Dasar-dasar: Memulihkan akun melalui SMS

Jika Anda menambahkan nomor telepon sebagai opsi pemulihan, Google dapat mengirimkan SMS yang berisi kode untuk membantu Anda menyetel ulang sandi seandainya Anda lupa sandi.

Untuk mengaktifkan opsi pemulihan SMS:

  1. Masuk ke akun Anda.
  2. Di bagian Keamanan, klik Perbarui opsi pemulihan.
  3. Pilih negara dari menu tarik-turun dan masukkan nomor ponsel Anda. (Jangan khawatirkan format angka. Tanda pisah, spasi, dan tanda kurung opsional.) Anda dapat memasukkan nomor Anda dengan atau tanpa kode negara.
  4. Klik Simpan di bagian bawah laman.

Sebaiknya Anda menghubungi penyedia layanan ponsel untuk detail tentang biaya terkait SMS. Biayanya beragam, tergantung paket layanan dan penyedia nirkabel Anda.

Untuk mengirimkan kode pemulihan:
  1. Masukkan nama pengguna Anda di laman bantuan sandi. Setelah menyelesaikan verifikasi kata, pilih opsi untuk menerima sandi melalui SMS.
  2. Klik Lanjutkan.
  3. Periksa SMS dari Google di ponsel Anda.
  4. Masukkan kode pemulihan dan klik Kirim kode pemulihan.
  5. Ketikkan sandi baru Anda.

Untuk menjaga agar akun Anda tetap aman, pastikan bahwa opsi keamanan Anda tetap mutakhir, dan aktifkan opsi pemulihan alternatif.