Pedir a remoção de conteúdo explícito ou íntimo ao Google

Este guia vai preparar você para enviar uma solicitação de remoção de imagens íntimas não consensuais (NCII, na sigla em inglês).

Se um conteúdo explícito ou íntimo envolvendo você for compartilhado em um serviço do Google sem sua permissão, solicite a remoção do conteúdo. Embora denunciar uma experiência traumática possa ser desconfortável, também pode ser uma forma de retomar o controle.

Confira abaixo alguns detalhes que você precisa saber:

  • Você está no lugar certo. Esta página pode ajudar você ou alguém agindo em seu nome a solicitar a remoção de NCII dos Serviços do Google, como Pesquisa, Drive, Fotos e muito mais.
  • Consideramos abuso quando alguém compartilha suas imagens ou vídeos íntimos sem seu consentimento. Em muitos lugares, isso também é ilegal.
  • A culpa não é sua, e você não está só. O abuso de NCII é muito comum, mas alguns recursos podem te ajudar.
  • Sua segurança em primeiro lugar Se estiver em perigo imediato, use os serviços de emergência de onde você mora para receber ajuda. Você pode voltar e solicitar a remoção do conteúdo quando quiser.

Solicitar a remoção de conteúdo

Como denunciar imagens íntimas não consensuais (NCII, na sigla em inglês) no Google

Política do Google sobre NCII)

A política do Google define o abuso de NCII como a criação ou distribuição de imagens e vídeos íntimos ou sexualmente explícitos (incluindo imagens falsas, geradas com IA ou sintéticas, também conhecidas como "deepfakes") sem o consentimento das pessoas que aparecem no conteúdo. O conteúdo com NCII é proibido em todos os Serviços do Google.

O abuso de NCII ocorre de várias formas, mas algumas são mais comuns. Muitas pessoas compartilham imagens íntimas ou nudes com alguém em quem confiam, mas depois descobrem que as imagens foram compartilhadas com outras pessoas sem permissão. Em outros casos, a pessoa pode encontrar um vídeo explícito dela on-line, feito sem que ela soubesse.

Não se esqueça, a permissão para compartilhar conteúdo íntimo é uma decisão sujeita a reavaliação contínua. Se você já concordou que suas imagens fossem capturadas ou compartilhadas em particular antes, não significa que autorizou outras pessoas a compartilhá-las com terceiros. Se você deu permissão e mudou de ideia, ainda é possível solicitar a remoção do conteúdo dos Serviços do Google.

Se o conteúdo que você quer remover não atender à definição do Google de NCII, não será possível removê-lo de acordo com nossa política. No entanto, o conteúdo pode ser removido de acordo com as leis locais, como de privacidade ou de direitos autorais. Acesse nossa página sobre remoções judiciais para saber mais sobre as leis locais relevantes e fazer uma solicitação desse tipo.

O que esperar ao solicitar a remoção de conteúdo

É normal sentir angústia ou sobrecarga mental ao pensar em conteúdo de NCII e em como removê-lo. Vamos orientar você sobre as etapas para enviar uma solicitação de remoção ao Google.

O processo tem 3 partes:

  1. Denúncia: você vai responder a algumas perguntas e fornecer links para o conteúdo que quer remover.
  2. Análise: nossa equipe vai analisar o conteúdo denunciado e informar os resultados por e-mail.
  3. Remoção: se o conteúdo violar nossa política, ele será removido e, se você quiser, vamos remover todas as cópias que aparecerem no futuro. Fazemos o possível para encontrar cópias, mas não podemos garantir que vamos detectar tudo.

Ao iniciar o formulário de solicitação de remoção, você vai responder a algumas perguntas para ajudar nossa equipe a localizar o conteúdo. É necessário incluir informações sobre sua experiência. Prepare-se com calma e prossiga quando estiver tudo pronto. Para proteger sua privacidade, preencha o formulário em um lugar seguro.

Você precisará incluir as informações abaixo no seu relatório:

  • O nome da pessoa que não deu consentimento para criar ou compartilhar o conteúdo com a imagem dela. Se você estiver denunciando em nome de outra pessoa, informe o nome dela.
  • Links para o conteúdo com NCII e/ou a página onde ele está hospedado.
  • Outras informações, como capturas de tela ou contexto, que possam ajudar o Google a identificar o conteúdo com NCII que você está denunciando.

Depois que você enviar a solicitação, vamos analisá-la em até 48 horas. Quando a análise for concluída, vamos informar você por e-mail. Se o conteúdo violar nossa política, ele será removido.

