Basisbeginselen: Uw account herstellen via een sms

Als u uw telefoonnummer toevoegt als optie voor accountherstel, kan Google u een sms met een code sturen om u te helpen uw wachtwoord opnieuw in te stellen als u het mocht zijn vergeten.

De optie voor herstel via sms inschakelen:

  1. Meld u aan bij uw account.
  2. Klik op Herstelopties bijwerken in het gedeelte 'Beveiliging'.
  3. Selecteer uw land in de vervolgkeuzelijst en geef uw mobiele telefoonnummer op. (Het maakt niet uit in welke notatie u dit doet. Koppelstreepjes, spaties en haakjes zijn optioneel.) U kunt het nummer met of zonder de landcode opgeven.
  4. Klik op Opslaan onder aan de pagina.

We raden u aan contact met uw mobiele provider op te nemen voor informatie over de kosten van sms-berichten. Deze kosten kunnen variëren, afhankelijk van uw abonnement en provider.

Uzelf een herstelcode sturen:
  1. Voer uw gebruikersnaam in op de pagina Ondersteuning voor wachtwoorden. Na het voltooien van de woordverificatie selecteert u de optie voor het ontvangen van uw wachtwoord via sms.
  2. Klik op Doorgaan.
  3. Controleer of u een sms van Google heeft ontvangen op uw telefoon.
  4. Geef uw herstelcode op en klik op Herstelcode verzenden.
  5. Typ uw nieuwe wachtwoord.

Als u uw account veilig wilt houden, zorgt u ervoor dat uw beveiligingsopties zijn bijgewerkt en stelt u alternatieve opties voor herstel in.