以下是產生相衝突帳戶的原因：
- 您在 2010 年 11 月 18 日之前開始使用公司、學校或其他機構提供的電子郵件地址，並透過自己的 Google Workspace 電子郵件地址使用 Google Workspace 核心產品套件 (Gmail、日曆、協作平台、網路論壇、文件和 Meet) 以外的產品。
- 您的網域最近開始使用 Google Workspace，而且您先前就已透過自己的電子郵件地址使用各項 Google 產品。
這些變更只會影響相衝突帳戶的登入憑證，因此只有您個人的相衝突帳戶的登入憑證會改變。對於您用來登入公司、學校或其他機構帳戶的憑證，或是對於您存取帳戶資料的方式，都不會造成任何影響。您仍可使用 username@my-domain.com 登入您的機構帳戶，且聯絡人仍可將電子郵件寄至 username@my-domain.com。
由於您之前的相衝突帳戶名稱與機構帳戶名稱 (username@my-domain.com) 相同，我們無法確定您想嘗試存取哪個帳戶 (個人相衝突帳戶或機構帳戶)。因此，當您透過 username@my-domain.com 地址登入時，系統會顯示「請更新您的帳戶」網頁。看到這個網頁時，您必須決定要將相衝突帳戶內的資料歸到哪個帳戶，然後重新命名相衝突的帳戶。
