अहम जानकारी: सेल्फ़ी वीडियो की सुविधा सभी देशों/इलाकों, खातों या डिवाइसों के लिए उपलब्ध नहीं है.
खुद के छोटे वीडियो का इस्तेमाल इन कामों के लिए किया जा सकता है:
- साइन इन न कर पाने पर, अपने खाते का ऐक्सेस वापस पाने में मदद करना.
- जब आपसे कहा जाए, तब यह पुष्टि करके ज़्यादा सुविधाएं या सेवाएं अनलॉक करें कि आप एक असली व्यक्ति हैं और आपने Google की नीतियों का उल्लंघन नहीं किया है.
- आपकी तरह दिखने और बोलने वाला एआई कॉन्टेंट बनाने के लिए, अवतार बनाएं. अपना अवतार बनाने, इस्तेमाल करने, और उसे मैनेज करने का तरीका जानें.
साइन-इन करने के लिए सेल्फ़ी वीडियो जोड़ें
खाता वापस पाने के लिए, आपके Google खाते में पहले से एक सेल्फ़ी वीडियो होना चाहिए. खाता वापस पाने के लिए, ईमेल पते या फ़ोन नंबर की जगह सेल्फ़ी वीडियो का भी इस्तेमाल किया जा सकता है.
अहम जानकारी:
- खाता लॉक हो जाने या खाता वापस पाने की प्रोसेस के दौरान, अपना सेल्फ़ी वीडियो नहीं जोड़ा जा सकता.
- फ़िलहाल, Google Workspace खातों, बच्चों के खातों, और Advanced Protection Program में शामिल Google खातों में सेल्फ़ी वीडियो नहीं जोड़े जा सकते.
अपने Google खाते में एक सेल्फ़ी वीडियो जोड़ना:
- अपने Google खाते पर जाएं.
- आपको साइन इन करना पड़ सकता है.
- सुरक्षा और साइन-इन पर टैप करें.
- "अपने Google खाते में साइन इन करने का तरीका" में जाकर, सेल्फ़ी वीडियो पर टैप करें.
- "साइन-इन करने के लिए सेल्फ़ी वीडियो जोड़ें" पेज पर, जारी रखें पर टैप करें.
- स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.
- अगर आपके कंप्यूटर में कैमरा है, तो सेल्फ़ी वीडियो से अपनी पहचान की पुष्टि करने की प्रोसेस जारी रखें. अगर ऐसा नहीं है, तो आपको पुष्टि करने के लिए किसी दूसरे डिवाइस पर एक क्यूआर कोड मिलेगा.
- अगर आपको "कैमरा उपलब्ध नहीं है" गड़बड़ी वाला मैसेज मिलता है, तो हो सकता है कि आपके Chrome ब्राउज़र का वर्शन पुराना हो. इसे ठीक करने के लिए, Chrome को अपडेट करें और फिर से कोशिश करें.
सेल्फ़ी वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए सलाह
सेल्फ़ी वीडियो बनाते समय, पक्का करें कि:
- आपका डिवाइस वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा से कनेक्ट हो और आपने अपने डिवाइस या ब्राउज़र पर कैमरा ऐक्सेस करने की अनुमति दी हो.
- आपकी आंखें, नाक, और मुंह दिख रहा हो.
- धूप का चश्मा, मास्क या टोपी हटा दें.
- आपके बैकग्राउंड में कोई व्यक्ति न हो और न ही चेहरों वाली कोई इमेज हो.
सेल्फ़ी वीडियो की मदद से अपने Google खाते में साइन इन करना
अगर आपको अपने खाते में साइन इन करने में समस्या आ रही है, तो आपको अपने चेहरे का एक छोटा वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए कहा जा सकता है. इससे यह पुष्टि की जाती है कि खाता आपका ही है. इस वीडियो में, आपको कोई खास जेस्चर करना होगा. जैसे, अपना सिर घुमाना.
इसके बाद, इस नए वीडियो की तुलना उस सेल्फ़ी वीडियो से की जाएगी जिसे आपने पहले अपने Google खाते में जोड़ा था. अगर चेहरे मैच हो जाते हैं, तो आपकी पहचान की पुष्टि हो जाएगी. इससे आपको अपने खाते का ऐक्सेस वापस मिल जाएगा.
वीडियो रिकॉर्ड करते समय सामान्य दिशा-निर्देशों के लिए, "सेल्फ़ी वीडियो बनाने के लिए सलाह" सेक्शन देखें.
अहम जानकारी: आपके Google खाते में सेव किए गए सेल्फ़ी वीडियो की तुलना उस सेल्फ़ी वीडियो से की जाएगी जिसे खाते में साइन इन करने के लिए रिकॉर्ड किया जाएगा. अगर आपके चेहरे में कोई बड़ा बदलाव हुआ है, तो अपने खाते में सेव किया गया सेल्फ़ी वीडियो अपडेट करें.
