عند إضافة طريقة جديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google، قد يلزم الانتظار لفترة قصيرة قبل أن تصبح متاحة للاستخدام. ولحماية حسابك، تراقب Google طرق تسجيل الدخول الجديدة بحثًا عن أي نشاط مريب. وإذا اشتبهنا في أنّ إحدى طرق تسجيل الدخول أُضيفت بدون إذنك، فسيتم حظرها وتصنيفها على أنها قد تعرّض حسابك للخطر. يمكنك إدارة طرق تسجيل الدخول من خلال إعدادات الأمان في حسابك على Google.
إدارة طُرق تسجيل الدخول التي يُحتمل أنها غير آمنة
إذا رصدت Google طريقة تسجيل دخول مشبوهة في حسابك، ستحظر استخدامها وتُرسل إليك تنبيه أمان عبر البريد الإلكتروني. وإذا لم تتّخذ أنت أي إجراء لتأكيد طريقة تسجيل الدخول هذه، ستزيلها Google تلقائيًا بعد 30 يومًا، وسترسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل إزالتها.
مراجعة طرق تسجيل الدخول التي قد تعرّض حسابك للخطر
لمراجعة وإدارة أي طرق تسجيل دخول تم الإبلاغ عنها على أنّها قد تعرّض حسابك للخطر، اتّبِع الخطوات التالية:
- انتقِل إلى myaccount.google.com/security.
- اختَر إجراءات الأمان الأخيرة.
- اختَر طريقة تسجيل الدخول التي تم الإبلاغ عنها لمراجعة التفاصيل.
- إذا كنت تعرف طريقة تسجيل الدخول هذه وأضفتها بنفسك: انقر على إعادة التفعيل واتّبِع الخطوات الظاهرة على الشاشة لإكمال عملية فحص أمان إضافية. تمنع هذه العملية إزالة طريقة تسجيل الدخول هذه وتُعيد تفعيلها.
- يجب أن يكون لديك مفتاح مرور أو مفتاح أمان موثوق لإعادة تفعيل طريقة تسجيل دخول قد تعرّض حسابك للخطر.
- إذا لم يكن لديك أيّ من المفتاحَين، ننصحك بإضافة مفتاح مرور أو مفتاح أمان خارجي إلى حسابك. بعد أن يصبح المفتاح موثوقًا، يمكنك إعادة تفعيل طريقة تسجيل الدخول.
- إذا لم يكن بإمكانك التعرّف على طريقة تسجيل الدخول هذه: انقر على إزالة لحذفها من حسابك. ننصحك بشدة بتغيير كلمة المرور على الفور ومراجعة إعدادات الأمان بحثًا عن أي نشاط مريب.
- إذا كنت تعرف طريقة تسجيل الدخول هذه وأضفتها بنفسك: انقر على إعادة التفعيل واتّبِع الخطوات الظاهرة على الشاشة لإكمال عملية فحص أمان إضافية. تمنع هذه العملية إزالة طريقة تسجيل الدخول هذه وتُعيد تفعيلها.
تسريع تفعيل طريقة تسجيل الدخول الجديدة
إذا أجريت مؤخرًا تغييرات على عوامل المصادقة أو استرداد الحساب، قد يستغرق تطبيق هذه التغييرات مدة تصل إلى 7 أيام. إذا حاول شخص ما استخدام حسابك بدون إذنك، ستتيح لك معلومات استرداد الحساب تأمين حسابك بسرعة.
إذا كان لديك مفتاح مرور أو مفتاح أمان خارجي موثوق، قد يساعد ذلك Google في تسريع تأكيد طريقة المصادقة أو الاسترداد الجديدة. تُعدّ مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان طريقتَين آمنتَين جدًا للمصادقة، ومن الصعب اختراقهما. إذا كنت تستخدمهما، قد تتمكّن من التأكيد على طريقة المصادقة الجديدة بشكل أسرع (أي مفتاح المرور، أو مفتاح الأمان الخارجي، أو رقم الهاتف المخصّص لاسترداد الحساب، أو رقم الهاتف الذي سيُستخدَم في عملية "التحقّق بخطوتين").
لتسريع هذه العملية:
- انتقِل إلى myaccount.google.com/security.
- اختَر طريقة المصادقة أو الاسترداد التي تحاول تسريعها.
- إنّ الطرق الوحيدة التي يمكنك تسريع عملية تفعيلها هي مفاتيح المرور ومفتاح الأمان الخارجي ورقم الهاتف المخصّص لاسترداد الحساب ورقم الهاتف الذي سيُستخدَم في عملية "التحقّق بخطوتين".
- انقر على موافقة.
- إذا لم يظهر لك خيار الموافقة، قد لا يكون لديك مفتاح مرور أو مفتاح أمان موثوق.
- اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة للمصادقة باستخدام مفتاح المرور أو مفتاح الأمان الموثوق.
لمَ أنت بحاجة إلى مفتاح مرور أو مفتاح أمان موثوق لتأكيد التغييرات المهمة في الحساب؟
تتطلّب Google إجراء فحص أمان إضافي لإجراء تغييرات مهمة في الحساب، مثل إعادة تفعيل طرق تسجيل الدخول المحظورة أو تسريع عملية تفعيل طريقة جديدة. هذه الخطوة ضرورية للمساعدة في تأكيد هويتك ومنع الوصول غير المصرَّح به إلى حسابك.
بالنسبة إلى هذه الإجراءات الحسّاسة للغاية، عليك استخدام طريقة تسجيل دخول آمنة للغاية وموثوقة. تشمل هذه الطرق ما يلي:
- مفتاح مرور موثوق مخزَّن في جهازك أو مفتاح أمان خارجي
- مفتاح أمان خارجي موثوق
توفّر مفاتيح المرور ومفاتيح الأمان الخارجية مستوى أمان أعلى من الطرق الأخرى لأنّها محصّنة ضد هجمات التصيد الاحتيالي. وتعتمد على إثبات التشفير وتفاعُل المستخدم، ما يصعّب على المهاجمين اعتراض بيانات اعتمادك أو خداعك للكشف عنها، حتى إذا كانت لديهم كلمة المرور.
