A helyreállításban közreműködő ismerős egy megbízható, Google-fiókkal rendelkező személy, aki segíthet visszajutni Önnek a fiókjába, ha nem tud bejelentkezni. Fiókjához legfeljebb 10, helyreállításban közreműködő ismerőst adhat meg.
Ügyeljen arra, hogy olyan helyreállításban közreműködő ismerőst válasszon:
- akit jól ismer, és megbízhatónak tart (például egy családtag vagy egy közeli barát);
- aki 15 percen belül válaszol, ha segítségre van szüksége a fiókjával kapcsolatban.
Tippek:
- A helyreállításban közreműködő ismerős eltér a biztonsági e-mail-címtől.
- A biztonsági e-mail-cím egy másik e-mail-cím, amely:
- segít Önnek Google-fiókja helyreállításában, ha nem tud bejelentkezni;
- biztonsági értesítéseket és értesítéseket tud fogadni, például a fiókjával kapcsolatos gyanús bejelentkezési kísérletekről.
- A helyreállításban közreműködő ismerős csak a fiók visszaszerzésében segíthet, de nem kap biztonsági értesítéseket.
Helyreállításban közreműködő ismerős hozzáadása
- A Speciális védelem programra regisztrált Google-fiókoknál és a Google Workspace-fiókoknál nem adhatók meg helyreállításban közreműködő ismerősök. Más, jogosult Google-fiókok esetén azonban eljárhatnak helyreállításban közreműködő ismerősként.
- Gyermekek fiókjához nem adható hozzá helyreállításban közreműködő ismerős, és az ilyen fiókok nem lehetnek mások helyreállításban közreműködő ismerősei.
- Amikor Google-fiókot ad meg helyreállításban közreműködő ismerősként, akkor nem kap javaslatokat, ha:
- a keresett fiók egy gyermek fiókja;
- a fiókjával még nem lépett kapcsolatba senkivel.
- Nyissa meg Google-fiókját.
- Koppintson a Biztonság és bejelentkezés lehetőségre.
- „A Google-ba történő bejelentkezés módja” részben koppintson a Helyreállításban közreműködő ismerősök elemre.
- Lehetséges, hogy be kell jelentkeznie.
- Koppintson a Helyreállításban közreműködő ismerős hozzáadása gombra.
- Adja meg egy megbízható személy e-mail-címét.
- Amint elkezdi beírni az e-mail-címet, megjelennek a névjegyei közül származó javaslatok és az automatikus kiegészítési lehetőség. Kiválaszthat egy címet a listából, vagy választhatja az automatikus kiegészítési lehetőséget.
- A kérelem elküldése előtt alaposan ellenőrizze az e-mail-címet.
- Koppintson a Kérelem elküldése elemre.
- Ön értesítést fog kapni arról, hogy a rendszer elküldte a kérelmet a helyreállításban közreműködő ismerősnek.
- A helyreállításban közreműködő ismerős értesítést kap a kérelemről, amely tartalmazza az Ön nevét, e-mail-címét és profilfotóját.
Megjegyzés: A kérelem csak hét napig érvényes. Ezután újabb kérelmet kell beküldenie, vagy egy másik helyreállításban közreműködő ismerőst kell választania.
Helyreállításban közreműködő ismerős hozzáadása
Helyreállításban közreműködő ismerősi meghívó elfogadása vagy elutasítása
Fontos:
- A helyreállításban közreműködő ismerősi kérelem hét napig érvényes.
- Ha olyan személytől kap helyreállításban közreműködő ismerősi kérelmet, akit nem ismer, hagyja figyelmen kívül, vagy utasítsa el a kérelmet.
- Ön összesen 25 elsődleges fiók esetén lehet helyreállításban közreműködő ismerős. Ebbe a korlátozásba az összes függőben lévő és elfogadott meghívó beletartozik.
Ha egy másik felhasználó helyreállításban közreműködő ismerősnek kéri fel Önt, értesítő e-mailt kap.
- Nyissa meg a Gmailt.
- Keresse meg a helyreállításban közreműködő ismerősi meghívót.
- Koppintson a Kérelem felülvizsgálata lehetőségre.
- A rendszer átirányítja a Google-fiók Helyreállításban közreműködő ismerősök oldalára.
- Lehetséges, hogy be kell jelentkeznie.