सेल्फ़ी वीडियो की मदद से सुविधाएं और सेवाएं अनलॉक करना
चुनिंदा सुविधाओं या सेवाओं का ऐक्सेस अनलॉक करने के लिए, आपको अतिरिक्त चरणों को पूरा करना पड़ सकता है. इससे हमें आपको और अन्य लोगों को इंटरनेट पर सुरक्षित रखने में मदद मिलती है. पुष्टि करने के इन अतिरिक्त चरणों से, हमें यह पक्का करने में मदद मिलती है कि खाते को किसी कंप्यूटर प्रोग्राम या बॉट ने नहीं बनाया है. कंप्यूटर प्रोग्राम या बॉट, स्पैम करने जैसे गलत मकसद से खाता बनाकर उसका इस्तेमाल कर सकते हैं.
अहम जानकारी: सेल्फ़ी वीडियो लेने के लिए, आपको ऐसे फ़ोन या टैबलेट पर अपने खाते में साइन इन करना होगा जिसमें कैमरा ऐप्लिकेशन हो. आपका डिवाइस वाई-फ़ाई या मोबाइल सेवा से कनेक्ट होना चाहिए.
ऐक्सेस अनलॉक करने के लिए सेल्फ़ी वीडियो लेना
- पॉप-अप दिखने पर, आगे बढ़ने के लिए जारी रखें पर टैप करें.
- अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
- निर्देशों का पालन करने के बाद, आपको अपने चेहरे को वापस बीच में लाना होगा.
ऐक्सेस अनलॉक होने में कुछ सेकंड लग सकते हैं. लोडिंग पेज बंद होने या लोडिंग बार के रुकने पर, आपका ऐक्सेस अनलॉक हो जाता है.
अगर आपको अपने-आप रीडायरेक्ट नहीं किया जाता है, तो आपको अपनी चुनी गई सेवा या सुविधा को ऐक्सेस करने के लिए उस पर वापस जाना होगा.
वीडियो रिकॉर्ड करते समय सामान्य दिशा-निर्देशों के लिए, “सेल्फ़ी वीडियो बनाने के लिए सलाह” सेक्शन देखें.
अपने Google खाते से सेल्फ़ी वीडियो मिटाना
अहम जानकारी:
- अगर आपने अपने खाते में जोड़ा गया सेल्फ़ी वीडियो मिटा दिया है, तो इसका इस्तेमाल साइन इन करने के लिए नहीं किया जा सकेगा.
- अगर आपने कुछ सेवाओं और सुविधाओं को ऐक्सेस करने के लिए सेल्फ़ी वीडियो बनाया था और उसे मिटा दिया है, तो हो सकता है कि आप उन्हें ऐक्सेस न कर पाएं.
सेल्फ़ी वीडियो मिटाने के लिए:
- अपने Google खाते में, सेल्फ़ी वीडियो वाले पेज पर जाएं.
- आपको साइन इन करना पड़ सकता है.
- आपको जो सेल्फ़ी वीडियो मिटाना है उसके आगे मौजूद, मिटाएं पर टैप करें.
- कुछ समय बाद, आपके Google खाते से सेल्फ़ी वीडियो मिट जाएगा. हम इसे कुछ समय के लिए सेव करके रख सकते हैं, ताकि आपके खाते को सुरक्षित रखा जा सके.
- अगर आपने Google की किसी नीति का उल्लंघन किया है, तो हम आपके सेल्फ़ी वीडियो को ज़्यादा समय तक सेव करके रख सकते हैं. ऐसा इसलिए किया जाता है, ताकि हम अपनी नीतियों को लागू कर सकें.
Google की सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए, सेल्फ़ी वीडियो की वैकल्पिक सेटिंग मैनेज करना
अपने खाते में साइन इन करने या अतिरिक्त सेवाओं या सुविधाओं को ऐक्सेस करने के लिए सेल्फ़ी वीडियो सबमिट करते समय, आप चाहें तो Google को उस वीडियो और उससे जुड़े डेटा का इस्तेमाल करने की अनुमति दी जा सकती है. इससे, हमें चेहरे की पहचान, उम्र का अनुमान, और शारीरिक बनावट या हलचल का इस्तेमाल करने वाले पुष्टि करने के अन्य तरीकों को डेवलप करने और उनमें सुधार करने में मदद मिलेगी.
अगर आपने पहले कभी यह अनुमति दी थी और बाद में आपका इरादा बदल जाता है, तो इस अनुमति को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है. ऐसा भी हो सकता है कि आपने सेल्फ़ी वीडियो सबमिट करते समय यह अनुमति न दी हो और अब आपको Google की सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करनी हो. ऐसे में, अपने Google खाते में जाकर इस सेटिंग को चालू किया जा सकता है.
इस सेटिंग को बदलने के लिए:
- अपने Google खाते में, सेल्फ़ी वीडियो वाले पेज पर जाएं.
- Google की सेवाओं को बेहतर बनाने की सेटिंग (ज़रूरी नहीं) को चालू या बंद करें.