הגדרה של מספר טלפון או כתובת אימייל לשחזור חשבון

כדי לוודא שתוכלו להיכנס שוב אל חשבון Google שלכם אם תיתקלו בבעיות בכניסה, יש להוסיף פרטי שחזור.

למה כדאי להוסיף פרטי שחזור

מספר טלפון או כתובת אימייל לשחזור חשבון עוזרים לכם לאפס את הסיסמה אם:

  • שכחתם את הסיסמה
  • מישהו אחר משתמש בחשבון שלכם
  • אין לכם גישה לחשבון מסיבות אחרות

הוספה או שינוי של מספר טלפון לשחזור חשבון

  1. עוברים אל חשבון Google.
  2. בחלונית הניווט שבצד ימין, לוחצים על פרטים אישיים.
  3. בקטע פרטים ליצירת קשר, לוחצים על הוספת מספר טלפון לשחזור חשבון על מנת לעזור באבטחת החשבון.
  4. מכאן, אפשר:
    • להוסיף מספר טלפון לשחזור חשבון.
    • לשנות את מספר הטלפון לשחזור החשבון: לצד מספר הטלפון, לוחצים על סמל העריכה עריכה.
    • למחוק את מספר הטלפון לשחזור החשבון: ליד מספר הטלפון לוחצים על סמל המחיקה מחיקה.
  5. פועלים לפי ההוראות שבמסך.

הערה: מחיקת מספר הטלפון לשחזור חשבון לא מבטלת את האפשרות להשתמש בו בשירותים אחרים של Google. יש לעבור אל החשבון כדי לנהל את מספרי הטלפון.

באיזה מספר להשתמש

יש להשתמש בטלפון נייד שעונה על התנאים הבאים:

  • אפשר לקבל בו הודעות טקסט
  • הוא שייך רק לכם
  • אתם משתמשים בו באופן קבוע והוא תמיד איתכם

הוספה או שינוי של כתובת אימייל לשחזור חשבון

  1. עוברים אל חשבון Google.
  2. בחלונית הניווט שבצד ימין, לוחצים על פרטים אישיים.
  3. בקטע פרטים ליצירת קשר, לוחצים על אימייל.
  4. מכאן, אפשר:
    • להוסיף כתובת אימייל לשחזור חשבון.
    • לשנות או למחוק את כתובת האימייל לשחזור חשבון: ליד כתובת האימייל לוחצים על סמל העריכה עריכה.
  5. פועלים לפי ההוראות שבמסך.

באיזו כתובת אימייל להשתמש

יש לבחור כתובת אימייל שעונה על התנאים הבאים:

  • אתם משתמשים בה באופן קבוע
  • היא שונה מכתובת האימייל שבה אתם משתמשים כדי להיכנס אל חשבון Google

לאילו מטרות משמשים פרטי שחזור החשבון

פרטי שחזור חשבון עוזרים לכם לקבל שוב גישה לחשבון וגם עוזרים לשמור עליו.

מספר טלפון לשחזור חשבון

הנה כמה דוגמאות לדברים שאפשר לעשות עם מספר הטלפון לשחזור חשבון:

  • לשלוח קוד שיכניס אתכם לחשבון אם לא תצליחו להיכנס
  • למנוע מאנשים להשתמש בחשבון ללא רשותכם
  • להקל עליכם להוכיח שחשבון מסוים שייך לכם
  • ליידע אתכם אם נזהה פעילות חשודה בטלפון

אם מספר הטלפון לשחזור החשבון זהה למספר טלפון אחר שהוספתם אל החשבון, ייתכן שייעשה בו שימוש למטרות אחרות. מידע נוסף על אופן השימוש במספרי טלפון.

כתובת אימייל לשחזור חשבון

הנה כמה דוגמאות לדברים שאפשר לעשות עם כתובת האימייל לשחזור חשבון:

  • לאשר את שם המשתמש לאחר יצירה של כתובת אימייל
  • לעזור לכם להיכנס לחשבון אם תשכחו את הסיסמה או לא תוכלו להיכנס מסיבות אחרות
  • ליידע אתכם אם שטח האחסון שלכם עומד להיגמר
  • ליידע אתכם אם נזהה פעילות חשודה בטלפון

פתרון בעיות

לא ניתן להיכנס לחשבון

עוברים לדף שחזור החשבון ועונים על השאלות כמיטב יכולתכם. אפשר להיעזר בטיפים שכאן.

יש להשתמש בדף שחזור החשבון אם:

  • שכחתם את הסיסמה.
  • מישהו שינה את הסיסמה שלכם.
  • מישהו מחק את החשבון שלכם.
  • לא הצלחתם להיכנס לחשבון מסיבה אחרת.

טיפ: כדי לוודא שאתם מנסים להיכנס לחשבון הנכון, מומלץ לשחזר את שם המשתמש.

לא ניתן לשנות את פרטי השחזור

אם משהו השתנה באופן הכניסה לחשבון, ייתכן שלא תופיע האפשרות לשנות את פרטי השחזור. כדאי להיכנס שוב:

  • ממכשיר שבאמצעותו נכנסים בדרך כלל.
  • במיקום שממנו נכנסים בדרך כלל.
  • לאחר שבוע, מהמכשיר הנוכחי שבאמצעותו אתם מנסים להיכנס.