解读错误代码并修正相应错误

如果您已登录自己的 Google 账号,但仍无法运用“使用 Google 账号登录”功能,或者无法向第三方授予对您 Google 账号数据的部分访问权限,您可能会收到错误代码和错误消息。

某些导致出现错误消息的问题可能不在 Google 的控制范围之内。例如,您想使用的应用或服务可能采取了 Google 禁止的不安全设置方式。

错误代码有助于您了解为什么无法登录或为什么无法授予对您的数据的访问权限。您可以自行解决问题,也可以直接联系开发者来寻求解决方案

了解如何解决第三方关联方面的账号相关问题

400 access_not_configured

如果您遇到“400 access_not_configured”错误,则意味着 Workspace 教育版管理员未正确配置相关应用或服务。

遇到此错误时可采取什么措施?

如果您认为自己理应能够使用该应用或服务,请联系 Workspace 管理员,请对方为您配置对相关应用或服务的访问权限。

400 admin_policy_enforced

如果您遇到“400 admin_policy_enforced”错误,则意味着您账号的管理员不允许您运用“使用 Google 账号登录”功能。此外,您也无法与相关应用或服务分享您所属组织特有的部分数据。

如果您使用由工作单位或另一组织提供/设置的账号,就可能会遇到上述情况。有时,只有特定的应用或服务会被屏蔽。

遇到此错误时可采取什么措施?

如果您认为自己应该有权访问相关应用或服务,请联系您所属组织的 Google Workspace 管理员。

400 invalid_request

如果您遇到“400 invalid_request”或“Access blocked”(禁止访问)错误,则意味着相关应用或服务发送的请求无效,因为该应用或服务使用了 Google 禁用的授权方法。

Google 为您提供了安全的登录方式,以及安全地与第三方应用和服务分享您 Google 账号数据的方式。为帮助保护您的账号,Google 会屏蔽有可能使您的账号面临风险的应用和服务。

提示:不妨了解“使用 Google 账号登录”功能如何安全地分享您的数据

遇到此错误时可采取什么措施?

只有第三方开发者能解决此问题。若要报告错误,请直接联系开发者

400 invalid_scope

如果您遇到“400 invalid_scope”错误,则意味着相关应用或服务请求获取的权限不受 Google 认可或允许。

遇到此错误时可采取什么措施?

只有第三方开发者能够解决相关应用或服务存在的此类问题。若要报告错误,请直接联系开发者

400 invalid_user

如果您遇到“400 invalid_user”错误,则意味着您的账号处于闲置状态。

遇到此错误时可采取什么措施?

改用一个有效的活跃 Google 账号。

400 origin_mismatch 或 400 redirect_uri_mismatch

如果您遇到“400 origin_mismatch”或“400 redirect_uri_mismatch”错误,则可能意味着:

  • 相关应用或服务的开发者未正确设置其应用或服务。
  • 相关应用或服务尝试以不符合 Google 政策的方式访问您的数据。

为保护您的账号,Google 要求,第三方必须先向我们注册其应用或服务,然后才可运用“使用 Google 账号登录”功能。第三方还必须遵守我们的安全标准和政策。如果某款应用或服务未遵守这些政策,那么在相应开发者解决此问题之前,该应用或服务将无法运用“使用 Google 账号登录”功能。

遇到此错误时可采取什么措施?

只有第三方开发者能解决此问题。若要报告错误,请直接联系开发者

400 policy_enforced

如果您遇到“400 policy_enforced”错误,则意味着您的 Google 账号可能已加入高级保护计划。为帮助保护您的账号,这项安全功能不允许大多数第三方应用或服务访问您的 Google 账号数据。

遇到此错误时可采取什么措施?

若要修正此错误,您必须退出高级保护计划。退出该计划意味着您将无法继续享受该计划的安保措施。

401 错误:invalid_client、deleted_client、disabled_client

如果您遇到以“401”开头的错误,则通常意味着相应开发者未正确地向 Google 注册其应用或服务。

为保护您的账号,Google 要求,第三方开发者必须先注册其应用和服务,然后才可运用“使用 Google 账号登录”功能或请求获取对您部分数据的访问权限。仅当开发者向我们注册之后,我们才会与其分享您的信息。

下面列举了一些您可能会收到的错误消息:

  • 401 invalid_client:这意味着相关应用或服务与其注册信息不符,或者开发者尚未向 Google 提供所有必需的信息。
  • 401 deleted_client:这意味着相关应用或服务在 Google 处的注册已失效。
  • 401 disabled_client:这意味着相关应用或服务已被屏蔽。

遇到此错误时可采取什么措施?

