क्या कोड वाला लेख संदेश नहीं मिल रहा है
अगर किसी पुनर्प्राप्ति कोड का अनुरोध करने पर आपको कोई गड़बड़ी संदेश मिल रहा है, तो कृपया ध्यान दें कि एक दिन में सबमिट किए जा सकने वाले पुनर्प्राप्ति कोड की एक निर्धारित सीमा है. अगर आपको लगता है कि आपने यह सीमा पार कर ली है, तो 24 घंटों तक इंतज़ार करें और दोबारा कोशिश करें.
अगर आपको कोई पुनर्प्राप्ति कोड नहीं मिला है, तो इस समस्या के संभावित कारणों और कुछ सुझावों की यह सूची देखें:
- हमारी सेवा कुछ समय के लिए अनुपलब्ध थी. हो सकता है कि ऐसा तब हुआ होगा जब आप पुनर्प्राप्ति कोड के लिए अनुरोध कर रहे थे.
- आपने अपना मोबाइल फ़ोन नंबर पोर्ट कर दिया है. अगर आपने अभी-अभी अपना फ़ोन नंबर वही रखते हुए मोबाइल सेवा प्रदाता बदला है, तो हो सकता है कि लेख संदेश सेवा तुरंत काम न करे. दोबारा कोशिश करने से पहले कृपया इंतज़ार करें.
- आपके प्रदाता ने शॉर्टकोड अवरोधित कर दिए हैं. हो सकता है कि आपके मोबाइल प्रदाता ने गलती से उन सेवाओं की ओर से आपको भेजे जाने वाले लेख संदेशों को अवरोधित कर दिया हो, जो शॉर्टकट का उपयोग करती हैं. कृपया अपने वाहक से Google से आने वाले संदेश अनवरोधित करने के लिए कहें.
बार-बार एक ही लेख संदेश मिलना
कभी-कभी, अगर आपके मोबाइल फ़ोन और आपके मोबाइल प्रदाता के बीच संचार ठीक से नहीं होता है, तो आपको डुप्लिकेट संदेश नोटिफ़िकेशन मिल सकते हैं. अगर आप एक से अधिक पुनर्प्राप्ति कोड का अनुरोध करते हैं, तो केवल सबसे हाल में भेजा गया कोड ही मान्य होगा. कई बार अपने फ़ोन को बंद और चालू करने से यह समस्या हल करने में मदद मिल सकती है.
अगर इससे मदद नहीं मिलती है, तो अपने मोबाइल प्रदाता से अपनी लेख संदेश सेवा सेटिंग रीसेट करने के लिए कहें.
