Como detectar atividades suspeitas na sua conta

Observação: se você foi redirecionado para esta página a partir da caixa de login, isso significa que detectamos atividade suspeita na sua conta.

 

Descobrir se a conta foi invadida

Se você perceber algum destes sinais, outra pessoa pode estar usando sua Conta do Google.

Importante: se você acredita que outra pessoa está usando sua Conta do Google, altere imediatamente a senha usada para:

  • sua Conta do Google, caso ainda não tenha alterado depois perceber a atividade suspeita;
  • apps e sites em que você usa a mesma senha utilizada para sua Conta do Google;
  • apps e sites que entram em contato com você por meio do endereço de e-mail da sua Conta do Google;
  • apps e sites em que você faz login usando o endereço de e-mail da sua Conta Google;
  • apps e sites para os quais você salvou senhas na sua Conta do Google.

Atividade suspeita da conta

Alterações desconhecidas em configurações de segurança importantes

Faça as correções necessárias imediatamente se notar alguma alteração desconhecida nestas configurações:

Atividade financeira não autorizada

Sua atividade financeira pode ser considerada suspeita nestas situações:

Notificações de atividade incomum

Observação: usaremos seu número de telefone e endereço de e-mail de recuperação para falar sobre atividades suspeitas.

Informaremos você sobre atividades incomuns por meio de:

  • uma notificação sobre um login incomum ou um novo dispositivo usando sua conta;
  • uma notificação de que houve uma alteração no seu nome de usuário, senha ou outra configuração de segurança que não foi feita por você;
  • uma notificação sobre alguma outra atividade que você não reconhece;
  • uma barra vermelha na parte superior da tela informando que "Detectamos atividade suspeita na sua conta";
  • sua página "Eventos de segurança e atividades do dispositivo".

Atividade suspeita nos produtos do Google que você usa

Gmail

Configurações do Gmail

Corrija a configuração imediatamente se observar alterações desconhecidas nestes itens:

Atividade do Gmail

Sua atividade no Gmail pode ser considerada suspeita se:

  • você parou de receber e-mails;
  • seus amigos dizem que receberam spam ou e-mails estranhos de você;
  • seu nome de usuário foi alterado;
  • seus e-mails foram excluídos da sua caixa de entrada e não estão na Lixeira. É possível denunciar o desaparecimento dos e-mails e, possivelmente, recuperá-los;
  • você vê e-mails enviados que não foram escritos por você.
YouTube

Sua atividade no YouTube pode ser considerada suspeita se:

  • houver alterações desconhecidas na foto do perfil, descrições, configurações de e-mail ou mensagens enviadas do seu canal do YouTube;
  • seu canal do YouTube tiver vídeos que você não enviou ou comentários que você não fez.
Google Drive

Sua atividade no Google Drive pode ser considerada suspeita se:

Google Fotos

Sua atividade no Google Fotos pode ser considerada suspeita se:

Blogger

Sua atividade no Blogger pode ser considerada suspeita se:

  • postagens que você não publicou aparecem no seu blog;
  • você recebe comentários em postagens que não publicou;
  • seu endereço de e-mail-para-Blogger mudou, mas você não fez essa alteração;
  • seu blog desapareceu ou foi bloqueado.
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