Tìm hiểu xem Tài khoản Google của bạn có bị tấn công hay không
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, thì ai đó có thể đang sử dụng Tài khoản Google của bạn.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn cho rằng ai đó đã đăng nhập vào Tài khoản Google của mình, hãy ngay lập tức thay đổi mật khẩu cho:
- Tài khoản Google của bạn, nếu bạn chưa đổi mật khẩu
- Các ứng dụng và trang web mà:
- Bạn sử dụng mật khẩu giống với mật khẩu cho Tài khoản Google của mình.
- Liên hệ với bạn qua địa chỉ email của Tài khoản Google của bạn
- Bạn đăng nhập bằng địa chỉ email của Tài khoản Google
- Bạn đã lưu mật khẩu trong Tài khoản Google của mình
Sau đó, bạn có thể kiểm tra và xóa mọi thiết bị khác thường đã đăng nhập vào tài khoản của mình.
Hoạt động đáng ngờ trong tài khoản
Hãy sửa các tùy chọn cài đặt sau ngay lập tức nếu bạn thấy có các thay đổi bất thường:
- Số điện thoại khôi phục.
- Địa chỉ email khôi phục.
- Địa chỉ email thay thế hoặc địa chỉ email liên hệ.
- Tên trên Tài khoản Google.
- Câu hỏi bảo mật.
- Lưu ý: Chúng tôi không còn hỗ trợ việc thêm câu hỏi bảo mật bổ sung nữa.
- Ứng dụng có quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
- Nếuai đó đã bật hoặc tắt tùy chọn cài đặt sau mà bạn không biết:
- Các phương thức Xác minh 2 bước.
- Chia sẻ vị trí.
Hoạt động tài chính trong tài khoản của bạn có thể đáng ngờ trong những trường hợp sau:
- Trên Google Pay
- Bạn không nhận ra giao dịch mua hàng: Để yêu cầu hoàn tiền, hãy báo cáo các khoản phí trái phép.
- Bạn không nhận ra một hoặc nhiều tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc mã thẻ Google Play: Xóa phương thức thanh toán mà bạn không nhận ra
- Bạn không nhận ra các giao dịch mua hàng trên Google Play: Hãy báo cáo các khoản phí trái phép.
- Bạn không nhận ra thông tin thanh toán đã thiết lập trên Google Chrome: Xóa thông tin thanh toán khác thường.
- Bạn nhận thấy các khoản phí hoặc quảng cáo trái phép trên Google Ads: Hãy yêu cầu nhóm Google Ads xem xét tài khoản của bạn để tìm hoạt động bất thường.
- Trên Google AdSense, bạn nhận thấy rằng các khoản thanh toán không được chuyển đến đúng tài khoản ngân hàng: Hãy kiểm tra phương thức thanh toán trong tài khoản AdSense của bạn.
Lưu ý: Để thông báo cho bạn biết về hoạt động đáng ngờ, chúng tôi sẽ sử dụng số điện thoại và địa chỉ email khôi phục của bạn.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về hoạt động bất thường bằng một số cách sau:
- Thông báo về hoạt động đăng nhập bất thường hoặc một thiết bị mới trong tài khoản của bạn.
- Thông báo rằng đã có sự thay đổi đối với tên người dùng, mật khẩu hoặc các tùy chọn cài đặt bảo mật khác của bạn và bạn không thực hiện thay đổi đó.
- Thông báo về một số hoạt động khác mà bạn không nhận ra.
- Một thanh màu đỏ ở đầu màn hình cho biết "Chúng tôi đã phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn".
- Trang "Hoạt động và sự kiện bảo mật trên thiết bị" của bạn.
Hoạt động đáng ngờ trong các sản phẩm của Google mà bạn sử dụng
Các tùy chọn cài đặt của Gmail
Hãy sửa các tùy chọn cài đặt của Gmail ngay lập tức nếu bạn thấy thay đổi bất thường với những chi tiết sau:
- Ủy quyền thư: Những người có quyền truy cập vào Gmail của bạn
- Chuyển tiếp thư tự động
- Email đã lên lịch
- Tên trong Gmail
- Trả lời tự động: Thư trả lời tự động
- Địa chỉ trên thư gửi đi
- Địa chỉ email bị chặn
- Quyền truy cập từ xa vào Gmail của bạn: IMAP hoặc POP
- Các bộ lọc quản lý thư đến
- Nhãn sắp xếp thư đến
Hoạt động trong Gmail
Hoạt động của bạn trong Gmail có thể đáng ngờ nếu:
- Bạn không còn nhận được email.
- Bạn bè của bạn nói rằng họ nhận được thư rác hoặc email bất thường từ bạn.
- Tên người dùng của bạn đã thay đổi.
- Email bị xóa khỏi hộp thư đến của bạn và bạn không tìm thấy các email đó trong "Thùng rác". Bạn có thể báo cáo những email bị mất và khôi phục các email đó.
- Trong hộp "Email đã gửi", bạn thấy có các email không phải do bạn soạn.
Hoạt động của bạn trên YouTube có thể đáng ngờ nếu:
- Bạn nhận thấy có video mà bạn không tải lên, nhận xét bạn không thực hiện hoặc các thay đổi bất thường trên kênh YouTube của mình.
- Tên kênh
- Ảnh hồ sơ
- Phần mô tả
- Cài đặt email
- Tin nhắn đã gửi
Hoạt động của bạn trên Google Drive có thể đáng ngờ nếu:
- Bạn không nhận ra một số hoạt động trên Google Drive.
- Có một số tệp bị xóa khỏi Drive mà bạn không biết. Bạn có thể thử khôi phục các tệp của mình.
Hoạt động của bạn trên Google Photos có thể đáng ngờ nếu:
- Album ảnh của bạn được chia sẻ mà không có sự cho phép của bạn.
- Ảnh của bạn được chia sẻ với đối tác mặc dù bạn chưa thêm tài khoản đối tác.
Hoạt động trên Blogger của bạn có thể đáng ngờ nếu:
- Bài đăng bạn không đăng xuất hiện trên blog của bạn.
- Bạn nhận được nhận xét trên các bài đăng mà bạn không đăng.
- Địa chỉ mail-to-Blogger của bạn đã thay đổi, nhưng bạn không phải là người thực hiện thay đổi này.
- Blog của bạn đã biến mất hoặc bị chặn.
Hoạt động của bạn trên Google Ads có thể đáng ngờ nếu bạn thấy các trường hợp khác thường sau:
- Quảng cáo trỏ đến các đường liên kết hoặc đích đến không xác định
- Mức chi tiêu quảng cáo của bạn tăng lên
- Thay đổi đối với chủ sở hữu, người quản lý hoặc người dùng tài khoản
