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पुनर्प्राप्ति फ़ोन नंबर या ईमेल पता सेट करना

अपने ईमेल, दस्‍तावेज़ों और फ़ोटो की ऐक्सेस खो देना निराशाजनक हो सकता है. भविष्य में अपने खाते में तेज़ी से, आसानी से और सुरक्षित रूप से वापस जाना सुनिश्चित करने के लिए, पासवर्ड पुनर्प्राप्ति विकल्‍प जोड़ें.

आपको पुनर्प्राप्ति ईमेल पता या फ़ोन नंबर प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन इसके होने से यदि आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं या खाते में नहीं पहुंच पाते हैं, तो आपके लिए अपने खाते में वापस जाना आसान हो जाता है.

यदि आप अपने खाते का एक्सेस खो चुके हैं, तो आप हमारे खाता पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म के माध्यम से एक्सेस पुन: प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं.

पुनर्प्राप्ति फ़ोन नंबर जोड़ना या बदलना

  1. मेरा खाता में प्रवेश करें.
  2. "व्यक्तिगत जानकारी और गोपनीयता" अनुभाग में, अपनी व्यक्तिगत जानकारी चुनें.
  3. फ़ोन चुनें.
  4. यहां से आप, यह कर सकते हैं:
    • पुनर्प्राप्ति फ़ोन जोड़ें: "पुनर्प्राप्ति फ़ोन" के अंतर्गत, पुनर्प्राप्ति फ़ोन जोड़ें चुनें.
    • अपना पुनर्प्राप्ति फ़ोन बदलें: अपने फ़ोन नंबर के आगे, संपादित करें संपादित करें चुनें. दिखाई देने वाले बॉक्स में, नंबर अपडेट करें चुनें.
  5. अपना फ़ोन नंबर लिखें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

नोट: आपको ऐसे मोबाइल फ़ोन का उपयोग करना होगा जिसमें लेख संदेश भेजने की सुविधा चालू हो.

वे स्थितियां जब हम आपके मोबाइल फ़ोन नंबर का उपयोग करेंगे

हम केवल आपके खाते की सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए आपके पुनर्प्राप्ति नंबर का उपयोग करेंगे. हम यहां दी गईं कुछ स्थितियों में उसका उपयोग करेंगे:

  • उन लोगों को चुनौती देने के लिए जो आपकी अनुमति के बिना आपके खाते में जाने का प्रयास करते हैं
  • आपको सत्यापन कोड भेजने के लिए ताकि आप एेक्सेस खो जाने पर अपने खाते में जा सकें
  • आपको यह सत्‍यापित करने का एक अतिरिक्‍त तरीका प्रदान करने के लिए कि खाता आपका है
  • आपके खाते की सुरक्षा के लिए संभावित जोखिमों के बारे में आपको सूचना देने हेतु (उदाहरण के लिए, जब आपका पासवर्ड बदल जाता है)
वे स्थितियां जब हम आपके मोबाइल फ़ोन नंबर का उपयोग नहीं करेंगे

जब तक आप कोई विशेष अनुरोध नहीं करते या अपना फ़ोन नंबर हमें किसी भिन्न तरीके से प्रदान नहीं करते, तब तक हम आपके खाते की सुरक्षा के अतिरिक्त अन्‍य किसी भी काम के लिए आपके मोबाइल फ़ोन नंबर का उपयोग नहीं करेंगे. जब तक आप हमें नहीं कहेंगे, हम निम्‍न कार्य नहीं करेंगे:

  • आपके फ़ोन नंबर की बिक्री अन्‍य कंपनियों या संगठनों को करना
  • विपणन प्रयोजनों के लिए आपको कॉल करना
  • आपका फ़ोन नंबर ऑनलाइन प्रकाशित करना
मोबाइल फ़ोन अधिक सुरक्षित क्यों हैं

आपका मोबाइल फ़ोन आपके पुनर्प्राप्ति ईमेल पते या किसी सुरक्षा प्रश्न से अधिक सुरक्षित पहचान पद्धति है, क्योंकि इन दोनों की तुलना में आपका मोबाइल फ़ोन आपके पास वास्तविक रूप से मौजूद रहता है.

पुनर्प्राप्ति ईमेल जोड़ना या बदलना

  1. मेरा खाता में प्रवेश करें.
  2. "व्यक्तिगत जानकारी और गोपनीयता" अनुभाग में, अपनी व्यक्तिगत जानकारी चुनें.
  3. ईमेल चुनें.
  4. यहां से आप, यह कर सकते हैं:
    • पुनर्प्राप्ति ईमेल जोड़ें: "पुनर्प्राप्ति ईमेल" के आगे, पुनर्प्राप्ति ईमेल जोड़ें चुनें.
    • अपना पुनर्प्राप्ति ईमेल बदलें: "पुनर्प्राप्ति ईमेल" के आगे, अपना ईमेल पता चुनें.
  5. अपना पुनर्प्राप्ति ईमेल पता लिखें
  6. हो गया चुनें.
किस ईमेल का उपयोग करना चाहिए

आपका पुनर्प्राप्‍ति पता ऐसा ईमेल पता होना चाहिए जिसका आप नियमित रूप से उपयोग करते हैं.

यदि आप Gmail का उपयोग करते हैं, तो हो सकता है कि पहली बार प्रवेश करते समय आपने अपने खाते से पुनर्प्राप्ति ईमेल पता जोड़ा हो.

यदि आप Gmail का उपयोग नहीं करते हैं, तो आपका पासवर्ड पुनर्प्राप्‍ति पता वह ईमेल पता होता है जिसका उपयोग आप अपने खाते हेतु साइन अप करने के लिए करते हैं (उदाहरण के लिए: myusername@yahoo.com).

वे स्थितियां जिनमें हम आपके ईमेल का उपयोग करेंगे
हम निम्‍न परिस्थितियों में आपसे संपर्क करने के लिए आपके पुनर्प्राप्ति ईमेल पते का उपयोग करेंगे:
  • आपके द्वारा कोई पता बनाने के बाद, हमें आपके उपयोगकर्ता नाम की पुष्टि करने की आवश्‍यकता होती है
  • आप Google में प्रवेश नहीं कर सकते
  • आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं
  • आपका मेमोरी स्थान समाप्त होने वाला है
  • हमें आपके पते में शामिल किसी भी असामान्‍य गतिविधि से आपको चेतावनी देने की आवश्‍यकता है