Prijava pomoću pristupnog ključa umjesto zaporke

Pristupni ključevi jednostavna su i sigurna alternativa zaporkama. Pomoću pristupnog ključa možete se prijaviti na Google račun otiskom prsta, skeniranjem lica ili zaključavanjem zaslona uređaja, kao što je PIN.

Pristupni ključevi pružaju najsnažniju zaštitu od prijetnji kao što je krađa identiteta. Nakon što izradite pristupni ključ, pomoću njega se možete jednostavno prijaviti na svoj Google račun, kao i na neke aplikacije ili usluge trećih strana, i potvrditi da ste to vi kad unosite osjetljive promjene.

Važno:

• Ako vaš račun ima potvrdu u dva koraka ili je prijavljen u Program napredne zaštite, pristupni ključ zaobilazi drugi korak autentifikacije jer se pomoću ključa potvrđuje da je uređaj u vašem posjedu.
• Vaši biometrički podaci, koji se upotrebljavaju za otisak prsta ili otključavanje licem, ostaju na vašem uređaju i nikad se ne dijele s Googleom.

Provjerite što je potrebno za izradu pristupnog ključa

Pristupne ključeve možete izraditi na ovim uređajima:

• prijenosno ili stolno računalo s operativnim sustavom Windows 10, macOS Ventura ili ChromeOS 109 ili novijim
• mobilni uređaj s operativnim sustavom iOS 16 ili Android 9 ili novijim
• hardverski sigurnosni ključ koji podržava protokol FIDO2.

Vašem računalu ili mobilnom uređaju potreban je i podržani preglednik kao što je:

• Chrome 109 ili novija verzija
• Safari 16 ili novija verzija
• Edge 109 ili novija verzija
• Firefox 122 ili novija verzija.

Da biste izradili i upotrebljavali pristupni ključ, morate omogućiti sljedeće:

• zaključavanje zaslona
• Bluetooth.
  • To vrijedi ako želite upotrebljavati pristupni ključ na telefonu za prijavu na drugo računalo.
• Za iOS ili macOS: morate omogućiti iCloud Keychain.
  • Kada postavite pristupni ključ na Apple uređaju, tražit će se da omogućite iCloud Keychain ako još nije postavljen. Više informacija o postavljanju iCloud Keychaina potražite ovdje.

Savjet: kako biste iskoristili sve prednosti pristupnih ključeva, provjerite jesu li operativni sustav i preglednik ažurni.

Ovisno o operativnom sustavu i pregledniku, možda nećete moći izraditi ili upotrebljavati pristupne ključeve u anonimnom načinu.

Pristupni ključevi za Google Workspace

Ako ste Google Workspace račun dobili od škole ili poslodavca, možda se nećete moći prijaviti samo pomoću pristupnog ključa. Pristupne ključeve i dalje možete izraditi na svojim uređajima, no oni se mogu upotrebljavati samo kao drugi faktor u potvrdi u dva koraka, u oporavku računa i za neke osjetljive radnje na vašem računu koje zahtijevaju da Google ponovo potvrdi vaš identitet.

Na stranici postavki računa "Preskoči zaporku kad je moguće" možete saznati dopušta li vam administrator da za prijavu koristite samo pristupni ključ.

Administratori Workspacea mogu saznati više ovdje.

Postavljanje pristupnih ključeva

Važno: kada izradite pristupni ključ, uključujete prijavu pristupnim ključem, bez zaporke. Pristupne ključeve izradite samo na osobnim uređajima kojima upravljate. Čak i ako se odjavite s Google računa, nakon što izradite pristupni ključ na uređaju, svatko tko može otključati uređaj može se ponovo prijaviti na vaš Google račun pomoću pristupnog ključa.

Da biste postavili pristupni ključ, možda ćete se morati prijaviti na svoj Google račun ili potvrditi da ste to doista vi.

Izrada pristupnog ključa

Da biste izradili pristupni ključ na telefonu ili računalu koje upotrebljavate:

1. Otvorite https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
2. Dodirnite Izradite pristupni ključ Nastavi.
   • Morat ćete otključati uređaj.

Da biste izradili pristupne ključeve na više uređaja, navedene korake ponovite na tim uređajima.

