa numuru, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Pievienot atkopšanas tālruņa numuru

Atkopšanas tālruņa numura mainīšana

1. Pārejiet uz savu Google kontu.
2. Navigācijas panelī kreisajā pusē noklikšķiniet uz Personas informācija.
3. Sadaļā “Kontaktinformācija” noklikšķiniet uz Tālrunis sava tālruņa numura.
   • Lai mainītu atkopšanas tālruņa numuru, blakus numuram noklikšķiniet uz Rediģēt .
   • Lai dzēstu atkopšanas tālruņa numuru, blakus numuram noklikšķiniet uz Dzēst .
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Padoms. Ja izdzēsīsiet atkopšanas tālruņa numuru, tas joprojām var tikt izmantots citos Google pakalpojumos. Lai pārvaldītu tālruņa numurus, pārejiet uz savu kontu.

Atjaunināt atkopšanas tālruņa numuru

Izmantojiet mobilo tālruni, kurā var saņemt īsziņas, kas pieder tikai jums un ko regulāri lietojat un nēsājat sev līdzi.

Atkopšanas e-pasta adreses pievienošana vai mainīšana

Atkopšanas e-pasta adreses pievienošana

1. Pārejiet uz savu Google kontu.
2. Navigācijas panelī kreisajā pusē noklikšķiniet uz Personas informācija.
3. Sadaļā “Kontaktinformācija” noklikšķiniet uz E-pasts.
4. Sadaļā “Atkopšanas e-pasta adrese” noklikšķiniet uz Pievienot atkopšanas e-pasta adresi. Iespējams, būs jāpierakstās.
5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Pievienot atkopšanas e-pasta adresi

Izvēlieties e-pasta adresi, ko regulāri lietojat, bet ne adresi, kuru izmantojat, lai pierakstītos Google kontā.

Atkopšanas e-pasta adreses mainīšana

1. Pārejiet uz savu Google kontu.
2. Navigācijas panelī kreisajā pusē noklikšķiniet uz Personas informācija.
3. Sadaļā “Kontaktinformācija” noklikšķiniet uz E-pasts.
4. Sadaļā “Atkopšanas e-pasta adrese” noklikšķiniet uz pašreizējās atkopšanas e-pasta adreses. Iespējams, būs jāpierakstās.
5. Ievadiet jauno atkopšanas e-pasta adresi. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Verificēt.
6. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Mainīt atkopšanas e-pasta adresi

Kā tiek izmantota atkopšanas informācija

Atkopšanas informācija palīdz atgūt piekļuvi jūsu kontam un aizsargāt jūsu kontu.

Atkopšanas kontaktpersona

Ja aizmirsāt paroli vai nevarat pierakstīties cita iemesla dēļ, varat izmantot atkopšanas kontaktpersonas palīdzību, lai piekļūtu savam kontam. Šīs personas nesaņem jūsu drošības brīdinājumus un paziņojumus.

Padoms. Pieprasījums kļūt par atkopšanas kontaktpersonu ir derīgs septiņas dienas. Kad atkopšanas kontaktpersona būs pieņēmusi jūsu uzaicinājumu, būs jāpaiet septiņām dienām, līdz varēsiet izmantot šīs personas palīdzību konta atkopšanai.

Atkopšanas tālruņa numurs

Tālāk ir norādīti daži veidi, kā var tikt izmantots jūsu atkopšanas tālruņa numurs.

• Lai nosūtītu jums kodu piekļuvei jūsu kontam, ja nevarat tam piekļūt
• Lai neļautu citai personai izmantot jūsu kontu bez jūsu atļaujas
• Lai atvieglotu iespējas pierādīt, ka jūsu konts pieder jums
• Lai informētu jūs par aizdomīgām darbībām jūsu kontā

Ja jūsu atkopšanas tālruņa numurs ir tāds pats kā cits jūsu kontam pievienots tālruņa numurs, tas var tikt izmantots citos nolūkos. Uzziniet vairāk par to, kā tiek izmantoti tālruņa numuri.

Atkopšanas e-pasta adrese

Tālāk ir norādīti daži veidi, kā var tikt izmantota jūsu atkopšanas e-pasta adrese.

• Lai apstiprinātu jūsu lietotājvārdu pēc e-pasta adreses izveides
• Lai palīdzētu jums piekļūt jūsu kontam, ja aizmirstat paroli vai nevarat pierakstīties cita iemesla dēļ
• Lai informētu jūs, ka krātuvē nepietiek vietas
• Lai informētu jūs par aizdomīgām darbībām jūsu kontā  

Problēmu novēršana

Nevar pierakstīties

Atveriet konta atkopšanas lapu un sniedziet pēc iespējas precīzākas atbildes uz jautājumiem. Šeit sniegtie padomi var palīdzēt.

Izmantojiet konta atkopšanas lapu, ja:

• esat aizmirsis savu paroli;
• kāds ir nomainījis jūsu paroli;
• kāds ir izdzēsis jūsu kontu;
• jūs nevarat pierakstīties citu iemeslu dēļ.

Padoms. Lai nodrošinātu, ka pierakstāties pareizajā kontā, mēģiniet atkopt savu lietotājvārdu.

Nevar mainīt atkopšanas informāciju

Ja pierakstīšanās notiek neparastā veidā, iespējams, jums nebūs iespējas mainīt savu atkopšanas informāciju. Varat mēģināt vēlreiz:

• no ierīces, ko parasti izmantojat, lai pierakstītos;
• no atrašanās vietas, kurā parasti pierakstāties;
• nākamajā nedēļā no ierīces, kuru pašlaik izmantojat.