Notificação e contestações do proprietário do conteúdo
Nesse caso, vamos notificar o proprietário por e-mail informando que removemos conteúdo com NCII da conta dele. O e-mail enviado não inclui informações sobre você, sua solicitação ou os links específicos denunciados. O proprietário do conteúdo pode contestar nossa decisão. Nesse caso, podemos reavaliar a remoção do conteúdo. Leia sobre como são feitas as contestações.
O que fazer se o conteúdo que você quer remover não estiver em um site do Google
Não podemos remover conteúdo que não está hospedado em um produto ou serviço do Google. Isso acontece porque o conteúdo do site é controlado pela pessoa ou empresa proprietária dele. Se quiser remover imagens ou vídeos de uma rede social, saiba como denunciar conteúdo em plataformas sociais conhecidas. Se ele estiver hospedado em um site pessoal, a melhor opção será falar com o proprietário do site para pedir a remoção. Se o conteúdo ainda aparecer nos resultados da Pesquisa Google após a remoção, envie um pedido de remoção de cache.
Conheça seus direitos
Pode haver leis na sua região que combatam NCII. Acesse nossa Central de Ajuda jurídica ou use a Pesquisa Google para saber mais sobre essas leis. Se você quiser que o Google analise o conteúdo para remoção de acordo com as leis aplicáveis, solicite uma remoção judicial.

Encontrar mais suporte

Além dos recursos locais abaixo, você pode fazer uma denúncia em StopNCII.org, uma organização parceira do Google e de outras plataformas que ajuda a impedir a disseminação de NCII e pode oferecer suporte.

Global

País

Dados de contato

Global

Cyber Civil Rights Initiative (CCRI)

cybercivilrights.org (link em inglês)

EUA e Canadá

País

Dados de contato

EUA

Cyber Civil Rights Initiative (CCRI)

cybercivilrights.org (link em inglês)

EUA

National Center for Victims of Crime

victimsofcrime.org (link em inglês)

EUA

National Network to End Domestic Violence

nnedv.org (link em inglês)

EUA

National Resource Center on Cybercrimes

https://cybercrimesresource.org

Canadá

Intimate Images Protection Service

takebackyourimages.gov.bc.ca (link em inglês)

América Latina

País

Dados de contato

Argentina

Faro Digital

farodigital.org (link em espanhol)

Brasil

Safernet

new.safernet.org.br

Colômbia

Fundación Karisma

karisma.org.co (link em espanhol)

México

Cultivando Género

cultivandogeneroac.org (link em espanhol)

Panamá

IPANDETEC

ipandetec.org (link em espanhol)

Ásia-Pacífico

País

Dados de contato

Austrália

eSafety Commissioner

esafety.gov.au (link em inglês)

Austrália

Umibot

umi.rmit.edu.au (link em inglês)

Bangladesh, Índia, Paquistão, Sri Lanka

Digital Rights Foundation

digitalrightsfoundation.pk (link em inglês)

Fiji

Online Safety Commission

osc.com.fj (link em inglês)

Hong Kong

Rainlily

rainlily.org.hk (link em chinês)

Índia

Social Media Matters

socialmediamatters.in (link em inglês)

Indonésia

Bullyid Indonesia

bullyid.org (link em inglês)

Nova Zelândia

Netsafe

netsafe.org.nz (link em inglês)

Singapura

SG Her Empowerment (SHE)

she.org.sg (link em inglês)

Coreia do Sul

KCSC

kocsc.or.kr (link em coreano)

Coreia do Sul

Women’s Human Rights Institute of Korea

d4u.stop.or.kr/intro (link em coreano)

Taiwan

ECPAT Taiwan

ecpat.org.tw (link em chinês)

Tailândia, Mianmar

Stop Online Harm

stoponlineharm.org (link em inglês)

África, Europa, Oriente Médio

País

Dados de contato

Dinamarca

StopChikane

stopchikane.nu (link em dinamarquês)

Egito

Speak Up

speakupeg.com/helpline (link em inglês)

França

3018 (e-Enfance)

3018.fr (link em francês)

Alemanha

HateAid gGmbH

hateaid.org/en (link em inglês)

Gana

Ghana Internet Safety

gisfoundation.com (link em inglês)

Grécia

SafeLine

safeline.gr (link em grego)

Islândia

Stigamot

stigamot.is (link em islandês)

Iraque

INSM for Digital Rights

insm-iq.org (link em árabe)

Iraque

Tech4Peace

t4p.co (link em árabe)

Iraque (Curdistão)

SEED Foundation

seedkurdistan.org (link em inglês)

Irlanda

Dublin Rape Crisis Centre

drcc.ie (link em inglês)

Irlanda

Irish Internet Hotline

hotline.ie (link em inglês)

Israel

Michal Sela Forum

msf-global.org (link em inglês)

Itália

Permesso Negato

permessonegato.it (link em italiano)

Malauí

The Gender and Justice Unit

genderandjustice.org (link em inglês)

Países Baixos

Helpwanted.nl

helpwanted.nl (link em holandês)

Nigéria

TechHer

techherng.com (link em inglês)

Portugal

Linha Internet Segura - APAV

apav.pt

Portugal

Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (APAV)

apav.pt/apav_v3/index.php/pt

África Meridional: África do Sul, Maláui, Moçambique, Suazilândia, Zâmbia e Zimbábue

Digital Society Africa

digitalsociety.africa (link em inglês)

Turquia

The Federation of the Women Associations in Türkiye

tkdf.org.tr (link em turco)

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