Dažnos problemos

Teksto pranešimas su nurodytu kodu negaunamas

Jei pateikę užklausą dėl atkūrimo kodo gaunate klaidos pranešimą, atminkite, kad atkūrimo kodo užklausų, kurias galite pateikti per vieną dieną, skaičius yra ribojamas. Jei manote, kad viršijote šį apribojimą, palaukite 24 val. ir bandykite dar kartą.

Jei negavote atkūrimo kodo, žr. toliau nurodytą galimų šios problemos priežasčių sąrašą ir kelis pasiūlymus.

  • Paslauga buvo laikinai nepasiekiama. Tai galėjo nutikti, kai pateikėte užklausą dėl atkūrimo kodo.
  • Perkėlėte mobiliojo telefono numerį. Jei neseniai pakeitėte mobiliojo ryšio paslaugų teikėją pasilikdami tą patį telefono numerį, teksto pranešimų siuntimas iš karto gali neveikti. Palaukite, prieš bandydami dar kartą.
  • Teikėjas užblokavo trumpuosius kodus. Mobiliojo ryšio paslaugų teikėjas galėjo to nenorėdamas užblokuoti teksto pranešimų gavimą iš trumpuosius kodus naudojančių paslaugų. Paprašykite operatoriaus atblokuoti pranešimus iš „Google“.

Gaunami pasikartojantys teksto pranešimai

Kartais, jei ryšys tarp mobiliojo telefono ir mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo nėra sklandus, galite gauti pasikartojančių pranešimų. Jei pateiksite užklausą dėl kelių atkūrimo kodų, galios tik vėliausiai atsiųstas kodas. Šią problemą galite išspręsti kelis kartus išjungę ir įjungę telefoną.

Jei tai nepadeda, paprašykite mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo iš naujo nustatyti teksto pranešimų nustatymus.