Yêu cầu Google gỡ bỏ nội dung phản cảm hoặc nhạy cảm

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn chuẩn bị để gửi yêu cầu gỡ bỏ hình ảnh nhạy cảm không có sự đồng thuận (NCII).

Nếu nội dung phản cảm hoặc nhạy cảm về bạn được chia sẻ trên một dịch vụ của Google khi chưa có sự cho phép của bạn, bạn có thể yêu cầu Google gỡ bỏ nội dung đó. Mặc dù việc báo cáo một trải nghiệm đau thương có thể khiến bạn cảm thấy không thoải mái, nhưng đó cũng có thể là một bước để bạn giành lại quyền kiểm soát.

Dưới đây là một số điều bạn cần biết:

  • Bạn đã đến đúng chỗ. Trang này có thể giúp bạn – hoặc người đại diện cho bạn – yêu cầu gỡ bỏ hình ảnh nhạy cảm không có sự đồng thuận (NCII) khỏi các dịch vụ của Google, chẳng hạn như Tìm kiếm, Drive, Photos và nhiều dịch vụ khác.
  • Nếu người nào đó chia sẻ hình ảnh hoặc video nhạy cảm về bạn mà không có sự đồng ý của bạn, thì đó là một hành vi sai trái. Ở nhiều nơi, hành vi này cũng là bất hợp pháp.
  • Bạn không có lỗi và bạn không đơn độc. Hành vi sai trái liên quan đến NCII quá phổ biến, nhưng có nhiều tài nguyên hữu ích dành cho bạn.
  • Sự an toàn của bạn là trên hết Nếu bạn đang gặp nguy hiểm, hãy sử dụng các nguồn lực ứng phó khẩn cấp tại khu vực của bạn để được trợ giúp. Bạn có thể quay lại và yêu cầu gỡ bỏ nội dung khi đã sẵn sàng.

Yêu cầu gỡ bỏ nội dung

Chính sách của Google về NCII

Chính sách của Google định nghĩa hành vi sai trái liên quan đến hình ảnh nhạy cảm không có sự đồng thuận (NCII) là việc tạo hoặc phát tán hình ảnh và video nhạy cảm hoặc phản cảm (bao gồm cả hình ảnh giả mạo, do AI tạo ra hoặc hình ảnh nhân tạo, thường được gọi là "làm giả siêu thật") mà không có sự đồng ý của (các) cá nhân xuất hiện trong nội dung đó. Nội dung chứa NCII bị cấm trên mọi dịch vụ của Google.

Hành vi sai trái liên quan đến NCII có nhiều hình thức, nhưng một số hình thức đặc biệt phổ biến. Nhiều người chia sẻ hình ảnh nhạy cảm hoặc khoả thân với người mà họ tin tưởng, nhưng sau đó phát hiện ra rằng những hình ảnh đó đã được chia sẻ rộng rãi hơn mà không có sự cho phép của họ. Người khác có thể phát hiện thấy một video phản cảm về bản thân trên mạng mà họ không hề hay biết.

Hãy lưu ý rằng việc cho phép chia sẻ nội dung nhạy cảm là một lựa chọn có thể thay đổi theo thời gian. Nếu trước đây bạn đồng ý để người khác chụp ảnh hoặc chia sẻ ảnh của bạn một cách riêng tư, thì điều đó không có nghĩa là bạn cho phép người đó chia sẻ ảnh của bạn với người khác. Nếu trước đây đã cho phép nhưng sau đó đổi ý, bạn vẫn có thể yêu cầu gỡ bỏ nội dung đó khỏi các dịch vụ của Google.

Nếu nội dung bạn muốn gỡ bỏ không đáp ứng định nghĩa của Google về NCII, chúng tôi sẽ không thể gỡ bỏ nội dung đó theo chính sách của mình. Tuy nhiên, nội dung đó có thể bị gỡ bỏ theo luật pháp địa phương, chẳng hạn như luật về quyền riêng tư hoặc bản quyền. Hãy truy cập vào trang yêu cầu gỡ bỏ vì lý do pháp lý của chúng tôi để tìm hiểu về luật hiện hành của địa phương và yêu cầu gỡ bỏ vì lý do pháp lý.

