כדי שתוכלו להיכנס לחשבון Google שלכם אם לא מצליחים, כדאי שתוסיפו פרטי שחזור.
הערה: אם אתם משתמשים בחשבון של מקום העבודה, מוסד הלימודים או קבוצות אחרות, יכול להיות שהשלבים האלה לא יעבדו. במקרה כזה צריך לבקש עזרה מהאדמין.
למה כדאי להוסיף פרטי שחזור
פרטי השחזור עוזרים לכם לקבל שוב גישה לחשבון אם:
- שכחתם את הסיסמה
- מישהו אחר משתמש בחשבון שלכם
- אין לכם גישה לחשבון מסיבה אחרת
כדאי לדעת: אם תשנו את פרטי השחזור או שלבי אימות אחרים, יכול להיות שב-7 הימים הראשונים תקבלו מ-Google קודים בהתאם לפרטי השחזור הקודמים. כך, אם מישהו ישתמש בחשבון שלכם ללא רשות, תוכלו לאבטח את החשבון במהירות.
הוספה או הסרה של אנשי קשר לשחזור החשבון
הוספת איש קשר לשחזור החשבוןחשוב: בחרו איש קשר שאתם מכירים טוב וסומכים עליו, למשל בן משפחה או חבר קרוב.
- פותחים את חשבון Google.
- לוחצים על אבטחה וכניסה.
- בקטע "אופן הכניסה לחשבון Google", לוחצים על אנשי קשר לשחזור החשבון.
- יכול להיות שתצטרכו להיכנס לחשבון.
- לוחצים על הוספה של איש קשר לשחזור החשבון.
- מקלידים כתובת אימייל.
- כשהבקשה שלכם תישלח באימייל לאיש הקשר לשחזור החשבון, אתם תקבלו הודעה על כך.
- איש הקשר יקבל את השם, כתובת האימייל ותמונת הפרופיל שלכם.
- לוחצים על שליחת הבקשה.
כדאי לדעת: הבקשה תקפה רק ל-7 ימים. אחרי זה, צריך לשלוח בקשה נוספת או לבחור איש קשר אחר לשחזור החשבון.
- פותחים את חשבון Google.
- לוחצים על אבטחה וכניסה.
- בקטע "אופן הכניסה לחשבון Google", לוחצים על אנשי קשר לשחזור החשבון.
- יכול להיות שתצטרכו להיכנס לחשבון.
- לוחצים על סמל האשפה
.
- כדי למחוק איש קשר, לוחצים על אישור.
הוספה או שינוי של מספר טלפון לשחזור החשבון
אם אתם מוסיפים או משנים את מספר הטלפון לשחזור החשבון, יכולים לחלוף 7 ימים עד שהשינויים ייכנסו לתוקף. אם מישהו ינסה להשתמש בחשבון שלכם ללא רשות, תוכלו לאבטח את החשבון במהירות בעזרת הפרטים לשחזור החשבון.
אם יש לכם מפתח גישה או מפתח אבטחה מהימנים, יכול להיות שתוכלו לקצר את הזמן שנדרש ל-Google כדי לאשר את מספר הטלפון החדש לשחזור החשבון. איך מקצרים את התהליך הזה
הוספת מספר טלפון לשחזור החשבון- עוברים אל חשבון Google.
- לוחצים על אבטחה וכניסה.
- בקטע "אופן הכניסה לחשבון Google", לוחצים על מספר טלפון לשחזור החשבון. ייתכן שיהיה צורך להיכנס לחשבון.
- פועלים לפי ההוראות שבמסך.
-
עוברים אל חשבון Google.
-
לוחצים על אבטחה וכניסה.
-
בקטע "אופן הכניסה לחשבון Google", לוחצים על מספר טלפון לשחזור החשבון. ייתכן שיהיה צורך להיכנס לחשבון.
- כדי לשנות את מספר הטלפון לשחזור החשבון: לצד מספר הטלפון, לוחצים על סמל העריכה
.
- כדי למחוק את מספר הטלפון לשחזור החשבון: לצד מספר הטלפון, לוחצים על סמל המחיקה
.
- כדי לשנות את מספר הטלפון לשחזור החשבון: לצד מספר הטלפון, לוחצים על סמל העריכה
-
פועלים לפי ההוראות שבמסך.
.חשוב לדעת: גם אם מוחקים את מספר הטלפון לשחזור החשבון, הוא עדיין יכול להיות בשימוש בשירותים אחרים של Google. כדי לערוך את מספרי הטלפון, תצטרכו להיכנס לחשבון.
