Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik

Izvršite novu sigurnosnu provjeru. Poboljšajte sigurnost svojeg Google računa u dvije minute.

Postavljanje telefonskog broja ili e-adrese za oporavak

Gubitak pristupa e-pošti, dokumentima i fotografijama može frustrirati. Zato dodajte opcije oporavka računa za brži, lakši i sigurniji povratak na račun ubuduće.

Dodavanje e-adrese ili telefonskog broja za oporavak nije obavezno, no može vam olakšati vraćanje pristupa računu ako račun bude zaključan ili ako zaboravite zaporku.

Ako ste izgubili pristup računu, slijedite upute za oporavak računa.

Dodavanje ili promjena telefonskog broja za oporavak

  1. Prijavite se na stranicu "Telefonski broj za oporavak" na stranici Moj račun.
  2. Na tom mjestu možete učiniti sljedeće:
    • Dodati telefon za oporavak.
    • Promijeniti telefonski broj za oporavak: pored svog telefonskog broja odaberite Uredi.
  3. Slijedite upute u okviru koji će se pojaviti.

Napomena: morate upotrijebiti mobilni telefon na kojem su omogućene SMS poruke.

Kako telefonski broj za oporavak doprinosi zaštiti računa

Evo nekoliko načina na koje možemo upotrebljavati vaš telefonski broj za oporavak:

  • za postavljanje izazova ako netko pokuša pristupiti vašem računu bez vašeg dopuštenja
  • za slanje kontrolnog koda pomoću kojeg se možete vratiti na račun ako mu izgubite pristup
  • za pružanje alternativnog načina za potvrdu vlasništva nad računom
  • za slanje upozorenja o mogućoj ugroženosti računa (primjerice o promjeni zaporke).

Saznajte više o načinu upotrebe telefonskih brojeva.

Dodavanje ili promjena e-adrese za oporavak

  1. Prijavite se na stranicu "E-adresa za oporavak" na stranici Moj račun.
  2. Na tom mjestu možete učiniti sljedeće:
    • Dodati e-adresu za oporavak.
    • Promijeniti e-adresu za oporavak: pored e-adrese odaberite Uredi Uređivanje.
  3. Upišite svoju e-adresu za oporavak.
  4. Odaberite Gotovo.
Odabir e-adrese

Vaša adresa za oporavak trebala bi biti e-adresa koju redovito upotrebljavate.

Ako upotrebljavate Gmail, možda ste već dodali e-adresu za oporavak na svoj račun prilikom registracije.

Ako ne upotrebljavate Gmail, vaša je zadana e-adresa za oporavak ona pomoću koje ste se registrirali za račun (na primjer: myusername@yahoo.com).

Neki od načina na koje upotrebljavamo tu e-adresu

Pokušat ćemo vas kontaktirati na toj e-adresi u određenim slučajevima, na primjer:

  • da bismo potvrdili vaše korisničko ime nakon izrade adrese
  • ako se ne možete prijaviti na Google
  • ako ste zaboravili zaporku
  • ako će vam uskoro ponestati prostora za pohranu
  • da bismo vas upozorili na neuobičajene aktivnosti u vezi s vašom adresom.