Si vous avez oublié le nom d'utilisateur de votre compte Google, suivez cette procédure pour le retrouver.
Trouver votre compte
- Accédez à l'outil de récupération du nom d'utilisateur.
- Suivez les instructions. Ce dont vous aurez besoin :
- Un numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de récupération du compte
- Le nom complet associé au compte
- Confirmez qu'il s'agit bien de votre compte :
- Si vous avez saisi un numéro de téléphone, saisissez le code envoyé à ce téléphone.
- Si vous avez saisi une adresse e-mail de récupération, consultez la boîte de réception correspondante et saisissez le code indiqué dans l'e-mail que Google vous a envoyé.
- Dans la liste de noms d'utilisateurs qui s'affiche, recherchez celui de votre compte.
Si vous ne trouvez pas votre nom d'utilisateur
- Essayez les autres numéros de téléphone ou adresses e-mail de récupération que vous avez pu utiliser.
- Vous avez peut-être mal orthographié votre nom d'utilisateur lors de la création du compte. Pour le savoir, essayez de créer un autre compte avec ce nom d'utilisateur. Si ce nom d'utilisateur est toujours disponible, cela signifie que l'autre contient une faute de frappe.
- Vous n'avez peut-être pas de compte Google. Créez un compte.
D'autres produits Google proposent des ressources qui peuvent également vous aider. Si vous utilisez ces services et que vous ne retrouvez toujours pas votre nom d'utilisateur, consultez les ressources suivantes :
- Google Ads : Résoudre un problème de connexion
- YouTube : Aide pour la connexion à YouTube
Conseil : Si vous ne retrouvez toujours pas votre nom d'utilisateur, vous pouvez créer un compte Google de remplacement.
