Jika Anda tidak dapat mengingat nama pengguna Akun Google Anda, langkah-langkah ini dapat membantu Anda menemukannya.
Menemukan akun Anda
- Buka alat pemulihan nama pengguna.
- Ikuti petunjuknya. Anda memerlukan:
- Nomor ponsel atau alamat email pemulihan untuk akun Anda.
- Nama lengkap di akun.
- Konfirmasi bahwa Anda pemilik akun tersebut:
- Jika Anda memasukkan nomor telepon: Masukkan kode yang dikirim ke ponsel tersebut.
- Jika Anda memasukkan alamat email pemulihan: Periksa kotak masuknya dan masukkan kode dari email yang dikirim Google kepada Anda.
- Dalam daftar nama pengguna yang muncul, temukan nama pengguna akun Anda.
Jika Anda tidak dapat menemukan nama pengguna Anda
- Coba nomor telepon atau alamat email pemulihan lain yang mungkin telah Anda gunakan.
- Mungkin ada kesalahan ketik pada nama pengguna Anda saat Anda membuat akun tersebut. Untuk mengetahuinya, coba buat akun baru dengan nama pengguna tersebut. Jika nama pengguna masih tersedia, berarti ada kesalahan ketik pada nama pengguna akun Anda.
- Anda mungkin belum mempunyai Akun Google. Buat akun.
Produk Google lainnya memiliki referensi yang juga dapat membantu Anda. Jika Anda menggunakan layanan ini dan masih tidak dapat menemukan nama pengguna Anda, coba referensi tambahan ini:
- Google Ads: Memperbaiki masalah login
- YouTube: Mendapatkan bantuan saat login
Tips: Jika Anda masih tidak dapat menemukan nama pengguna Anda, Anda dapat membuat Akun Google pengganti.
