Osnove: oporavak računa putem tekstne poruke

Ako dodate broj telefona kao opciju za oporavak, Google vam može poslati tekstnu poruku s kodom kojim ćete moći poništiti zaporku u slučaju da ju zaboravite.

Da biste omogućili opciju oporavka tekstnom porukom:

  1. Prijavite se na svoj račun.
  2. U odjeljku Sigurnost kliknite Ažuriranje opcija oporavka.
  3. Odaberite zemlju s padajućeg izbornika i unesite broj svog mobilnog telefona. (Ne brinite o formatu broja. Crtice, razmaci i zagrade nisu obavezni.) Svoj broj možete unijeti s predbrojem za zemlju ili bez njega.
  4. Kliknite Spremi na dnu stranice.

Preporučujemo da kontaktirate mobilnog operatera kako biste saznali sve o troškovima koji se odnose na primanje i slanje tekstnih poruka. Troškovi ovise o pretplatničkom paketu i davatelju usluge.

Da biste sami sebi poslali kôd za oporavak:
  1. Unesite svoje korisničko ime na stranici za pomoć sa zaporkom. Kada napravite potvrdu riječi, odaberite opciju za primanje zaporke tekstnom porukom.
  2. Kliknite Continue (Nastavi).
  3. Provjerite jeste li primili Googleovu tekstnu poruku na svoj telefon.
  4. Unesite kôd za oporavak i kliknite Pošalji kôd za oporavak.
  5. Unesite novu zaporku.

Radi očuvanja sigurnosti svojeg računa svakako redovito ažurirajte sigurnosne opcije i omogućite zamjenske opcije oporavka.