Important : Le selfie vidéo n'est disponible que pour certaines régions, certains comptes et certains appareils.
Vous pouvez utiliser une courte vidéo de vous-même pour :
- Accéder à nouveau à votre compte si vous ne parvenez pas à vous y connecter.
- Débloquer plus de fonctionnalités ou services, lorsque vous y êtes invité, en confirmant que vous êtes une personne réelle et que vous n'avez pas enfreint les règles de Google.
- Créer un avatar pour générer des contenus d'IA qui vous ressemblent. Découvrez comment créer, utiliser et gérer votre avatar.
Ajouter un selfie vidéo pour se connecter
Afin d'utiliser un selfie vidéo pour la récupération, vous devez en avoir configuré un dans votre compte Google. Il s'agit d'une alternative aux facteurs de récupération traditionnels, comme une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
Important :
- Vous ne pouvez pas ajouter de selfie vidéo si vous n'avez pas accès à votre compte ou si vous êtes en train de le récupérer.
- Les comptes Google Workspace, les comptes enfant et les comptes Google inscrits au Programme Protection Avancée ne peuvent pas ajouter de selfie vidéo pour le moment.
Pour ajouter un selfie vidéo à votre compte Google :
- Accédez à votre compte Google.
- Vous devrez peut-être vous connecter.
- Appuyez sur Sécurité et connexion.
- Sous "Comment vous connecter à Google", appuyez sur Selfie vidéo.
- Sur la page "Ajoutez un selfie pour la connexion", appuyez sur Continuer.
- Suivez les étapes qui s'affichent à l'écran.
- Si votre ordinateur est équipé d'une caméra, passez à la validation à l'aide d'un selfie vidéo. Sinon, vous recevrez un QR code à scanner depuis un autre appareil.
- Si le message d'erreur "Caméra indisponible" s'affiche, il est possible que votre navigateur Chrome ne soit pas à jour. Pour résoudre le problème, mettez à jour Chrome et réessayez.
Conseils pour prendre un selfie vidéo
Lorsque vous prenez un selfie vidéo, assurez-vous que :
- vous êtes connecté au Wi-Fi ou à un service mobile, et vous avez autorisé l'accès à la caméra sur votre appareil ou votre navigateur ;
- vos yeux, votre nez et votre bouche sont visibles ;
- (retirez vos lunettes de soleil, votre masque ou votre chapeau) ;
- aucune personne ni aucun visage n'apparaissent en arrière-plan.
Se connecter à votre compte Google avec un selfie vidéo
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, vous pouvez être invité à enregistrer une courte vidéo de votre visage pour confirmer que le compte vous appartient. Pour réaliser cette vidéo, vous devrez effectuer une action spécifique, comme tourner la tête.
La nouvelle vidéo sera ensuite comparée au selfie vidéo que vous avez précédemment ajouté à votre compte Google. Si les visages correspondent, votre identité sera validée. Vous pourrez ainsi récupérer l'accès à votre compte.
Pour obtenir des conseils généraux sur l'enregistrement de votre vidéo, consultez la section "Conseils pour prendre un selfie vidéo".
Remarque : Le selfie vidéo que vous avez enregistré dans votre compte Google sera comparé à celui que vous prendrez pour vous connecter à votre compte. Si votre apparence a changé de manière significative, mettez à jour le selfie vidéo enregistré dans votre compte.
Débloquer des fonctionnalités et des services avec un selfie vidéo
Pour vous protéger en ligne et protéger les autres utilisateurs, vous devrez peut-être effectuer des étapes supplémentaires pour débloquer certaines fonctionnalités ou certains services. Cette confirmation supplémentaire nous permet de vérifier que le compte n'a pas été créé et n'est pas utilisé par des programmes informatiques ou des bots à des fins abusives, comme le spam.
Important : Pour prendre un selfie, vous devez être connecté à votre compte sur un téléphone ou une tablette avec une application Appareil photo. Votre appareil doit être connecté au Wi-Fi ou à un service mobile.
Pour prendre un selfie vidéo pour déverrouiller l'accès :
- Lorsqu'un pop-up s'affiche, appuyez sur Continuer.
- Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
- Recentrez ensuite votre visage.
Le déverrouillage de votre accès peut prendre quelques secondes. Lorsque la page de chargement se ferme ou que la barre de chargement s'arrête, votre accès est débloqué.
Si vous n'êtes pas redirigé automatiquement, vous devrez revenir à la fonctionnalité ou au service pour y accéder.
Consultez la section "Conseils pour prendre un selfie vidéo" pour obtenir des conseils généraux sur l'enregistrement de votre vidéo.
Supprimer un selfie vidéo de votre compte Google
Important :
- Si vous supprimez le selfie vidéo que vous avez ajouté à votre compte, vous ne pourrez plus l'utiliser pour vous connecter.
- Si vous supprimez un selfie vidéo que vous avez pris pour débloquer l'accès à certains services et fonctionnalités, vous risquez de perdre l'accès à ces services et fonctionnalités.
Pour supprimer un selfie vidéo :
- Dans votre compte Google, accédez à la page Selfie vidéo.
- Vous devrez peut-être vous connecter.
- À côté du selfie vidéo que vous souhaitez supprimer, appuyez sur Supprimer.
- Votre selfie vidéo sera supprimé de votre compte Google au bout d'un certain temps. Nous pouvons le conserver pendant un quelque temps, par mesure de sécurité.
- Cependant, si vous avez enfreint une règle de Google, nous pourrons conserver votre selfie vidéo pendant une période plus longue afin de pouvoir faire respecter nos règles.
Gérer le paramètre facultatif des selfies pour l'amélioration des services Google
Lorsque vous envoyez un selfie vidéo pour vous connecter à votre compte ou accéder à des services ou fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez autoriser Google à l'utiliser, ainsi que les données associées, pour développer et améliorer les technologies de reconnaissance faciale et d'estimation de l'âge, ainsi que d'autres méthodes de validation pouvant utiliser vos caractéristiques physiques ou vos mouvements.
Si vous avez précédemment sélectionné cette option et que vous changez d'avis, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment. Si vous n'avez pas sélectionné cette option lorsque vous avez envoyé votre selfie vidéo et que vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services Google, vous pouvez activer ce paramètre dans votre compte Google.
Pour modifier ce paramètre :
- Dans votre compte Google, accédez à la page Selfie vidéo.
- Activez ou désactivez l'option Améliorer les services Google (facultatif).
