Karaniwang mga isyu

Hindi pagtanggap ng mga mensaheng text kasama angcode

Kung nakatanggap ka ng error na mensahe pagkatapos humiling ng recovery code, tandaan na merong limitasyon ang mga numero ng mga recovery code requests na puwede mong isumite sa bawat araw. Kung sa iyong tingin ay nalampasan mo na ang limitasyong ito, maghintay ng 24 na oras saka uli sumubok.

Kung hindi ka pa nakakatanggap ng recovery code, tingnan ang mga listahan ng mga posibleng kadahilanan ng problemang ito at mga suhestiyon.

  • Ang aming serbisyo ay pansamantalang hindi gumagana. Ito ay maaaring nangyari habang ikaw ay humihingi ng recovery code.
  • Nai-port mo ang iyong mobile phone na numero. Kung ikaw ay nagpalit ng mobile providers habang ginagamit ang parehong numero, maaaring hindi agad gumana ang text messaging. Maaaring maghintay bago uli sumubok.
  • Ang iyong provider ay bin-lock ang mga shortcodes. Ang iyong mobile provider ay maaaring aksidenteng bin-lock ka sa pag-tanggap ng mga mensaheng text sa serbisyong gumagamit ng shortcodes. Maaaring hilingin sa iyong carrier na i-unblock ang iyong mga mensahe galing sa Google.

Nakakatanggap ng mga paulit-ulit na mensaheng text

Paminsan-minsan, kung ang komunikasyon sa pagitan ng iyong mobile telephone at iyong mobile providers ay hindi maganda, maaari kang makatanggap ng mga duplicate na mensaheng notifications. Kung humiling ka ng multiple recovery codes, ang code na pinakabagong pinadala ay siyang magiging balido. Ang pagpatay sa iyong telepono at saka pagbukas ng maraming beses ay maaaring makatulong sa problema.

Kung hindi pa ito nakatulong, hilingin sa iyong mobile provider na i-reset ang mga setting ng iyong mensaheng pang-text.

Dini-disable ang mensaheng text kasama ang recovery codes

Para mahinto ang pagtanggap ng recovery codes sa iyong mobile phone, sundin ang mga hakbang na ito:

  1. Mag-sign in sa iyong account.
  2. I-click ang Pagbawi ng iyong password.
  3. I-deselect ang mga pagpipilian na may tatak na 'Gamitin ang phone number na ito para sa pag-recover ng password sa pamamagitan ng mensaheng text."
  4. I-click ang I-save.