- Koppintson az Elfogadás
vagy az Elutasítás
lehetőségre.
- Elfogadás esetén:
- A felhasználó értesítést kap arról, hogy mostantól Ön a helyreállításban közreműködő ismerőse.
- Az értesítő e-mailt a felhasználó elsődleges és biztonsági e-mail-címére is elküldjük.
- Elutasítás esetén:
- A felhasználó nem kap értesítést a meghívás elutasításáról.
- A felhasználó tudni fogja, hogy Ön jelenleg nem áll rendelkezésre helyreállításban közreműködő ismerősként.
- A felhasználó négy napig nem küldhet újabb kérelmet.
- Elfogadás esetén:
vagy az Elutasítás 
lehetőségre.
Megjegyzés: A kérelem hét nap elteltével már nem áll rendelkezésre a Helyreállításban közreműködő ismerősök oldalon.
Helyreállításban közreműködő ismerősök és meghívók kezelése
A függőben lévő, helyreállításban közreműködő ismerősi meghívásokat a Helyreállításban közreműködő ismerősök oldalon ellenőrizheti és törölheti. Itt láthatja a meghívók aktuális állapotát.
Megjegyzés: Ha a felhasználó nem utasította el az Ön meghívóját, akkor Ön a spamelés elkerülése érdekében naponta legfeljebb kettő meghívót küldhet újra. Ha azonban elutasította, akkor négy napig nem küldhet neki újabb meghívót.
Helyreállításban közreműködő ismerős eltávolítása
- Nyissa meg Google-fiókját.
- Koppintson a Biztonság és bejelentkezés lehetőségre.
- „A Google-ba történő bejelentkezés módja” részben koppintson a Helyreállításban közreműködő ismerősök elemre.
- Lehetséges, hogy be kell jelentkeznie.
- Koppintson a Kuka
ikonra.
- Az ismerős törléséhez koppintson a Megerősítés gombra.
Helyreállításban közreműködő ismerős használata
Fontos:
- Mielőtt használhatna egy helyreállításban közreműködő ismerőst, előbb hozzá kell adnia a fiókjához. Van egy várakozási időszak, mielőtt segíthetne a helyreállításban közreműködő ismerős a fiókja helyreállításában.
- A helyreállításban közreműködő ismerősnek legfeljebb hét napja van a kérelem elfogadására.
- Ezt követően egy újabb hét napos időszak következik, mielőtt használhatná őt a fiókja helyreállításához.
- Nem adhat hozzá helyreállításban közreműködő ismerőst, miközben ki van zárva a fiókjából, vagy amíg folyamatban van a fiók-helyreállítási folyamat.
Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába, vegye fel a kapcsolatot a helyreállításban közreműködő ismerősével.
- A sikertelen bejelentkezés a fiók-helyreállítási oldalra irányítja át.
- A helyreállításban közreműködő ismerőst kiválaszthatja a lehetőségek listájából, vagy megkérheti a rendszer arra, hogy vegye fel a kapcsolatot a helyreállításban közreműködő ismerősével.
- Koppintson a Szám lekérése elemre.
- A következő oldalon egy számot láthat.
- Javasoljuk, hogy azonnal vegye fel a kapcsolatot a helyreállításban közreműködő ismerősével, mert a szám 15 perc múlva lejár.
- Adja meg ezt a számot a helyreállításban közreműködő ismerősének
- A helyreállításban közreműködő ismerősnek három különböző szám jelenik meg az eszközén. A megerősítéshez ki kell választania azt a számot, amelyik megegyezik az Ön által megadott számmal.
Tippek:
- Ha az Ön száma lejár, kérhet egy másik számot a helyreállításban közreműködő ismerőse számára, vagy megpróbálhat más módon bejelentkezni.
- Ha a helyreállításban közreműködő ismerős használata mellett további igazolásra is szükség van, akkor a fiókra ideiglenes biztonsági zárolást alkalmazunk. A várakozási idő során értesítjük Önt arról, hogy fiók-helyreállítási kérelmet kaptunk. Ennek köszönhetően, ha a helyreállításban közreműködő ismerősét az Ön tudta nélkül használták, akkor Önnek van ideje arra, hogy elutasítsa a kérelmet, és gondoskodjon a fiók biztonságáról. További információ arról, hogy miként segíti ez a várakozási idő a fiók védelmét.
