Mencari tahu apakah Akun Google Anda telah diretas
Jika Anda menemukan salah satu tanda ini, ada orang lain yang mungkin sedang menggunakan Akun Google Anda.
Penting: Jika menurut Anda ada orang lain yang login ke Akun Google Anda, segera ubah sandi Anda untuk:
- Akun Google Anda, jika Anda belum mengubahnya
- Aplikasi dan situs:
- Tempat Anda menggunakan sandi yang sama dengan yang digunakan untuk Akun Google Anda
- Yang terhubung dengan alamat email Akun Google Anda
- Tempat Anda login dengan alamat email Akun Google Anda
- Tempat Anda menyimpan sandi di Akun Google Anda
Anda kemudian dapat memeriksa dan menghapus semua perangkat tak dikenal yang login ke akun Anda.
Aktivitas akun yang mencurigakan
Segera perbaiki setelan jika Anda melihat perubahan yang tidak dikenali pada setelan ini:
- Nomor telepon pemulihan Anda.
- Alamat email pemulihan Anda.
- Alamat email kontak atau alternatif.
- Nama di Akun Google Anda.
- Pertanyaan keamanan Anda.
- Tips: Pertanyaan keamanan tambahan tidak lagi tersedia.
- Aplikasi yang dapat mengakses akun Anda.
- Jikasetelan ini diaktifkan atau dinonaktifkan tanpa sepengetahuan Anda:
- Metode Verifikasi 2 Langkah.
- Berbagi Lokasi.
Aktivitas keuangan Anda mungkin mencurigakan jika:
- Di Google Pay
- Anda tidak mengenali pembelian: Untuk meminta pengembalian dana, laporkan tagihan tidak sah.
- Anda tidak mengenali satu atau beberapa rekening bank, kartu kredit, kartu debit, atau kartu hadiah: Hapus metode pembayaran yang tidak Anda kenali
- Di Google Play, Anda tidak mengenali pembelian: Laporkan tagihan tidak sah.
- Di Google Chrome, info pembayaran yang tidak Anda kenali telah disiapkan: Hapus info pembayaran yang tidak dikenal.
- Di Google Ads, Anda menemukan iklan atau tagihan tidak sah: Minta tim Google Ads untuk meninjau akun Anda guna mengantisipasi aktivitas yang tidak wajar.
- Di Google AdSense, Anda menemukan bahwa pembayaran tidak masuk ke rekening bank yang tepat: Periksa metode pembayaran AdSense Anda.
Tips: Untuk memberi tahu Anda jika ada aktivitas yang mencurigakan, kami akan menggunakan nomor telepon dan alamat email pemulihan Anda.
Kami akan memberi tahu Anda jika ada aktivitas yang tidak wajar melalui:
- Notifikasi tentang login yang tidak wajar atau perangkat baru di akun Anda.
- Notifikasi bahwa ada perubahan pada nama pengguna, sandi, atau setelan keamanan Anda yang lain, dan bukan Anda yang melakukan perubahan tersebut.
- Notifikasi tentang beberapa aktivitas lain yang tidak Anda kenali.
- Kotak merah di bagian atas layar yang bertuliskan, "Kami telah mendeteksi aktivitas yang mencurigakan di akun Anda".
- Halaman "Aktivitas perangkat dan peristiwa keamanan" Anda.
Aktivitas yang mencurigakan di produk Google yang Anda gunakan
Setelan Gmail
Segera perbaiki setelan jika Anda melihat perubahan yang tidak dikenali pada:
- Delegasi email: Orang yang dapat mengakses Gmail Anda
- Penerusan email otomatis
- Email terjadwal
- Nama Anda di Gmail
- Balasan otomatis: Penjawab saat libur
- Alamat pada email keluar
- Alamat email yang diblokir
- Akses jarak jauh ke Gmail Anda: IMAP atau POP
- Filter yang mengelola email masuk Anda
- Label yang mengelola email masuk Anda
Aktivitas Gmail
Aktivitas Gmail Anda mungkin mencurigakan jika:
- Anda tidak lagi menerima email.
- Teman Anda mengatakan bahwa mereka mendapatkan spam atau email yang tidak wajar dari Anda.
- Nama pengguna Anda telah berubah.
- Email Anda telah dihapus dari kotak masuk Anda dan tidak ditemukan di folder "Sampah". Anda dapat melaporkan email yang hilang dan mungkin memulihkannya.
- Anda menemukan "Email Terkirim" yang tidak Anda tulis.
Aktivitas YouTube Anda mungkin mencurigakan jika:
- Channel YouTube Anda memiliki video yang tidak Anda upload, komentar yang tidak Anda buat, atau perubahan yang tidak dikenali pada:
- Nama channel
- Foto profil
- Deskripsi
- Setelan Email
- Pesan terkirim
Aktivitas Google Drive Anda mungkin mencurigakan jika:
- Anda menemukan aktivitas Google Drive yang tidak Anda kenali.
- File dihapus dari Drive Anda tanpa sepengetahuan Anda. Anda dapat mencoba memulihkan file Anda.
Aktivitas Google Foto Anda mungkin mencurigakan jika:
- Album foto Anda dibagikan tanpa seizin Anda.
- Foto Anda dibagikan kepada partner, tetapi Anda tidak pernah menambahkan akun partner.
Aktivitas Blogger Anda mungkin mencurigakan jika:
- Postingan yang tidak Anda publikasikan muncul di blog Anda.
- Anda mendapatkan komentar pada postingan yang tidak Anda publikasikan.
- Alamat mail-to Blogger Anda telah berubah, tetapi bukan Anda yang mengubahnya.
- Blog Anda hilang atau diblokir.
Aktivitas Google Ads Anda mungkin mencurigakan jika Anda menemukan tindakan yang tidak dikenali seperti:
- Iklan yang mengarah ke link atau tujuan yang tidak dikenal
- Peningkatan pembelanjaan iklan Anda
- Perubahan pada pemilik, pengelola, atau pengguna akun
