Menyelidiki aktivitas yang mencurigakan di akun Anda

Catatan: Jika Anda dialihkan ke halaman ini dari kotak login, artinya kami telah mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun.

Mencari tahu apakah Akun Google Anda telah diretas

Jika Anda menemukan salah satu tanda ini, ada orang lain yang mungkin sedang menggunakan Akun Google Anda.

Penting: Jika menurut Anda ada orang lain yang login ke Akun Google Anda, segera ubah sandi Anda untuk:

  • Akun Google Anda, jika Anda belum mengubahnya
  • Aplikasi dan situs:
    • Tempat Anda menggunakan sandi yang sama dengan yang digunakan untuk Akun Google Anda
    • Yang terhubung dengan alamat email Akun Google Anda
    • Tempat Anda login dengan alamat email Akun Google Anda
    • Tempat Anda menyimpan sandi di Akun Google Anda

Anda kemudian dapat memeriksa dan menghapus semua perangkat tak dikenal yang login ke akun Anda.

Aktivitas akun yang mencurigakan

Perubahan yang tidak dikenali pada setelan keamanan yang penting

Segera perbaiki setelan jika Anda melihat perubahan yang tidak dikenali pada setelan ini:

Aktivitas keuangan yang tidak sah

Aktivitas keuangan Anda mungkin mencurigakan jika:

Notifikasi aktivitas yang tidak wajar

Tips: Untuk memberi tahu Anda jika ada aktivitas yang mencurigakan, kami akan menggunakan nomor telepon dan alamat email pemulihan Anda.

Kami akan memberi tahu Anda jika ada aktivitas yang tidak wajar melalui:

  • Notifikasi tentang login yang tidak wajar atau perangkat baru di akun Anda.
  • Notifikasi bahwa ada perubahan pada nama pengguna, sandi, atau setelan keamanan Anda yang lain, dan bukan Anda yang melakukan perubahan tersebut.
  • Notifikasi tentang beberapa aktivitas lain yang tidak Anda kenali.
  • Kotak merah di bagian atas layar yang bertuliskan, "Kami telah mendeteksi aktivitas yang mencurigakan di akun Anda".
  • Halaman "Aktivitas perangkat dan peristiwa keamanan" Anda.

Aktivitas yang mencurigakan di produk Google yang Anda gunakan

Gmail

Setelan Gmail

Segera perbaiki setelan jika Anda melihat perubahan yang tidak dikenali pada:

Aktivitas Gmail

Aktivitas Gmail Anda mungkin mencurigakan jika:

  • Anda tidak lagi menerima email.
  • Teman Anda mengatakan bahwa mereka mendapatkan spam atau email yang tidak wajar dari Anda.
  • Nama pengguna Anda telah berubah.
  • Email Anda telah dihapus dari kotak masuk Anda dan tidak ditemukan di folder "Sampah". Anda dapat melaporkan email yang hilang dan mungkin memulihkannya.
  • Anda menemukan "Email Terkirim" yang tidak Anda tulis.
YouTube

Aktivitas YouTube Anda mungkin mencurigakan jika:

  • Channel YouTube Anda memiliki video yang tidak Anda upload, komentar yang tidak Anda buat, atau perubahan yang tidak dikenali pada:
    • Nama channel
    • Foto profil
    • Deskripsi
    • Setelan Email
    • Pesan terkirim
Google Drive

Aktivitas Google Drive Anda mungkin mencurigakan jika:

Google Foto

Aktivitas Google Foto Anda mungkin mencurigakan jika:

Blogger

Aktivitas Blogger Anda mungkin mencurigakan jika:

  • Postingan yang tidak Anda publikasikan muncul di blog Anda.
  • Anda mendapatkan komentar pada postingan yang tidak Anda publikasikan.
  • Alamat mail-to Blogger Anda telah berubah, tetapi bukan Anda yang mengubahnya.
  • Blog Anda hilang atau diblokir.
Google Ads

Aktivitas Google Ads Anda mungkin mencurigakan jika Anda menemukan tindakan yang tidak dikenali seperti:

  • Iklan yang mengarah ke link atau tujuan yang tidak dikenal
  • Peningkatan pembelanjaan iklan Anda
  • Perubahan pada pemilik, pengelola, atau pengguna akun
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?