Noțiuni de bază: recuperați-vă contul utilizând un mesaj text

Dacă adăugați un număr de telefon ca opțiune de recuperare, Google vă poate trimite un mesaj text cu un cod pentru a vă ajuta să resetați parola, în cazul în care o uitați.

Pentru a activa opțiunea de recuperare prin mesaj text:

  1. conectați-vă la cont;
  2. în secțiunea Securitate, dați clic pe Actualizați opțiunile de recuperare;
  3. selectați țara din meniul derulant și introduceți numărul de telefon mobil. (Nu vă faceți probleme în privința formatului numărului. Liniuțele, spațiile și parantezele sunt opționale.) Puteți introduce numărul de telefon cu sau fără codul de țară.
  4. dați clic pe Salvați în partea de jos a paginii.

Vă recomandăm să vă contactați furnizorul de servicii de telefonie mobilă pentru detalii privind costurile asociate mesageriei text. Costurile diferă, în funcție de planul wireless și de furnizor.

Pentru a vă trimite un cod de recuperare:
  1. introduceți numele de utilizator în pagina de asistență pentru parole. După încheierea verificării prin cuvinte, selectați opțiunea de a primi parola prin intermediul unui mesaj text.
  2. dați clic pe Continuați;
  3. verificaţi pe telefon dacă aţi primit un mesaj text de la Google;
  4. Introduceţi codul de recuperare şi faceţi clic pe Trimiteţi codul de recuperare.
  5. introduceţi noua dvs. parolă.

Pentru a păstra securitatea contului, asigurați-vă că păstrați opțiunile de securitate actualizate și că activați opțiunile de recuperare alternative.