Jika Anda memiliki akun bentrok, itu karena Anda:
- Mulai menggunakan alamat email melalui kantor, sekolah, atau organisasi Anda yang lain sebelum 18 November 2010 dan menggunakan produk di luar rangkaian produk inti Google Workspace (Email, Kalender, Sites, Grup, Dokumen, dan Meet) dengan alamat email Google Workspace Anda.
- Domain Anda baru saja mulai menggunakan Google Workspace, dan sebelumnya Anda menggunakan alamat email untuk mengakses produk Google sebelum domain Anda mulai menggunakan Google Workspace.
Perubahan tersebut hanya memengaruhi kredensial login untuk akun bentrok. Hanya kredensial login untuk akun pribadi yang bentrok yang akan berubah. Perubahan ini sama sekali tidak memengaruhi kredensial yang harus digunakan untuk login ke akun kerja, sekolah, atau organisasi lain. Anda tetap harus login ke akun organisasi Anda dengan namapengguna@domain-saya.com, dan semua kontak Anda akan tetap mengirimkan email ke namapengguna@domain-saya.com.
Anda mungkin melihat 'Diperlukan update untuk akun Anda' saat login dengan alamat namapengguna@domainku.com karena sebelumnya Anda memiliki akun bentrok dengan nama yang sama seperti akun organisasi namapengguna@domainku.com, dan kami tidak yakin akun mana yang Anda coba akses - akun pribadi yang bentrok atau akun organisasi. Jika Anda melihat halaman 'Diperlukan update untuk akun Anda', Anda harus menentukan tempat data akun bentrok Anda, lalu ganti nama akun bentrok tersebut.