Da biste izradili pristupni ključ na vanjskom USB sigurnosnom ključu koji podržava FIDO2:

1. Otvorite https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
2. Dodirnite opciju Izradite pristupni ključ Upotrijebite drugi uređaj.
3. Slijedite upute na zaslonu.
   • Trebat ćete umetnuti hardverski sigurnosni ključ i unijeti njegov PIN ili dodirnuti senzor otiska prsta na ključu.

Savjeti:

• Nakon što izradite prvi pristupni ključ, sljedeći put kada se prijavite na bilo kojem uređaju koji podržava pristupne ključeve, zatražit će se da izradite pristupni ključ na tom uređaju.
• Ako ne želite da drugi korisnici pristupaju vašem računu, nemojte izraditi pristupni ključ na dijeljenom uređaju.

Upotreba pristupnog ključa za prijavu

Da biste se prijavili na račun na uređaju na kojem ste već izradili pristupni ključ:

Kada se odjavite s Android uređaja, morate se ponovo prijaviti koristeći zamjenski način. Ako dok ste prijavljeni izvršavate osjetljive radnje koje zahtijevaju ponovnu potvrdu identiteta, pristupni ključ možete upotrijebiti na samom Android uređaju.

Na drugim uređajima koji nemaju sustav Android pristupni ključ možete koristiti za ponovnu prijavu na račun i za ponovnu potvrdu identiteta dok ste već prijavljeni.

1. Na Googleovoj stranici za prijavu na uređaju unesite svoje korisničko ime.
2. Ako ste prethodno izradili pristupni ključ za svoj račun na tom uređaju, Google će tražiti da potvrdite svoj identitet pomoću pristupnog ključa tog uređaja.
   • Slijedite upute za pristupni ključ na zaslonu da biste otključali uređaj i potvrdili svoj identitet.
     • Konkretno korisničko sučelje razlikovat će se ovisno o vašem operativnom sustavu i pregledniku.
   • U nekim rijetkim slučajevima možda ćete morati unijeti zaporku čak i ako na uređaju imate pristupni ključ.
     • Da biste pokušali pokrenuti upit za pristupni ključ, možete upotrijebiti opciju Pokušajte na neki drugi način.

Za prijavu na račun na računalu možete upotrijebiti pristupni ključ izrađen na mobilnom uređaju:

Ako imate pristupni ključ na Android ili iOS mobilnom uređaju, taj pristupni ključ možete koristiti za prijavu na neki drugi mobilni uređaj ili računalo.

1. Na Googleovoj stranici za prijavu na računalu unesite svoje korisničko ime.
2. Ispod polja zaporke kliknite vezu Pokušajte na neki drugi način.
3. Kliknite Upotrijebite pristupni ključ.
4. Na zaslonu pronađite QR kôd.
   • Ako želite koristiti pristupni ključ izrađen na hardverskom sigurnosnom ključu, moći ćete odabrati "USB sigurnosni ključ" ili ekvivalentnu opciju.
5. Da biste očitali QR kôd, upotrijebite ugrađenu aplikaciju čitača QR koda na telefonu.
   • Za iOS: možete upotrijebiti ugrađenu aplikaciju kamere.
   • Za Google Pixel telefone: možete koristiti ugrađeni čitač QR koda.
   • Za ostale Android uređaje: ako ne možete očitati QR kôd pomoću nativne aplikacije kamere ili čitača QR koda sustava, možete upotrijebiti Google objektiv.
6. Na telefonu dodirnite Upotrijebite pristupni ključ.
   • Da biste potvrdili svoj identitet na telefonu, zatražit će se vaš otisak prsta, otključavanje licem ili PIN telefona.
   • Sljedeći put kad se prijavite uz tu kombinaciju računala i telefona, na telefonu ćete automatski primiti obavijest da dovršite postupak potvrde identiteta.

Savjet: nakon što se prijavite, možda će se zatražiti da izradite pristupni ključ na računalu. Ako ne želite da drugi korisnici pristupaju vašem računu, nemojte izraditi pristupni ključ na dijeljenom uređaju.

Provjera pristupnih ključeva

1. Otvorite https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
2. Možda ćete trebati potvrditi svoj identitet.
   • Savjet: ako ste prijavljeni na više računa, provjerite potvrđujete li identitet za željeni račun.

Ako vaš račun već ima pristupne ključeve, oni su navedeni na toj stranici.

• Savjet: ako imate Android telefon na kojem ste prijavljeni navedenim računom, pristupni ključevi možda će se registrirati automatski.

