Lai nodrošinātu piekļuvi savam Google kontam, ja kādreiz nevarēsiet tajā pierakstīties, pievienojiet atkopšanas informāciju.
Svarīgi! Ja izmantojat darba, mācību iestādes vai citas grupas kontu, iespējams, šīs darbības nesniegs rezultātu. Lūdziet administratora palīdzību.
Kā atkopšanas informācija jums palīdz
Atkopšanas tālruņa numurs vai e-pasta adrese palīdz jums atiestatīt paroli, ja:
- esat aizmirsis paroli;
- kāds cits izmanto jūsu kontu;
- cita iemesla dēļ ir bloķēta piekļuve jūsu kontam.
Padoms. Ja mainīsiet savu atkopšanas tālruņa numuru vai e-pasta adresi, Google joprojām var 7 dienas piedāvāt nosūtīt verifikācijas kodus uz iepriekšējo atkopšanas tālruņa numuru vai e-pasta adresi. Ja kāds sāk izmantot jūsu kontu bez jūsu atļaujas, varat ātri mainīt savus iestatījumus, lai gādātu par drošību.
Atkopšanas tālruņa numura pievienošana vai mainīšana
Atkopšanas tālruņa numura pievienošana- Pārejiet uz savu Google kontu.
- Navigācijas panelī kreisajā pusē noklikšķiniet uz Personas informācija.
- Sadaļā “Kontaktinformācija” noklikšķiniet uz Tālrunis Iestatīt.
- Lai pievienotu atkopšanas tālruņa numuru, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
-
Pārejiet uz savu Google kontu.
-
Navigācijas panelī kreisajā pusē noklikšķiniet uz Personas informācija.
-
Sadaļā “Kontaktinformācija” noklikšķiniet uz Tālrunis Tālruņa numurs.
- Lai mainītu atkopšanas tālruņa numuru, blakus numuram noklikšķiniet uz Rediģēt .
- Lai dzēstu atkopšanas tālruņa numuru, blakus numuram noklikšķiniet uz Dzēst .
-
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Padoms. Ja izdzēsīsiet atkopšanas tālruņa numuru, tas joprojām var tikt izmantots citos Google pakalpojumos. Lai pārvaldītu tālruņa numurus, pārejiet uz savu kontu.
Kuru tālruņa numuru izmantot
Izmantojiet mobilā tālruņa numuru, kas atbilst šiem kritērijiem:
- tajā var saņemt īsziņas;
- tas pieder jums;
- jūs to izmantojat regulāri un nēsājat sev līdzi.
Atkopšanas e-pasta adreses pievienošana vai mainīšana
Atkopšanas e-pasta adreses pievienošana- Pārejiet uz savu Google kontu.
- Navigācijas panelī kreisajā pusē noklikšķiniet uz Personas informācija.
- Sadaļā “Kontaktinformācija” noklikšķiniet uz E-pasts.
- Sadaļā “Atkopšanas e-pasta adrese” noklikšķiniet uz Pievienot atkopšanas e-pasta adresi. Iespējams, būs jāpierakstās.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
- Pārejiet uz savu Google kontu.
- Navigācijas panelī kreisajā pusē noklikšķiniet uz Personas informācija.
- Sadaļā “Kontaktinformācija” noklikšķiniet uz E-pasts.
- Sadaļā “Atkopšanas e-pasta adrese” noklikšķiniet uz pašreizējās atkopšanas e-pasta adreses. Iespējams, būs jāpierakstās.
- Ievadiet jauno atkopšanas e-pasta adresi. Pēc tam noklikšķiniet uz Verificēt.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Kādu e-pasta adresi var izmantot
Izvēlieties e-pasta adresi, kas atbilst šiem kritērijiem:
- jūs to izmantojat regulāri;
- tā atšķiras no e-pasta adreses, ar ko pierakstāties Google kontā.
Kā tiek izmantota atkopšanas informācija
Atkopšanas informācija palīdz atgūt piekļuvi jūsu kontam un aizsargāt jūsu kontu.
Atkopšanas tālruņa numursTālāk ir norādīti daži veidi, kā var tikt izmantots jūsu atkopšanas tālruņa numurs.
- Lai nosūtītu jums kodu piekļuvei jūsu kontam, ja nevarat tam piekļūt
- Lai neļautu citai personai izmantot jūsu kontu bez jūsu atļaujas
- Lai atvieglotu iespējas pierādīt, ka jūsu konts pieder jums
- Lai informētu jūs par aizdomīgām darbībām jūsu kontā
Ja jūsu atkopšanas tālruņa numurs ir tāds pats kā cits jūsu kontam pievienots tālruņa numurs, tas var tikt izmantots citos nolūkos. Uzziniet vairāk par to, kā tiek izmantoti tālruņa numuri.
Tālāk ir norādīti daži veidi, kā var tikt izmantota jūsu atkopšanas e-pasta adrese.
- Lai apstiprinātu jūsu lietotājvārdu pēc e-pasta adreses izveides
- Lai palīdzētu jums piekļūt jūsu kontam, ja aizmirstat paroli vai nevarat pierakstīties cita iemesla dēļ
- Lai informētu jūs, ka krātuvē nepietiek vietas
- Lai informētu jūs par aizdomīgām darbībām jūsu kontā
Problēmu novēršana
Nevar pierakstīties
Atveriet konta atkopšanas lapu un sniedziet pēc iespējas precīzākas atbildes uz jautājumiem. Šeit sniegtie padomi var palīdzēt.
Izmantojiet konta atkopšanas lapu, ja:
- esat aizmirsis savu paroli;
- kāds ir nomainījis jūsu paroli;
- kāds ir izdzēsis jūsu kontu;
- jūs nevarat pierakstīties citu iemeslu dēļ.
Padoms. Lai nodrošinātu, ka pierakstāties pareizajā kontā, mēģiniet atkopt savu lietotājvārdu.
Nevar mainīt atkopšanas informāciju
Ja pierakstīšanās notiek neparastā veidā, iespējams, jums nebūs iespējas mainīt savu atkopšanas informāciju. Varat mēģināt vēlreiz:
- no ierīces, ko parasti izmantojat, lai pierakstītos;
- no atrašanās vietas, kurā parasti pierakstāties;
- nākamajā nedēļā no ierīces, kuru pašlaik izmantojat.