只有第三方开发者能解决此问题。若要报告错误,请直接联系开发者

403 access_denied

如果您遇到“403 access_denied”错误,则意味着您无权运用“使用 Google 账号登录”功能,或无权与相关应用或服务分享部分账号数据。下面列举了一些造成此错误的原因:

  • 相关应用或服务处于测试模式,而开发者尚未将您添加为测试用户。
  • 您登录的 Google 账号的类型决定了您无法运用“使用 Google 账号登录”功能,也无法分享您的部分账号数据。
    • 例如,未经家长或监护人的许可,孩子的账号将无法运用“使用 Google 账号登录”功能。
    • 您所属组织的管理员也可能会禁止您运用“使用 Google 账号登录”功能或与某些应用或服务分享部分账号数据。

遇到此错误时可采取什么措施?

  • 使用其他类型的账号登录相关应用或服务。
403 disallowed_useragent

如果您遇到“403 disallowed_useragent”错误,则意味着相关应用或服务使用了嵌入式 WebView。为了在应用或服务中显示 Web 内容,有些开发者会使用 WebView。嵌入式 WebView 可能会给您带来安全风险,因为第三方能够通过此类 WebView 获取和更改您与 Google 之间的通讯内容。

为确保您的账号安全,自 2021 年 9 月 30 日起,Google 不再允许使用嵌入式 WebView。

遇到此错误时可采取什么措施?

  • 只有第三方开发者能够解决相关应用或服务存在的此类问题。若要报告错误,请直接联系开发者
  • 如果相关应用或服务有对应的网站,您可以尝试从浏览器中登录该网站。
403 invalid_account

如果您遇到“403 invalid_account”错误,则可能意味着您的 Google 账号已被停用。

遇到此错误时可采取什么措施?

检查您的 Google 账号是否已被停用

403 org_internal

如果您遇到“403 org_internal”错误,则意味着只有特定公司或组织的成员才能使用相关应用或服务。例如,某组织可能只允许以 @example.com 结尾的邮箱访问相关应用或服务。

遇到此错误时可采取什么措施?

如果您是该组织的成员,请切换到您的成员账号。

403 rate_limit_exceeded

如果您遇到“403 rate_limit_exceeded”错误,则意味着相关应用或服务目前已达到其登录速率限制。Google 对应用或服务的新用户登录速率设有限制。

遇到此错误时可采取什么措施?

您可以稍后再次尝试登录,或者请开发者提高相关应用或服务的登录速率限制。

403 restricted_client

如果您遇到“403 restricted_client”错误,则可能意味着相关第三方应用或服务设置有误。为帮助保护您的账号,Google 要求第三方开发者必须遵守特定安全要求。

遇到此错误时可采取什么措施?

只有第三方开发者能解决此问题。若要报告错误,请直接联系开发者

500 internal_failure

处理此请求时出错了。

遇到此错误时可采取什么措施?

请稍后重试。

解决第三方应用或服务存在的其他问题

有时,您可以使用 Google 账号登录某款第三方应用或服务,但仍无法使用该应用或服务。Google 不负责履行第三方提供的服务,所以,导致上述情况发生的大多数原因都是在 Google 的控制范围之外。我们仅协助相关应用或服务识别您的身份。

下面列举了一些应用或服务可能存在的问题:

  • 您通过某款第三方应用或服务购买了一部电影,但无法观看。
  • 您无法在某款第三方应用或服务中购物。
  • 您已与某款日历应用分享了自己的 Google 日历数据,但您的活动未显示在该应用中。
  • 您已与一款照片编辑应用分享了您 Google 相册中的一张照片,但此照片未加载。

如果您遇到此类问题,请直接联系开发者

联系第三方应用开发者

若要查找第三方开发者的联系信息,请按照以下步骤操作:

  1. 前往相关应用或服务。
  2. 若要分享您的部分 Google 数据,请点击使用 Google 账号登录或号召性用语按钮。
    • 您可能需要先从相关应用或服务中退出账号,然后才能看到“使用 Google 账号登录”界面。
  3. 若要获取开发者的邮箱,请在下一个界面的顶部选择相关应用或服务的名称。
    • 在某些情况下,系统可能无法提供开发者的邮箱。

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