Se connecter avec une clé d'accès au lieu d'un mot de passe

Important :

  • Si vous ajoutez une clé d'accès à votre compte Google, cela ne modifie ni ne supprime les facteurs d'authentification ou de récupération actuellement configurés dans votre compte.
  • Si la validation en deux étapes est activée sur votre compte, ou si vous êtes inscrit au Programme Protection Avancée, votre clé d'accès vous permettra d'éviter la seconde étape d'authentification, car elle confirme que vous êtes le propriétaire de l'appareil.
  • Vos données biométriques, utilisées pour le déverrouillage par empreinte digitale ou reconnaissance faciale, restent sur votre appareil et ne sont jamais partagées avec Google.

Les clés d'accès peuvent être une alternative simple et sécurisée aux mots de passe. Vous pouvez vous connecter à votre compte Google de plusieurs façons :

  • Avec votre empreinte digitale
  • Par reconnaissance faciale
  • En déverrouillant l'écran du téléphone à l'aide d'un code, par exemple

Contrairement aux mots de passe, les clés d'accès ne peuvent pas être partagées, copiées, notées ni communiquées accidentellement à quelqu'un d'autre, ce qui les rend plus sûres contre l'hameçonnage.

Lorsque vous utilisez une clé d'accès pour vous connecter à votre compte Google, cela signifie que vous avez accès à votre appareil et que vous pouvez le déverrouiller.

Pourquoi utiliser des clés d'accès ?

Vérifier les exigences concernant les clés d'accès

Appareils compatibles :

  • Un ordinateur équipé de Windows 10, macOS Ventura, ChromeOS 109 ou version ultérieure
  • Un téléphone équipé d'Android 9, iOS 16 ou version ultérieure
  • Une clé de sécurité matérielle compatible avec le protocole FIDO2

Remarque : Vous pouvez créer une clé d'accès sur une clé de sécurité matérielle FIDO2 ajoutée à votre compte Google avant mai 2023. Vous devrez peut-être d'abord supprimer cette clé de sécurité de votre compte.

Navigateurs compatibles :

  • Chrome 109 ou version ultérieure
  • Safari 16 ou version ultérieure
  • Edge 109 ou version ultérieure
  • Firefox 122 ou version ultérieure

Avant de créer et d'utiliser une clé d'accès :

  • Activez le verrouillage de l'écran de votre téléphone.
  • Pour utiliser une clé d'accès sur un téléphone pour vous connecter à un autre ordinateur, activez le Bluetooth.
  • Pour les iPhone, iPad et appareils macOS, activez le trousseau iCloud.

Conseils :

  • Pour vous assurer que vos clés d'accès fonctionnent, vérifiez que votre système d'exploitation et votre navigateur sont à jour.
  • Sur certains systèmes d'exploitation et navigateurs, il est possible que vous ne puissiez pas créer ni utiliser de clés d'accès en mode navigation privée.
Clés d'accès pour Google Workspace

Si vous disposez d'un compte Google Workspace fourni par votre établissement scolaire ou votre employeur, vous ne pourrez peut-être pas vous y connecter en utilisant simplement une clé d'accès. Toutefois, vous pouvez toujours créer des clés d'accès sur vos appareils comme :

  • deuxième facteur de la validation en deux étapes ;
  • option de récupération de compte ;
  • option pour certaines actions sensibles sur votre compte qui nécessitent que Google valide de nouveau votre identité.

Sur la page des paramètres de compte "Ignorer le mot de passe si possible", vous pouvez voir si votre administrateur vous autorise ou non à vous connecter simplement avec une clé d'accès.

Si vous êtes administrateur Workspace, découvrez comment autoriser les utilisateurs à se connecter sans mot de passe.

Configurer des clés d'accès

Important : Lorsque vous créez une clé d'accès, vous choisissez de l'utiliser en priorité pour vous connecter, et ce sans mot de passe. Ne créez des clés d'accès que sur les appareils dont vous êtes propriétaire et que vous utilisez personnellement. Même si vous vous déconnectez de votre compte Google, une fois que vous avez créé une clé d'accès, toute personne capable de déverrouiller votre appareil peut accéder à votre compte Google.

Pour configurer une clé d'accès, vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Google ou valider votre identité.

