Google 계정에 로그인한 상태지만 여전히 'Google 계정으로 로그인'을 사용하거나 서드 파티에 Google 계정 데이터에 대한 액세스 권한 중 일부를 부여할 수 없는 경우 오류 코드와 메시지가 표시될 수 있습니다.
오류 메시지를 유발하는 문제 중 일부는 Google의 통제 범위를 벗어날 수도 있습니다. 예를 들어 사용하려는 앱이나 서비스가 Google이 허용하지 않으며 안전하지 않은 방법으로 설정되었을 수 있습니다.
오류 코드를 참고하여 로그인이 불가능한 이유 또는 데이터에 대한 액세스 권한을 부여할 수 없는 이유를 파악해 문제를 해결하거나 개발자에게 해결 방법을 직접 문의할 수 있습니다.
서드 파티 연결 관련 계정 문제를 해결하는 방법 알아보기
400 access_ not _configured'400 access_not_configured' 오류가 표시되면 Workspace for Education 관리자가 앱 또는 서비스를 올바르게 구성하지 않았다는 의미입니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
사용해야 하는 앱 또는 서비스인 경우 Workspace 관리자에게 문의하여 앱 액세스를 구성하세요.
'400 admin_policy_enforced' 오류가 표시되면 계정 관리자가 'Google 계정으로 로그인'을 사용하는 것을 허용하지 않았다는 의미입니다. 또한 일부 조직별 데이터는 앱 또는 서비스와 공유할 수 없습니다.
이 오류는 직장 또는 다른 조직의 계정을 사용할 때 발생할 수 있습니다. 특정 앱 또는 서비스만 차단되는 경우도 있습니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
앱 또는 서비스 액세스 권한이 있어야 한다고 생각되면 조직의 Google Workspace 관리자에게 문의하세요.
'400 invalid_request' 또는 '액세스 차단됨' 오류가 표시되면 앱 또는 서비스에서 잘못된 요청을 전송했다는 뜻으로, 앱 또는 서비스에서 Google이 허용하지 않는 승인 방법이 사용된다는 것을 의미합니다.
Google에서는 안전하게 로그인하고 Google 계정 데이터를 서드 파티 앱 및 서비스와 공유할 방법을 마련해 두었습니다. 계정을 보호하기 위해 Google에서는 계정을 위험하게 만들 수 있는 앱과 서비스를 차단합니다.
도움말: Google 계정으로 로그인 기능이 데이터를 안전하게 공유하는 방법을 알아보세요.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
서드 파티 개발자만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 오류를 신고하려면 개발자에게 직접 문의하세요.
'400 invalid_scope' 오류가 표시되면 앱 또는 서비스에서 Google이 인식하지 못하는 권한을 요청하거나 앱 또는 서비스에서 요청할 수 없는 권한을 요청함을 의미합니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
서드 파티 개발자만 앱 또는 서비스에서 이 문제를 해결할 수 있습니다. 오류를 신고하려면 개발자에게 직접 문의하세요.
'400 invalid_user' 오류가 표시되면 계정이 비활성 상태임을 의미합니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
유효하고 활성 상태인 다른 Google 계정을 사용하세요.
'400 origin_mismatch' 또는 '400 redirect_uri_mismatch' 오류가 표시되면 다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.
- 앱 또는 서비스 개발자가 앱을 올바르게 설정하지 않았습니다.
- 앱 또는 서비스가 Google 정책을 준수하지 않는 방식으로 데이터에 액세스하려고 시도했습니다.
계정을 보호하기 위해 서드 파티가 'Google 계정으로 로그인'을 사용하려면 Google에 앱 또는 서비스를 등록해야 합니다. 또한 Google의 보안 표준 및 정책을 준수해야 합니다. 정책을 준수하지 않는 앱 또는 서비스는 앱 개발자가 문제를 해결하기 전까지는 'Google 계정으로 로그인' 기능을 사용할 수 없습니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
서드 파티 개발자만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 오류를 신고하려면 개발자에게 직접 문의하세요.
'400 policy_enforced' 오류가 표시되면 Google 계정이 고급 보호 프로그램에 포함된 것일 수 있습니다. 계정 보호를 위해 이 보안 기능은 대부분의 서드 파티 앱 또는 서비스에서 Google 계정 데이터에 액세스할 수 없도록 합니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
이 오류를 수정하려면 고급 보호 프로그램을 선택 해제해야 합니다. 이렇게 하면 고급 보호 프로그램이 제공하는 보안 이점을 누릴 수 없습니다.
'401'로 시작하는 오류가 발생하는 경우는 일반적으로 개발자가 Google에 앱 또는 서비스를 제대로 등록하지 않았음을 의미합니다.
계정 보호를 위해, 서드 파티 개발자가 'Google 계정으로 로그인'을 사용하거나 일부 데이터에 대한 액세스를 요청하기 전에 Google이 이러한 개발자에게 앱 및 서비스 등록을 요청합니다. 개발자가 Google에 등록할 때까지 Google은 정보를 개발자와 공유하지 않습니다.
발생할 수 있는 오류 메시지는 다음과 같습니다.
- 401 invalid_client: 앱이나 서비스가 등록에 있는 정보와 일치하지 않거나 개발자가 필요한 정보를 Google에 모두 제공하지는 않았습니다.
