כדי להבטיח שתוכלו להיכנס שוב אל חשבון Google שלכם אם תיתקלו בבעיות בכניסה, רצוי להוסיף פרטי שחזור.
חשוב: אם אתם משתמשים בחשבון דרך מקום העבודה, מוסד הלימודים או כלחשוב: קבוצה אחרת, יכול להיות שהשלבים האלה לא יעבדו. כדי לקבל עזרה, תוכלו לפנות לאדמין.
למה כדאי להוסיף פרטי שחזור
מספר טלפון או כתובת אימייל לשחזור החשבון עוזרים לכם לאפס את הסיסמה אם:
- שכחתם את הסיסמה
- מישהו אחר משתמש בחשבון שלכם
- אין לכם גישה לחשבון מסיבות אחרות
טיפ: אם תשנו את מספר הטלפון או כתובת האימייל לשחזור החשבון, יכול להיות שב-7 הימים הראשונים אחרי השינוי תמשיכו לקבל מ-Google הצעות לשלוח את קודי האימות דווקא למספר הטלפון או לכתובת האימייל הקודמים לשחזור החשבון. כך, אם מישהו יתחיל להשתמש בחשבון שלכם ללא רשותכם, תוכלו לאבטח את ההגדרות שלכם במהירות.
הוספה או שינוי של מספר טלפון לשחזור חשבון
- נכנסים אל חשבון Google.
- בחלונית הניווט שבצד ימין, לוחצים על פרטים אישיים.
- בקטע 'פרטים ליצירת קשר', לוחצים על הוספת מספר טלפון לשחזור חשבון על מנת לעזור באבטחת החשבון.
- פועלים לפי ההוראות שבמסך.
-
נכנסים אל חשבון Google.
-
בחלונית הניווט שבצד ימין, לוחצים על פרטים אישיים.
-
בקטע 'פרטים ליצירת קשר' לוחצים על טלפון
מספר טלפון.
- כדי לשנות את מספר הטלפון לשחזור החשבון: לצד מספר הטלפון, לוחצים על סמל העריכה
.
- כדי למחוק את מספר הטלפון לשחזור החשבון: לצד מספר הטלפון, לוחצים על סמל המחיקה
.
- כדי לשנות את מספר הטלפון לשחזור החשבון: לצד מספר הטלפון, לוחצים על סמל העריכה
-
פועלים לפי ההוראות שבמסך.
מספר טלפון.
.טיפ: גם אם מוחקים את מספר הטלפון לשחזור החשבון, הוא עדיין יכול להיות בשימוש בשירותים אחרים של Google. כדי לנהל את מספרי הטלפון, עליכם להיכנס לחשבון.
באיזה מספר רצוי להשתמש
יש להשתמש בטלפון נייד שעונה על התנאים הבאים:
- אפשר לקבל בו הודעות טקסט
- הוא שייך רק לכם
- אתם משתמשים בו באופן קבוע והוא תמיד איתכם
הוספה או שינוי של כתובת אימייל לשחזור חשבון
-
נכנסים אל חשבון Google.
-
בחלונית הניווט שבצד ימין, לוחצים על פרטים אישיים.
-
בקטע 'פרטים ליצירת קשר', לוחצים על אימייל
-
פועלים לפי ההוראות שבמסך.
-
נכנסים אל חשבון Google.
-
בחלונית הניווט שבצד ימין, לוחצים על פרטים אישיים.
-
בקטע 'פרטים ליצירת קשר', לוחצים על אימייל
- לוחצים על כתובת האימייל לשחזור החשבון כדי לערוך אותה.
באיזו כתובת אימייל רצוי להשתמש
יש לבחור כתובת אימייל שעונה על התנאים הבאים:
- אתם משתמשים בה באופן קבוע
- היא שונה מכתובת האימייל שבה אתם משתמשים כדי להיכנס אל חשבון Google
לאילו מטרות משמשים פרטי שחזור החשבון
פרטי שחזור החשבון עוזרים לכם לקבל שוב גישה לחשבון וגם עוזרים להגן עליו.
מספר טלפון לשחזור חשבוןהנה כמה דוגמאות לפעולות שאפשר לעשות באמצעות מספר הטלפון לשחזור חשבון:
- לקבל קוד שיאפשר לכם להיכנס לחשבון כשאתם לא מצליחים להיכנס אליו
- למנוע מאנשים להשתמש בחשבון ללא רשותכם
- להוכיח בקלות רבה יותר שחשבון מסוים שייך לכם
- לקבל הודעה אם נזהה פעילות חשודה בחשבון
אם מספר הטלפון לשחזור החשבון זהה למספר טלפון אחר שהוספתם אל החשבון, הוא עשוי לשמש למטרות אחרות. מידע נוסף על אופן השימוש במספרי טלפון.
הנה כמה דוגמאות לדברים שאפשר לעשות באמצעות כתובת האימייל לשחזור חשבון:
- לאשר את שם המשתמש אחרי שיוצרים כתובת אימייל
- לקבל עזרה בכניסה לחשבון אם תשכחו את הסיסמה או לא תוכלו להיכנס מסיבות אחרות
- לקבל הודעה אם נפח האחסון הפנוי שלכם עומד להיגמר
- לקבל הודעה אם נזהה פעילות חשודה בחשבון
פתרון בעיות
לא ניתן להיכנס לחשבון
נכנסים לדף שחזור החשבון ועונים על השאלות כמיטב יכולתכם. אפשר להיעזר בטיפים האלו.
אתם יכולים להשתמש בדף שחזור החשבון במקרים הבאים:
- שכחתם את הסיסמה.
- מישהו שינה את הסיסמה שלכם.
- מישהו מחק את החשבון שלכם.
- לא הצלחתם להיכנס לחשבון מסיבה אחרת.
טיפ: כדי לוודא שאתם מנסים להיכנס לחשבון הנכון, צריך לנסות לשחזר את שם המשתמש.
לא ניתן לשנות את פרטי השחזור
אם משהו השתנה בדרך שבה אתם נכנסים, יכול להיות שלא תוצג לכם אפשרות לשנות את פרטי השחזור. תוכלו לנסות שוב:
- ממכשיר שדרכו אתם בדרך כלל נכנסים לחשבון.
- במקום שבו אתם בדרך כלל מתחברים לחשבון.
- בעוד שבוע, מהמכשיר שדרכו ניסיתם להיכנס עכשיו.