Créer une clé d'accès sur le téléphone ou l'ordinateur que vous utilisez
  1. Accédez à la page myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
  2. Appuyez sur Créer une clé d'accès puis Créer une clé d'accès.
    • Vous devrez déverrouiller votre appareil.

Pour créer des clés d'accès sur plusieurs appareils, répétez cette procédure sur chacun d'eux.

Créer une clé d'accès sur une clé de sécurité
  1. Accédez à la page myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
  2. Appuyez sur Créer une clé d'accès puis Utiliser un autre appareil.
  3. Suivez les instructions à l'écran.
    • Vous devrez insérer votre clé de sécurité matérielle et saisir son code, ou appuyer sur le lecteur d'empreinte digitale qui se trouve sur la clé.

Remarque : Pour créer une clé d'accès sur une clé de sécurité matérielle, cette dernière doit prendre en charge le protocole FIDO2.

Remarques :

  • Lorsque vous vous connectez à un site avec un mot de passe enregistré dans le Gestionnaire de mots de passe de Google, celui-ci peut créer automatiquement une clé d'accès. En savoir plus sur la création automatique de clés d'accès
  • Une fois que vous avez créé votre première clé d'accès, vous pouvez être invité à en créer une sur tous les appareils compatibles sur lesquels vous vous connectez.
  • Pour protéger votre compte contre les autres utilisateurs, ne créez pas de clé d'accès sur un appareil partagé.

Se connecter avec une clé d'accès

Sur votre appareil :

  1. Ouvrez la page de connexion Google.
  2. Saisissez votre nom d'utilisateur.
    • Lorsque vous appuyez sur le champ du nom d'utilisateur, il se peut qu'une liste de clés d'accès s'affiche. Si c'est le cas, appuyez sur la clé d'accès que vous souhaitez utiliser.
  3. Si vous avez déjà créé une clé d'accès sur l'appareil, suivez les instructions pour valider votre identité.
    • Pour déverrouiller l'appareil et confirmer votre identité, suivez les instructions à l'écran fournies par votre système d'exploitation et votre navigateur.

Conseils :

  • Lorsque vous vous déconnectez d'un appareil Android :
    • Vous pouvez vous reconnecter avec votre clé d'accès sur cet appareil Android jusqu'à six heures après votre déconnexion.
    • Au-delà de six heures, vous devrez utiliser une autre méthode pour vous reconnecter.
    • Lorsque vous vous reconnectez, l'appareil Android génère automatiquement une nouvelle clé d'accès et l'ancienne expire.
  • Lorsque vous vous déconnectez d'un appareil autre qu'Android : une fois déconnecté, vous pouvez vous reconnecter à tout moment avec votre clé d'accès.

Se connecter sur votre ordinateur avec la clé d'accès de votre téléphone

Vous pouvez utiliser une clé d'accès pour vous connecter sur un ordinateur compatible si vous en avez une sur :

  • un appareil Android ;
  • un iPhone ou un iPad ;
  • une clé de sécurité matérielle.
  1. Sur la page de connexion Google sur votre ordinateur, saisissez votre nom d'utilisateur.
  2. Cliquez sur Essayer une autre méthode puis Utiliser votre clé d'accès.
    • Un QR code s'affiche sur l'écran de votre ordinateur.
    • Remarque : Si vous voulez utiliser une clé d'accès à partir d'une clé de sécurité matérielle, vous pouvez la sélectionner.
  3. Scannez le QR code avec l'appareil photo de votre téléphone ou une application de lecture de QR code.
    • Remarque : Vérifiez que le Bluetooth est activé.
  4. Sur votre téléphone, appuyez sur Utiliser une clé d'accès pour se connecter.
    • Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, appuyez sur Se connecter avec une clé d'accès.
  5. Validez votre identité sur votre téléphone à l'aide de votre empreinte digitale, de la reconnaissance faciale ou de votre code.

Remarque : La prochaine fois que vous vous connecterez en utilisant votre ordinateur et votre téléphone, vous recevrez automatiquement une notification sur votre téléphone pour valider votre identité.

Se connecter avec un mot de passe au lieu d'une clé d'accès

Par défaut, lorsque vous créez une clé d'accès, vous choisissez de l'utiliser en priorité pour vous connecter, et ce, sans mot de passe. Toutefois, vous pouvez toujours utiliser votre mot de passe pour vous connecter à votre compte. Si vous souhaitez toujours utiliser votre mot de passe en premier, vous pouvez modifier cette préférence par défaut dans les paramètres de votre compte.

