Настройване на телефонен номер или имейл адрес за възстановяване

За да сте сигурни, че сте в състояние да си върнете достъпа до профила си в Google, ако някога не можете да влезете в него, добавете информация за възстановяване.

Как ви помага информацията за възстановяване

Телефонният номер или имейл адресът за възстановяване ви помагат да зададете отново паролата си, ако:

  • забравите паролата си;
  • някой друг използва профила ви;
  • изгубите достъп до профила си по друга причина.
  1. На телефона или таблета си с Android отворете приложението „Настройки“ Приложение „Настройки“ и след това Google и след това Профил в Google.
  2. В горната част докоснете Лични данни.
  3. Под „Информация за връзка“ докоснете Имейл.
  4. В долната част докоснете Разширени.
  5. Под „Алтернативни имейл адреси“ докоснете Добавяне на алтернативен имейл или Добавяне на друг имейл адрес.
    • Ако използвате служебен или училищен профил, може да не виждате тази опция. За помощ се обърнете към администратора си.
  6. Въведете имейл адрес, който притежавате. Докоснете Добавяне.

Ще изпратим имейл с връзка за потвърждение до алтернативния ви адрес. Преди да можете да влизате в профила си с този адрес, ще трябва да отворите съобщението и да кликнете върху връзката. Възможно е да не получите имейла веднага.

Ако не можете да намерите съобщението, вижте съветите ни за откриване на имейла за потвърждение или заявяване на нов.

Премахване на алтернативен имейл адрес

  1. На телефона или таблета си с Android отворете приложението „Настройки“ Приложение „Настройки“ и след това Google и след това Профил в Google.
  2. В горната част докоснете Лични данни.
  3. Под „Информация за връзка“ докоснете Имейл.
  4. В долната част докоснете Разширени.
  5. Докоснете иконата на кошче Премахване до алтернативния имейл адрес, който искате да премахнете.

Вижте кои потребителски имена можете да премахнете от профила си в Google.

Как се използва информацията за възстановяване

Информацията за възстановяване ви помага да си върнете достъпа до профила си и улеснява защитата му.

Телефонен номер за възстановяване

Ето някои начини, по които може да се използва телефонният ви номер за възстановяване:

  • За да ви изпратим код, с който да влезете в профила си, ако загубите достъп до него.
  • За да блокираме използването на профила ви от друг човек без ваше разрешение.
  • За да ви улесним да докажете, че даден профил е ваш.
  • За да ви съобщим, ако има подозрителна активност в профила ви.

Ако телефонният ви номер за възстановяване е същият като друг номер, който сте добавили към профила си, той може да се използва за други цели. Научете повече за това, как се използват телефонните номера.

Имейл адрес за възстановяване

Ето някои начини, по които може да се използва имейл адресът ви за възстановяване:

  • За да потвърдим потребителското ви име, след като си създадете имейл адрес.
  • За да ви помогнем да влезете в профила си, ако забравите паролата си или не можете да влезете поради друга причина.
  • За да ви уведомим, ако мястото в хранилището ви е на изчерпване.
  • За да ви съобщим, ако има подозрителна активност в профила ви.

Отстраняване на проблеми

Не мога да вляза в профила си

Посетете страницата за възстановяване на профила и отговорете възможно най-точно на въпросите. Тези съвети могат да ви помогнат.

Използвайте страницата за възстановяване на профила в следните случаи:

  • Забравили сте паролата си.
  • Някой е променил паролата ви.
  • Някой е изтрил профила ви.
  • Не можете да влезете поради друга причина.

Съвет: За да е сигурно, че се опитвате да влезете в правилния профил, пробвайте да възстановите потребителското си име.

Не мога да променя информацията за възстановяване

Ако има нещо различно в начина, по който влизате в профила си, може да не разполагате с опцията да промените информацията си за възстановяване. Можете да опитате отново:

  • от устройство, което обикновено използвате за вход;
  • от местоположение, откъдето обикновено влизате;
  • следващата седмица от устройството, което използвате понастоящем.