Ak máte účet v konflikte z jedného z týchto dôvodov:
- Pred 18. novembrom 2010 ste začali používať e‑mailovú adresu zriadenú zamestnávateľom, školou alebo inou organizáciou a pomocou e‑mailovej adresy Google Workspace ste používali služby, ktoré nepatria do základnej súpravy služieb (Pošta, Kalendár, Weby, Skupiny, Dokumenty a Meet).
- Vaša doména začala nedávno používať Google Workspace a svoju e‑mailovú adresu ste použili na prístup k službám Googlu ešte predtým.
Zmeny ovplyvňujú iba prihlasovacie údaje pre účty v konflikte. Zmenia sa iba prihlasovacie údaje pre váš osobný konfliktný účet. Nemajú však vplyv na prihlasovacie údaje, ktoré by ste mali použiť na prihlásenie do účtu zriadeného zamestnávateľom, školou alebo inou organizáciou, a ani spôsob, akým pristupujete k údajom v ňom. Do účtu organizácie by ste sa mali naďalej prihlasovať pomocou adresy pouzivatelske.meno@moja-domena.com a vaše kontakty by vám mali naďalej posielať správy na adresu pouzivatelske.meno@moja-domena.com.
Pri prihlasovaní pomocou adresy pouzivatelske.meno@moja-domena.com sa môže zobraziť výzva „Vyžaduje sa aktualizácia vášho účtu“. Dôvodom zobrazenia je, že ste predtým mali konfliktný účet s rovnakým menom ako váš účet organizácie pouzivatelske.meno@moja-domena.com a nevieme, do ktorého účtu sa chcete prihlásiť – do osobného konfliktného účtu alebo do účtu organizácie. Po zobrazení stránky „Vyžaduje sa aktualizácia vášho účtu“ sa budete musieť rozhodnúť, kam patria údaje vášho účtu v konflikte, a následne ho premenovať.