Pour vous connecter par défaut avec votre mot de passe au lieu d'une clé d'accès :

  1. Connectez-vous à votre compte Google.
  2. Appuyez sur Sécurité et connexion.
  3. Sous "Comment vous connecter à Google", désactivez Ignorer le mot de passe si possible.

Lorsque vous désactivez cette option et que vous vous connectez, vous êtes invité à saisir votre mot de passe. Si vous êtes inscrit à la validation en deux étapes, vous pouvez utiliser l'une de vos clés d'accès comme seconde étape.

Vérifier vos clés d'accès

Si votre compte dispose déjà de clés d'accès, elles sont listées dans les options de connexion à votre compte Google.

  1. Accédez à la page myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
  2. Validez votre identité, si nécessaire.
    • Si vous êtes connecté à plusieurs comptes, assurez-vous de valider votre identité pour le compte souhaité.

Remarque : Si vous avez un appareil Android connecté à ce compte, il est possible que des clés d'accès soient enregistrées automatiquement pour vous.

Supprimer une clé d'accès

Si vous perdez un appareil sur lequel vous avez créé une clé d'accès ou que vous avez créé par erreur une clé d'accès sur un appareil partagé, supprimez-la depuis votre compte Google.

Supprimer une clé d'accès que vous avez créée
  1. Accédez à votre compte Google.
  2. Appuyez sur Sécurité et connexion.
  3. Sous "Comment vous connecter à Google", appuyez sur Clés d'accès et clés de sécurité.
  4. Sélectionnez la clé d'accès à supprimer.
  5. Appuyez sur Supprimer .
Supprimer une clé d'accès créée automatiquement par votre appareil Android
  1. Accédez à votre compte Google.
  2. Appuyez sur Sécurité et connexion.
  3. Sous "Vos appareils", appuyez sur Gérer tous les appareils.
  4. Appuyez sur l'appareil que vous voulez supprimer puis Se déconnecter.

Si plusieurs sessions apparaissent avec le même nom d'appareil, elles peuvent provenir du même appareil ou de plusieurs appareils. Pour vous assurer qu'un autre appareil n'a pas accès au compte, déconnectez-vous de toutes les sessions portant le nom de l'appareil à supprimer.

Remarques :

  • Pour voir tous les appareils ayant accès à votre compte, accédez à la page google.com/devices.
  • Si vous avez supprimé une clé d'accès de votre compte Google, mais que vous êtes toujours invité à l'utiliser lorsque vous vous connectez :
    • Vérifiez si la clé d'accès se trouve dans un gestionnaire d'identifiants tiers que vous utilisez.
    • Supprimez la clé d'accès du gestionnaire d'identifiants.
      • Pour savoir comment la supprimer, consultez la documentation d'assistance de votre gestionnaire d'identifiants.

Résoudre un problème de clé d'accès perdue ou manquante

Supprimer une clé d'accès sur un appareil perdu ou volé
  1. Connectez-vous à votre compte Google sur un appareil auquel vous avez accès.
  2. Supprimez la clé d'accès sur l'appareil perdu ou volé.
Résoudre un problème de clé d'accès qui ne s'affiche pas lors de la connexion

Si votre compte comporte une clé d'accès qui n'apparaît pas lorsque vous vous connectez :

  • Vérifiez si le verrouillage de l'écran est activé sur l'appareil doté de la clé d'accès.
    • Si le verrouillage de l'écran est désactivé, vous devez le réactiver avant de pouvoir utiliser la clé d'accès sur cet appareil.
  • Dans les paramètres de sécurité de votre compte, vérifiez si vous avez activé l'option "Ignorer le mot de passe si possible".

Pour vous connecter sans clé d'accès, appuyez sur Essayer une autre méthode. Cela vous permet d'ignorer l'option de clé d'accès et de revenir à vos méthodes de connexion précédentes.

Remarque : Si vous choisissez souvent l'option "Essayer une autre méthode", Google tiendra compte de vos préférences et vous proposera de moins en moins de recourir aux clés d'accès. Pour inverser cette tendance, vous pouvez vous connecter à plusieurs reprises à l'aide de clés d'accès.

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