עדכון מספר הטלפון לשחזור החשבון
בחרו טלפון נייד שאפשר לשלוח אליו הודעות טקסט, ששייך רק לכם, שאתם משתמשים בו באופן קבוע והוא תמיד אתכם.
איך מוסיפים או משנים כתובת אימייל לשחזור החשבון
הוספת כתובת אימייל לשחזור החשבון- עוברים אל חשבון Google.
- לוחצים על אבטחה וכניסה.
- בקטע "אופן הכניסה לחשבון Google", לוחצים על כתובת אימייל לשחזור החשבון. ייתכן שיהיה צורך להיכנס לחשבון.
- פועלים לפי ההוראות שבמסך.
הוספת כתובת אימייל לשחזור החשבון
בחרו כתובת אימייל שאתם משתמשים בה באופן קבוע, אבל לא בכתובת שאתם נכנסים איתה לחשבון Google.
שינוי כתובת האימייל לשחזור החשבון
- עוברים אל חשבון Google.
- לוחצים על אבטחה וכניסה.
- בקטע "אופן הכניסה לחשבון Google", לוחצים על כתובת אימייל לשחזור החשבון. ייתכן שיהיה צורך להיכנס לחשבון.
- כדי לשנות את כתובת האימייל לשחזור החשבון: לצד כתובת האימייל, לוחצים על סמל העריכה
- כדי למחוק את כתובת האימייל לשחזור החשבון: לצד כתובת האימייל, לוחצים על סמל המחיקה
- כדי לשנות את כתובת האימייל לשחזור החשבון: לצד כתובת האימייל, לוחצים על סמל העריכה
- פועלים לפי ההוראות שבמסך.
מה עושים עם פרטי שחזור החשבון
פרטי שחזור החשבון עוזרים לכם לקבל שוב גישה לחשבון וגם עוזרים להגן עליו.
איש קשר לשחזור החשבוןתוכלו להשתמש באיש הקשר לשחזור החשבון כדי להיכנס לחשבון אם תשכחו את הסיסמה או לא תצליחו להיכנס אליו מסיבה אחרת. איש הקשר לשחזור החשבון לא מקבל את התראות האבטחה שלכם.
כדאי לדעת: הבקשה להוספה כאיש קשר לשחזור החשבון תקפה ל-7 ימים. אחרי שאיש הקשר לשחזור החשבון יאשר את ההזמנה, צריך להמתין 7 ימים עד שתוכלו להשתמש בו לשחזור החשבון.
מה אפשר לעשות באמצעות מספר הטלפון לשחזור חשבון:
- לקבל קוד שיאפשר לכם להיכנס לחשבון כשאתם לא מצליחים להיכנס אליו
- למנוע מאנשים להשתמש בחשבון ללא רשותכם
- להוכיח בקלות רבה יותר שחשבון מסוים שייך לכם
- לקבל הודעה אם נזהה פעילות חשודה בחשבון
אם מספר הטלפון לשחזור החשבון זהה למספר טלפון אחר שהוספתם אל החשבון, הוא עשוי לשמש למטרות אחרות. מידע נוסף על השימוש במספרי טלפון.
מה אפשר לעשות באמצעות כתובת האימייל לשחזור חשבון:
- לאשר את שם המשתמש אחרי שיוצרים כתובת אימייל
- לקבל עזרה בכניסה לחשבון אם תשכחו את הסיסמה או לא תוכלו להיכנס מסיבות אחרות
- לקבל הודעה אם מקום האחסון הפנוי שלכם עומד להיגמר
- לקבל הודעה אם נזהה פעילות חשודה בחשבון שלכם
פתרון בעיות
לא ניתן להיכנס לחשבוןנכנסים לדף שחזור החשבון ועונים על השאלות כמיטב יכולתכם. אפשר להיעזר בטיפים האלו.
אתם יכולים להשתמש בדף שחזור החשבון במקרים הבאים:
- שכחתם את הסיסמה.
- מישהו שינה את הסיסמה שלכם.
- מישהו מחק את החשבון שלכם.
- לא הצלחתם להיכנס לחשבון מסיבה אחרת.
טיפ: כדי לוודא שאתם מנסים להיכנס לחשבון הנכון, צריך לנסות לשחזר את שם המשתמש.
אם משהו השתנה בדרך שבה אתם נכנסים, יכול להיות שלא תראו אפשרות לשנות את פרטי השחזור. תוכלו לנסות שוב:
- ממכשיר שדרכו אתם בדרך כלל נכנסים לחשבון.
- במקום שבו אתם בדרך כלל מתחברים לחשבון.
- בעוד שבוע, מהמכשיר שדרכו ניסיתם להיכנס עכשיו.