Uklanjanje ili isključivanje pristupnih ključeva

Uklanjanje pristupnog ključa

Ako ste izgubili uređaj na kojem ste izradili pristupni ključ ili ste pogreškom izradili pristupni ključ na dijeljenom uređaju, trebali biste poništiti njegovu upotrebu za svoj Google račun.

Uklanjanje pristupnog ključa koji ste izradili

1. Otvorite svoj Google račun.
   • Možda ćete se morati prijaviti.
2. Odaberite Sigurnost.
3. U odjeljku Način prijave na Google dodirnite Pristupni ključevi.
4. Odaberite pristupni ključ koji želite ukloniti.
5. Dodirnite ikonu .

Uklanjanje pristupnog ključa koji je automatski izradio Android

Da biste uklonili pristupni ključ koji je automatski izrađen na vašem Android uređaju, morate ukloniti uređaj sa svojeg Google računa.

1. Otvorite svoj Google račun.
2. Na lijevoj navigacijskoj ploči odaberite Sigurnost.
3. Na ploči Vaši uređaji odaberite Upravljajte svim uređajima.
4. Odaberite uređaj Odjava.
5. Ako se više sesija prikazuje s istim nazivom uređaja, moguće je da su sve s istog uređaja ili s više uređaja. Ako želite biti sigurni da nema pristupa računu s određenog uređaja, odjavite se iz svih sesija s nazivom tog uređaja.

Savjet: na stranici google.com/devices možete vidjeti koji sve uređaji imaju pristup vašem računu.

Isključivanje prijave pomoću pristupnih ključeva

Kada isključite prijavu pomoću pristupnih ključeva, i dalje ćete zadržati sve pristupne ključeve na svojem računu. Za sve buduće prijave morat ćete koristiti zaporku i neobaveznu potvrdu u dva koraka, ovisno o konfiguraciji.

Da biste isključili pristupne ključeve kao način prijave i vratili se na prethodni način prijave, promijenite tu preferenciju u postavkama računa.

1. Otvorite svoj Google račun.
   • Možda ćete se morati prijaviti.
2. Odaberite Sigurnost.
3. Isključite opciju Preskoči zaporku kad je moguće.

Savjet: kada prvi put izradite pristupni ključ, uključujete prijavu pristupnim ključem, bez zaporke. Da biste se prijavili na Google račun bez pristupnog ključa i upotrebljavali neki drugi način prijave, dodirnite Pokušajte na neki drugi način. Ako često odabirete "Pokušajte na neki drugi način", Google će ubuduće rjeđe nuditi izazov pristupnog ključa u skladu sa zaključkom o vašim preferencijama. To možete promijeniti tako da se više puta prijavite pomoću pristupnih ključeva.

Rješavanje problema s pristupnim ključem koji je izgubljen ili nedostaje

Uređaj je izgubljen ili ukraden

1. Prijavite se na Google račun na uređaju kojem možete pristupiti.
2. Uklonite pristupni ključ povezan s izgubljenim ili ukradenim uređajem.
   • Saznajte kako ukloniti pristupni ključ

Pristupni ključ nedostaje ili nije dostupan

Ako imate pristupne ključeve na računu, ali vam se tijekom prijave ne ponudi pristupni ključ, učinite sljedeće:

• Provjerite je li na uređaju s pristupnim ključem omogućeno zaključavanje zaslona.
  • Ako je zaključavanje zaslona uređaja onemogućeno, nećete moći upotrebljavati pristupni ključ na tom uređaju dok ponovo ne omogućite zaključavanje zaslona.
• Prekidač opcije "Preskoči zaporku kad je moguće" uključen je u sigurnosnim postavkama na stranici myaccount.google.com/security.

Da biste se prijavili na Google račun bez pristupnog ključa i vratili se na prethodne načine prijave, dodirnite Pokušajte na neki drugi način.

Savjet: ako često odabirete "Pokušajte na neki drugi način", Google će ubuduće rjeđe nuditi izazov pristupnog ključa u skladu sa zaključkom o vašim preferencijama. To možete promijeniti tako da se više puta prijavite pomoću pristupnih ključeva.

Povezani sadržaji

• Googleov blog o sigurnosti: Zbogom zaporke, hvala što ste nas čuvale od krađe identiteta
• Upravljanje pristupnim ključevima u Chromeu
• Poboljšavanje sigurnosti računa
• Više informacija o online sigurnosti