কোড সহ টেক্সট মেসেজ না পাওয়া
রিকভারি কোডের জন্য অনুরোধ করার সময় সমস্যা সংক্রান্ত মেসেজ পেলে, মনে রাখবেন যে রিকভারি কোডের জন্য এক দিনে কত বার অনুরোধ করতে পারবেন, সেই সংখ্যা সীমিত। এই সীমা অতিক্রম করে গেছেন বলে মনে করলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন।
কোনও রিকভারি কোড না পেলে, সম্ভাব্য কারণ ও সাজেশন সংক্রান্ত এই তালিকা দেখুন:
- আমাদের পরিষেবা সাময়িকভাবে উপলভ্য ছিল না। রিকভারি কোডের জন্য অনুরোধ করার সময় এই সমস্যা হয়ে থাকতে পারে।
- আপনার মোবাইল ফোন নম্বর পোর্ট করেছেন। একই ফোন নম্বর বজায় রেখে সম্প্রতি মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারী পরিবর্তন করে থাকলে, তৎক্ষণাৎ টেক্সট মেসেজ পরিষেবা কাজ নাও করতে পারে। আবার চেষ্টা করার আগে অপেক্ষা করুন।
- আপনার পরিষেবা প্রদানকারী শর্টকোড ব্লক করে দিয়েছে। যে টেক্সট মেসেজ পরিষেবা শর্টকোড ব্যবহার করে, আপনার পরিষেবা প্রদানকারী হয়ত অসাবধানতাবশত সেটি ব্লক করে দিয়েছে। আপনার পরিষেবা প্রদানকারীকে বলুন, Google থেকে পাঠানো মেসেজ আনব্লক করতে।
বারবার টেক্সট মেসেজ পাওয়া
কখনও কখনও, আপনার মোবাইল ফোন ও মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারী সাবলীলভাবে কাজ না করলে, ডুপ্লিকেট মেসেজ বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন। একাধিক রিকভারি কোডের জন্য অনুরোধ করে থাকলে, সবচেয়ে পরে পাওয়া কোডটি বৈধ হবে। অনেক বার আপনার ফোন চালু ও বন্ধ করলে, সেটি হয়ত এই সমস্যা মেটাতে সাহায্য করবে।
তাতে কাজ না হলে, আপনার মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারীকে বলুন টেক্সট মেসেজের সেটিংস পরিবর্তন করতে।