- 401 deleted_client: 앱이나 서비스가 더 이상 Google에 등록되어 있지 않습니다.
- 401 disabled_client: 앱이나 서비스가 차단되었습니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
서드 파티 개발자만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 오류를 신고하려면 개발자에게 직접 문의하세요.
'403 access_denied' 오류가 표시되면 'Google 계정으로 로그인'을 사용하거나 앱 또는 서비스와 일부 계정 데이터를 공유할 권한이 없다는 의미입니다. 여기에는 다음과 같은 이유가 있습니다.
- 앱 또는 서비스가 테스트 모드이며 개발자가 사용자를 테스트 사용자로 추가하지 않았습니다.
- 로그인한 Google 계정의 유형에서는 'Google 계정으로 로그인'을 사용하거나 일부 계정 데이터를 공유할 수 없습니다.
- 예를 들어 자녀의 계정은 부모나 보호자의 허락 없이 'Google 계정으로 로그인'을 사용할 수 없습니다.
- 조직 관리자가 'Google 계정으로 로그인'을 사용하거나 특정 앱 또는 서비스와 일부 계정 데이터를 공유하는 것을 허용하지 않을 수도 있습니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 다른 유형의 계정을 사용하여 앱 또는 서비스에 로그인합니다.
- 계정에 액세스 권한이 있어야 한다고 생각되면 개발자에게 직접 문의하세요.
'403 disallowed_useragent' 오류가 발생하면 앱 또는 서비스가 내장 WebView를 사용함을 뜻합니다. 일부 개발자는 앱이나 서비스에 웹 콘텐츠를 표시하기 위해 WebView를 사용합니다. 내장 WebView를 사용하면 서드 파티가 나와 Google 간의 통신에 액세스하고 이를 변경할 수 있기 때문에 보안이 위험해집니다.
계정 보안을 위해 Google은 내장 WebView를 2021년 9월 30일부터 더 이상 허용하지 않습니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 서드 파티 개발자만 앱 또는 서비스에서 이 문제를 해결할 수 있습니다. 오류를 신고하려면 개발자에게 직접 문의하세요.
- 앱 또는 서비스에 웹사이트가 있는 경우 브라우저에서 로그인해 볼 수 있습니다.
'403 invalid_account' 오류가 표시되면 Google 계정이 사용 중지된 것일 수도 있습니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 계정이 사용 중지된 경우 계정을 복원하는 방법을 알아보세요.
'403 org_internal' 오류가 표시되면 특정 회사나 조직의 구성원만 앱이나 서비스를 사용할 수 있음을 의미합니다. 예를 들어 조직은 @example.com으로 끝나는 이메일 주소만 앱이나 서비스에 액세스할 수 있게 허용할 수도 있습니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
조직의 구성원인 경우 구성원 계정으로 전환하세요.
'403 rate_limit_exceeded' 오류가 표시되면 현재 앱 또는 서비스가 로그인 횟수 제한에 도달한 것입니다. Google은 앱 또는 서비스에 신규 사용자가 접근할 수 있는 속도를 제한합니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
나중에 로그인을 다시 시도하거나, 앱의 로그인 횟수 제한 늘려 달라고 개발자에게 요청하세요.
'403 restricted_client' 오류가 표시되면 서드 파티 앱 또는 서비스가 올바르게 설정되지 않았다는 의미입니다. 계정을 보호하기 위해 Google에서는 서드 파티 개발자에게 특정 보안 요구사항을 따르도록 요청합니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
서드 파티 개발자만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 오류를 신고하려면 개발자에게 직접 문의하세요.
이 요청을 처리하는 중에 오류가 발생했습니다.
이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
나중에 다시 시도해 주세요.
서드 파티 앱 또는 서비스의 기타 문제 해결하기
Google을 통해 서드 파티 앱 또는 서비스에 로그인할 수는 있지만 앱이나 서비스를 사용할 수 없는 경우가 있습니다. Google은 서드 파티가 제공하는 서비스를 처리하지 않으므로, 이런 상황은 대부분 Google의 통제 범위를 벗어난 이유로 인해 발생합니다. Google은 앱 또는 서비스에 의한 신원 확인만 지원합니다.
앱 또는 서비스 관련 문제의 예는 다음과 같습니다.
- 서드 파티 앱 또는 서비스에서 영화를 구매했으나 시청할 수 없습니다.
- 서드 파티 앱 또는 서비스에서 구매할 수 없습니다.
- Google Calendar 데이터를 캘린더 앱과 공유했지만 앱에 일정이 표시되지 않습니다.
- 사진 편집 앱과 Google 사진을 공유했는데 사진이 로드되지 않습니다.
이러한 문제가 발생하는 경우 개발자에게 직접 문의하세요.
서드 파티 앱 개발자에게 문의하기
서드 파티 개발자의 연락처 정보를 찾으려면 다음을 따르세요.
- 앱이나 서비스로 이동합니다.
- Google 데이터 중 일부를 공유하려면 Google 계정으로 로그인 또는 클릭 유도 문구 버튼을 클릭합니다.
- 'Google 계정으로 로그인' 화면이 표시되려면 앱이나 서비스에서 로그아웃해야 할 수도 있습니다.
- 개발자의 이메일을 받으려면 다음 화면 상단에서 앱 또는 서비스 이름을 선택합니다.
- 경우에 따라 개발자의 이메일을 사용할 수 없습니다.