Những điều cần biết khi yêu cầu gỡ bỏ nội dung

Việc cảm thấy buồn hoặc hoảng loạn khi nghĩ đến nội dung chứa NCII và cách yêu cầu gỡ bỏ nội dung đó là điều hoàn toàn bình thường. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước liên quan đến việc gửi yêu cầu gỡ bỏ cho Google.

Bản thân quy trình này có 3 phần:

  1. Báo cáo: Bạn sẽ trả lời một số câu hỏi và cung cấp cho chúng tôi đường liên kết đến nội dung mà bạn muốn gỡ bỏ.
  2. Xem xét: Nhóm của chúng tôi sẽ xem xét nội dung được báo cáo và thông báo cho bạn về kết quả qua email.
  3. Gỡ bỏ: Nếu nội dung đó vi phạm chính sách của chúng tôi, chúng tôi sẽ gỡ bỏ nội dung đó và nếu bạn muốn, chúng tôi sẽ gỡ bỏ mọi bản sao có thể xuất hiện trong tương lai. (Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để tìm bản sao, nhưng không thể đảm bảo sẽ tìm được tất cả.)

Khi bắt đầu điền biểu mẫu yêu cầu gỡ bỏ, bạn sẽ được hỏi một loạt câu hỏi để giúp nhóm của chúng tôi xác định vị trí của nội dung. Bạn cần cung cấp thông tin về sự việc mà bạn đã trải qua, vì vậy, hãy dành thời gian chuẩn bị và tiếp tục khi bạn sẵn sàng. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, hãy đảm bảo bạn đang ở một nơi an toàn khi điền vào biểu mẫu.

Sau đây là những thông tin bạn sẽ được yêu cầu cung cấp trong báo cáo:

  • Tên của người xuất hiện trong nội dung và không đồng ý tạo hoặc chia sẻ nội dung đó. Nếu bạn đang báo cáo thay mặt cho người khác, hãy nhập tên của họ.
  • Đường liên kết đến nội dung chứa NCII và/hoặc trang lưu trữ nội dung đó.
  • Mọi thông tin bổ sung, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình hoặc có thể giúp Google xác định nội dung chứa NCII mà bạn đang báo cáo.

Sau khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi sẽ cố gắng xem xét yêu cầu đó trong vòng 48 giờ. Sau khi xem xét xong, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email. Nếu nội dung đó vi phạm chính sách của chúng tôi, chúng tôi sẽ gỡ bỏ.

Thông báo và đơn kháng nghị của chủ sở hữu nội dung
Nếu gỡ bỏ nội dung mà bạn báo cáo, chúng tôi sẽ thông báo cho chủ sở hữu nội dung qua email rằng chúng tôi đã gỡ bỏ nội dung chứa NCII khỏi tài khoản của họ. Email chúng tôi gửi không chứa thông tin về bạn, yêu cầu của bạn hoặc các đường liên kết cụ thể mà bạn đã báo cáo. Chủ sở hữu nội dung có quyền kháng nghị quyết định của chúng tôi. Nếu trường hợp này xảy ra, chúng tôi có thể đánh giá lại quyết định gỡ bỏ nội dung. Bạn có thể tìm hiểu thêm bằng cách đọc về cách kháng nghị quyết định gỡ bỏ nội dung.
Việc cần làm nếu nội dung bạn muốn gỡ bỏ không nằm trên một trang web của Google
Chúng tôi không thể gỡ bỏ nội dung không được lưu trữ trên một sản phẩm hoặc dịch vụ của Google. Điều này là do người hoặc công ty sở hữu trang web kiểm soát nội dung của trang web đó. Nếu muốn gỡ bỏ nội dung khỏi một trang mạng xã hội, bạn có thể tìm cách báo cáo nội dung trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến. Nếu nội dung đó được lưu trữ trên một trang web cá nhân, thì lựa chọn tốt nhất cho bạn là yêu cầu gỡ bỏ bằng cách liên hệ với chủ sở hữu trang web.
Hiểu rõ quyền của bạn
Có thể khu vực của bạn có luật chống lại nội dung chứa NCII. Bạn có thể truy cập vào Trung tâm trợ giúp pháp lý của chúng tôi hoặc sử dụng Google Tìm kiếm để tìm hiểu về những luật này. Nếu muốn Google xem xét nội dung để gỡ bỏ theo luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu gỡ bỏ vì lý do pháp lý.

