کوڈ والا ٹیکسٹ پیغام موصول نہ ہونا
بازیابی کوڈ کی درخواست کرتے وقت خرابی کا پیغام موصول ہونے پر، براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے ایک دن میں بازیابی کوڈ جمع کرنے کی درخواستوں کی تعداد کی ایک حد مقرر ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ اس حد سے تجاوز کر گئے ہیں تو 24 گھنٹے انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
اگر آپ کو بازیابی کوڈ موصول نہیں ہوا ہے، تو اس مسئلے سے متعلق ممکنہ وجوہات اور کچھ تجاویز کی فہرست دیکھیں:
- ہماری سروس عارضی طور پر غیر دستیاب تھی۔ ہو سکتا ہے یہ اس وقت ہوا ہو جب آپ بازیابی کوڈ کی درخواست کر رہے تھے۔
- آپ نے اپنا موبائل فون نمبر پورٹ کرا لیا ہو۔ اگر آپ نے ایک ہی فون نمبر کو برقرار رکھتے ہوئے بس ابھی ہی موبائل فراہم کنندگان کو تبدیل کیا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ ٹیکسٹ پیغام رسانی فوری طور پر کام نہ کرے۔ دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے براہ کرم انتظار کریں۔
- آپ کے فراہم کنندہ نے شارٹ کوڈز کو مسدود کر دیا ہو۔ ہو سکتا ہے آپ کے موبائل فراہم کنندہ نے نادانستہ طور پر شارٹ کوڈز کا استعمال کرنے والی سروسز سے موصول ہونے والے ٹیکسٹ پیغامات سے آپ کو مسدود کر دیا ہو۔ براہ کرم اپنے کیریئر سے Google سے موصول ہونے والے پیغامات کو غیر مسدود کرنے کو کہیں۔
مکرر ٹیکسٹ پیغامات موصول کرنا
کبھی کبھی آپ کے موبائل فون اور آپ کے موبائل فراہم کنندہ کے درمیان بات چیت آسانی سے نہ ہونے پر آپ کو ڈپلیکیٹ پیغامات کی اطلاعات موصول ہو سکتی ہیں۔ ایک سے زیادہ بازیابی کوڈز کی درخواست کرنے کی صورت میں، بالکل حال ہی میں ڈیلیور کردہ کوڈ کو درست سمجھا جائے گا۔ اپنے فون کو کئی بار آف اور آن کرنے سے اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے، تو اپنے موبائل فراہم کنندہ سے اپنی ٹیکسٹ پیغام رسانی کی ترتیبات کو ری سیٹ کرنے کو کہیں۔
