重要提示:人脸视频验证功能仅适用于部分地区、账号或设备。
您可将自己的短视频用于以下用途:
- 在您无法登录时帮您重获账号访问权限。
- 在系统提示时验证您是真人且未违反 Google 的政策,以解锁更多功能或服务。
- 制作虚拟形象,以便使用与您酷似的形象和声音来创作 AI 内容。了解如何创建、使用和管理虚拟形象。
添加露脸视频以用于登录账号
您必须在 Google 账号中设置露脸视频,才能在恢复账号时使用此视频。这是传统账号恢复方式(例如辅助邮箱或辅助电话号码)的一种替代方案。
重要提示:
- 在执行账号恢复流程或无法进入账号期间,您无法添加露脸视频。
- 目前无法向以下账号添加露脸视频:Google Workspace 账号、儿童账号和已加入高级保护计划的 Google 账号。
若要向您的 Google 账号添加露脸视频,请执行以下操作:
- 前往您的 Google 账号。
- 您可能需要登录。
- 点按安全性与登录。
- 在“您的 Google 账号登录选项”下,点按人脸视频验证。
- 在“添加人脸视频以用于登录账号”页面上,点按继续。
- 按照屏幕上的步骤操作。
- 如果您的电脑有摄像头,请继续进行人脸视频验证。如果没有,您会收到一个二维码,以用于在另一设备上扫码验证。
- 如果您收到“无法使用相机”错误,可能是因为您的 Chrome 浏览器版本已过时。若要解决此问题,请更新 Chrome,然后重试。
露脸视频录制要领
录制露脸视频时,请确保:
- 您已连接到 Wi-Fi 或移动网络服务,且已在设备或浏览器中授予摄像头使用权限。
- 您的眼睛、鼻子和嘴巴都清晰可见。
- 不戴墨镜、口罩或帽子。
- 背景中没有其他人,也没有任何面孔图片。
使用露脸视频登录您的 Google 账号
如果您无法登录自己的账号,系统可能会提示您录制一个简短的露脸视频以证实该账号属于您。录制此视频时,系统会指示您做出特定动作,例如转动头部。
系统会将新录的视频与您之前添加到 Google 账号中的露脸视频进行比对。如果脸部匹配成功,即意味着您顺利通过了身份验证。这样您就可以重新获得账号访问权限。
请参阅“露脸视频录制要领”部分,了解一般的录像指导。
提示:系统会将您在 Google 账号中保存的露脸视频与您用于登录账号的露脸视频进行比对。如果您的面部特征发生显著变化,请更新您账号中保存的露脸视频。
使用露脸视频解锁功能和服务
为帮助保护您和其他用户在网络上的安全,您可能需要完成额外步骤才能使用某些功能或服务。这类额外确认步骤有助于我们确定,相应账号并非由电脑程序或机器人出于滥用目的(例如发布垃圾内容)而创建或使用。
重要提示:若要录制露脸视频,您需在装有“相机”应用的手机或平板电脑上登录自己的账号。您的设备必须连接到 Wi-Fi 网络或移动网络服务。
若要录制露脸视频以解锁使用权限,请执行以下操作:
- 看到弹窗时,点击继续以继续操作。
- 按照屏幕上的说明操作。
- 完成所提示的操作后,您需要让自己的脸部重新显示在画面中央。
解锁使用权限可能需要几秒钟的时间。加载页面关闭或加载进度条停止后,您的使用权限即会解锁。
如果系统未自动将您重定向,您需要返回到相应功能或服务才能使用它。
录制视频时,请参阅“露脸视频录制要领”部分,了解一般指导。
从您的 Google 账号中删除露脸视频
重要提示:
- 如果删除了添加到自己账号中的露脸视频,您将无法再使用该视频登录。
- 如果删除了自己为解锁对某些服务和功能的访问权限而录制的露脸视频,您可能会无法再使用这些服务和功能。
如需删除露脸视频,请执行以下操作:
- 在您的 Google 账号中,前往“人脸视频验证”页面。
- 您可能需要登录。
- 在要删除的露脸视频旁边,点按删除。
- 一段时间后,系统会从您的 Google 账号中删除您的露脸视频。作为安保措施,我们可能会将该视频保留一小段时间。
- 不过,如果您违反了某项 Google 政策,我们可能会将您的露脸视频保存更长时间,以便根据政策采取违规处置措施。
管理可选的露脸视频设置以改进 Google 服务
当您为了登录账号或使用更多服务/功能而提交露脸视频时,系统会显示相应选项,供您允许 Google 借助您的视频和相关数据来持续开发和改进人脸识别技术、年龄估测技术以及其他利用身体特征或动作验证身份的方法。
如果之前选择了此选项但后来又改变了主意,您可随时撤销这项授权。如果提交露脸视频时未选择此选项,但后来又想帮助我们改进 Google 服务,您可在您的 Google 账号中开启此设置。
若要更改此设置,请按照以下步骤操作:
- 在您的 Google 账号中,前往“人脸视频验证”页面。
- 开启或关闭改进 Google 服务(可选)。