Bieži sastopamās problēmas

Nav saņemta īsziņa ar kodu

Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums, kad pieprasāt atkopšanas kodu, lūdzu, ņemiet vērā, ka pastāv ierobežojums attiecībā uz vienā dienā iesniedzamo atkopšanas kodu pieprasījumu skaitu. Ja jums šķiet, ka esat pārsniedzis šo ierobežojumu, nogaidiet 24 stundas un mēģiniet vēlreiz.

Ja neesat saņēmis atkopšanas kodu, skatiet šo iespējamo problēmas iemeslu sarakstu un dažus ieteikumus.

  • Mūsu pakalpojums īslaicīgi nebija pieejams. Tas varēja notikt, kamēr pieprasījāt atkopšanas kodu.
  • Jūs esat pārnesis mobilā tālruņa numuru. Ja nesen mainījāt mobilo sakaru operatoru, saglabājot to pašu numuru, iespējams, īsziņu pakalpojums nebija uzreiz pieejams. Lūdzu, uzgaidiet un vēlāk mēģiniet vēlreiz.
  • Jūsu operators ir bloķējis īsos kodus. Iespējams, mobilo sakaru operators ir nejauši bloķējis īsziņu saņemšanu jūsu tālrunī no pakalpojumiem, kuros tiek izmantoti īsie kodi. Lūdziet savam operatoram atbloķēt ziņojumu saņemšanu no Google.

Atkārtotu īsziņu saņemšana

Dažkārt jūs varat saņemt dublētus īsziņu paziņojumus, ja saziņa starp jūsu mobilo tālruni un mobilo sakaru operatoru ir traucēta. Ja pieprasījāt vairākus atkopšanas kodus, derīgs ir tikai pēdējais saņemtais kods. Vairākkārtēja tālruņa izslēgšana un ieslēgšana var palīdzēt novērst šo problēmu.

Ja tas nepalīdz, lūdziet mobilo sakaru operatoram atiestatīt jūsu īsziņu iestatījumus.

Meklēšana
Notīrīt meklēšanas vaicājumu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Google lietotnes
Galvenā izvēlne
Meklēšanas palīdzības centrs
false
false
true
70975
false
false