Tìm thêm tài nguyên hỗ trợ

Ngoài các tài nguyên dựa trên khu vực địa lý cụ thể được liệt kê bên dưới, bạn có thể báo cáo nội dung tại StopNCII.org. Đây là một tổ chức hợp tác với Google và các nền tảng khác để giúp ngăn chặn sự phát tán nội dung chứa NCII và có thể hỗ trợ bạn.

Toàn cầu

Quốc gia

Thông tin liên hệ

Toàn cầu

Cyber Civil Rights Initiative (CCRI)

cybercivilrights.org

Bắc Mỹ

Quốc gia

Thông tin liên hệ

Hoa Kỳ

Cyber Civil Rights Initiative (CCRI)

cybercivilrights.org

Hoa Kỳ

National Center for Victims of Crime

victimsofcrime.org

Hoa Kỳ

National Network to End Domestic Violence

nnedv.org

Canada

Intimate Images Protection Service

takebackyourimages.gov.bc.ca

Mỹ Latinh

Quốc gia

Thông tin liên hệ

Argentina

Faro Digital

farodigital.org

Brazil

Safernet

new.safernet.org.br

Colombia

Fundación Karisma

karisma.org.co

Mexico

Cultivando Género

cultivandogeneroac.org

Panama

IPANDETEC

ipandetec.org

Châu Á – Thái Bình Dương

Quốc gia

Thông tin liên hệ

Úc

eSafety Commissioner

esafety.gov.au

Úc

Umibot

umi.rmit.edu.au

Bangladesh, Ấn Độ, Pakistan, Sri Lanka

Digital Rights Foundation

digitalrightsfoundation.pk

Fiji

Online Safety Commission

osc.com.fj

Hong Kong

Rainlily

rainlily.org.hk

Ấn Độ

Social Media Matters

socialmediamatters.in

Indonesia

Bullyid Indonesia

bullyid.org

New Zealand

Netsafe

netsafe.org.nz

Singapore

SG Her Empowerment (SHE)

she.org.sg

Hàn Quốc

KCSC

kocsc.or.kr

Hàn Quốc

Women’s Human Rights Institute of Korea

d4u.stop.or.kr/intro

Đài Loan

ECPAT Taiwan

ecpat.org.tw

Thái Lan, Myanmar

Stop Online Harm

stoponlineharm.org

Châu Phi, Châu Âu, Trung Đông

Quốc gia

Thông tin liên hệ

Đan Mạch

StopChikane

stopchikane.nu

Ai Cập

Speak Up

speakupeg.com/helpline

Pháp

3018 (e-Enfance)

3018.fr

Đức

HateAid gGmbH

hateaid.org/en

Ghana

Ghana Internet Safety

gisfoundation.com

Hy Lạp

SafeLine

safeline.gr

Iceland

Stigamot

stigamot.is

Iraq

INSM for Digital Rights

insm-iq.org

Iraq

Tech4Peace

t4p.co

Iraq (Kurdistan)

Quỹ SEEDS

seedkurdistan.org

Ireland

Dublin Rape Crisis Centre

drcc.ie

Ireland

Irish Internet Hotline

hotline.ie

Israel

Michal Sela Forum

msf-global.org

Ý

Permesso Negato

permessonegato.it

Malawi

The Gender and Justice Unit

genderandjustice.org

Hà Lan

Helpwanted.nl

helpwanted.nl

Nigeria

TechHer

techherng.com

Bồ Đào Nha

Linha Internet Segura — APAV

apav.pt

Bồ Đào Nha

Portuguese Association for Victim Support (APAV)

apav.pt/apav_v3/index.php/pt

Nam Phi: Malawi, Mozambique, Nam Phi, Eswatini (trước kia là Swaziland), Zambia và Zimbabwe

Digital Society Africa

digitalsociety.africa

Thổ Nhĩ Kỳ

The Federation of the Women Associations in Türkiye

tkdf.org.tr

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
16094710955750415354
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
false
true
true
true
true
true
70975
false
false
false
false
false