คุณอาจพบกับการเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่สิ้นสุด ในกรณีนี้ ให้ลองล้างแคชและคุกกี้
หากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้เอกสารหรือ Groups และลองล้างแคชและคุกกี้แล้ว แต่ไม่ได้ผล คุณอาจกำลังลงชื่อเข้าใช้ในที่อยู่โดเมนที่กำหนดเองอันเก่าอยู่ ลองลงชื่อเข้าใช้ที่ https://docs.google.com หรือ https://groups.google.com โดยไม่ต้องเพิ่ม /a/my-domain.com
และใช้อีเมลแบบเต็มเป็นชื่อผู้ใช้