不，我並未嘗試登入 Gmail

如果無法存取相衝突的帳戶，請確認你輸入的是相衝突帳戶的密碼，而非公司、學校或其他團體使用的 Google 帳戶密碼。

如果忘記密碼，請前往這個頁面，按照帳戶救援程序的第一步操作。在這個頁面中，您要輸入 [電子郵件] 欄位的內容，取決於您是否已為相衝突的帳戶選擇新的電子郵件地址：

• 如果你尚未決定要將相衝突的帳戶與哪個新電子郵件地址建立關聯，可以輸入臨時帳戶名稱。臨時帳戶名稱的格式為 [e-mail]，也就是以「%」取代電子郵件地址中原本的「@」符號，並在結尾加上「@gtempaccount.com」。在下一個畫面中，選取「傳送電子郵件給 ******@g***********.com」。系統會隨即傳送一個連結到你在公司、學校或其他團體使用的 Google 帳戶電子郵件地址，供你重設相衝突帳戶的密碼。
• 假如你已選擇相衝突帳戶要使用的新電子郵件地址，請在重設相衝突帳戶時輸入新的電子郵件地址，系統會傳送一個連結到您的新電子郵件地址，您可以用來重設密碼。

如果還是無法順利登入，可能的原因如下：

• 網址不正確：你可能正在透過個人化 Google Workspace 專屬網址 (例如 https://mail.google.com/a/domain.com) 登入相衝突的帳戶。如要存取帳戶，請前往帳戶首頁登入帳戶，然後選取要使用的產品。
• 電子郵件地址不完整或不正確：登入時，請記得輸入完整的電子郵件地址，例如 [e-mail]。
• 在同一個瀏覽器中登入兩個帳戶：如果你已在瀏覽器中登入公司或學校帳戶，那麼必須完成額外步驟，才能在同一個瀏覽器中登入其他 Google 帳戶。如要在特定產品上登入其他帳戶，可以啟用多帳戶登入設定。