Investigar la actividad sospechosa de tu cuenta

Nota: Si has accedido a esta página al introducir tus credenciales en el cuadro de inicio de sesión, significa que hemos detectado actividad sospechosa en tu cuenta.

Averiguar si tu cuenta de Google ha sido hackeada

Si detectas alguno de estos indicios, es posible que alguien esté utilizando tu cuenta de Google.

Importante: Si crees que otra persona ha iniciado sesión en tu cuenta de Google, cambia inmediatamente la contraseña de:

  • Tu cuenta de Google, si aún no la has cambiado
  • Aplicaciones y sitios web:
    • En los que utilizas la misma contraseña que en tu cuenta de Google
    • Que se comunican contigo a través de la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Google
    • En los que inicias sesión con la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Google
    • Cuyas contraseñas están guardadas en tu cuenta de Google

A continuación, puedes revisar y quitar los dispositivos nuevos desde los que se haya iniciado sesión en tu cuenta.

Actividad sospechosa de la cuenta

Cambios desconocidos en la configuración de seguridad más importante

Corrige la configuración inmediatamente si no reconoces algunos cambios realizados en los siguientes elementos:

Actividad financiera no autorizada

Tu actividad financiera podría ser sospechosa si:

Notificaciones de actividad inusual

Nota: Si detectamos actividad sospechosa, te informaremos usando tu número de teléfono y dirección de correo electrónico de recuperación.

Te informaremos de la actividad inusual mediante:

  • Notificaciones sobre inicios de sesión inusuales o dispositivos nuevos en los que se use tu cuenta
  • Notificaciones en las que se te comunica que tu nombre de usuario, tu contraseña u otros ajustes de seguridad han cambiado, pero no lo has hecho tú
  • Notificaciones sobre ciertas otras actividades que no hayas reconocido
  • Una barra roja en la parte superior de la pantalla con el siguiente mensaje: "Hemos detectado actividad sospechosa en tu cuenta"
  • Tu página Actividad de los dispositivos y actividad relacionada con la seguridad

Actividad sospechosa en los productos de Google que usas

Gmail

Configuración de Gmail

Corrige la configuración inmediatamente si no reconoces algunos cambios realizados en los siguientes elementos:

Actividad en Gmail

Tu actividad en Gmail puede ser sospechosa si:

YouTube

Tu actividad en YouTube puede ser sospechosa si:

  • En tu canal de YouTube hay vídeos que no has subido, comentarios que no has hecho o cambios que no reconoces en los siguientes elementos:
    • Nombre del canal
    • Imagen de perfil
    • Descripciones
    • Ajustes de correo electrónico
    • Mensajes enviados
Google Drive

Tu actividad en Google Drive puede ser sospechosa si:

Google Fotos

Tu actividad en Google Fotos puede ser sospechosa si:

Blogger

Tu actividad en Blogger puede ser sospechosa si:

  • Aparecen entradas que no has publicado en tu blog.
  • Recibes comentarios en entradas que no has publicado.
  • Tu dirección de correo electrónico de Blogger ha cambiado, pero no la has cambiado tú.
  • Tu blog ha desaparecido o se ha bloqueado.
Google Ads

Tu actividad en Google Ads puede ser sospechosa si detectas comportamientos que no reconoces; por ejemplo:

  • Anuncios que dirigen a enlaces o destinos desconocidos
  • Aumentos en tu inversión publicitaria
  • Cambios en los propietarios de la cuenta, los administradores o los usuarios
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