Kako se mogu prijaviti pomoću pristupnog ključa umjesto zaporke?

Pristupni ključevi jednostavna su i sigurna alternativa zaporkama. S pomoću pristupnog ključa možete se prijaviti na Google račun otiskom prsta, skeniranjem lica ili nekom od opcija zaključavanja zaslona telefona, primjerice PIN-om.

Važno:

• Ako je za vaš račun postavljena potvrda u dva koraka ili je prijavljen u Program napredne zaštite, pristupni ključ zaobilazi drugi korak autentifikacije jer se pomoću ključa potvrđuje da je uređaj u vašem posjedu.
• Vaši biometrički podaci, koji se upotrebljavaju za otključavanje otiskom prsta ili licem, ostaju na vašem uređaju i nikad se ne dijele s Googleom.

Zašto trebam upotrebljavati pristupni ključ?

Pristupni ključevi pružaju najsnažniju zaštitu od prijetnji kao što je krađa identiteta. Nakon što izradite pristupni ključ, pomoću njega se možete jednostavno prijaviti na svoj Google račun, kao i na neke aplikacije ili usluge trećih strana, i potvrditi da ste to vi kad unosite osjetljive promjene.

Zašto su pristupni ključevi sigurniji od zaporki?

Za razliku od zaporki, pristupni ključevi mogu postojati samo na vašim uređajima. Ne mogu se zapisati niti slučajno dati nevjerodostojnom subjektu. Kad se pomoću pristupnog ključa prijavite na Google račun, to Googleu dokazuje da imate pristup svom uređaju i da ga možete otključati.

Što mi je potrebno za izradu pristupnog ključa?

Da biste izradili pristupni ključ, potrebno vam je jedno od sljedećeg:

• prijenosno ili stolno računalo s operativnim sustavom Windows 10, macOS Ventura ili ChromeOS 109 ili novijim
• telefon s operativnim sustavom iOS 16 ili Android 9 ili novijim
• hardverski sigurnosni ključ koji podržava protokol FIDO2.

Vašem računalu ili mobilnom uređaju potreban je i podržani preglednik kao što je:

• Chrome 109 ili novija verzija
• Safari 16 ili noviji
• Edge 109 ili noviji
• Firefox 122 ili noviji.

Da biste izradili i upotrebljavali pristupni ključ, morate omogućiti sljedeće:

• zaključavanje zaslona
• Bluetooth.
  • To vrijedi ako želite upotrebljavati pristupni ključ na telefonu za prijavu na drugo računalo.
• Za iOS ili macOS: morate uključiti iCloud Keychain.
  • Kada postavljate pristupni ključ na Apple uređaju, uređaj će vas tražiti da uključite iCloud Keychain ako još nije postavljen. Više informacija o postavljanju iCloud Keychaina potražite ovdje.

Savjet: kako biste iskoristili sve prednosti pristupnih ključeva, provjerite jesu li operativni sustav i preglednik ažurni.

Ovisno o operativnom sustavu i pregledniku, možda nećete moći izraditi ili upotrebljavati pristupne ključeve u anonimnom načinu.

Pristupni ključevi za Google Workspace

Ako ste Google Workspace račun dobili od škole ili poslodavca, možda se nećete moći prijaviti samo pomoću pristupnog ključa. Pristupne ključeve i dalje možete izraditi na svojim uređajima, no oni se mogu upotrebljavati samo kao drugi korak u postupku potvrde u dva koraka, za oporavak računa i za neke osjetljive radnje na vašem računu koje zahtijevaju da Google ponovo potvrdi vaš identitet.

Na stranici s opcijom "Preskoči zaporku kad je moguće" možete saznati dopušta li vam administrator da za prijavu koristite samo pristupni ključ.

Administratori Workspacea mogu saznati više ovdje.

Kako se postavljaju pristupni ključevi?

Važno: kada izradite pristupni ključ, uključujete prijavu pristupnim ključem, bez zaporke. Pristupne ključeve izradite samo na osobnim uređajima kojima upravljate. Čak i ako se odjavite s Google računa, nakon što izradite pristupni ključ na uređaju, svatko tko može otključati uređaj može se ponovo prijaviti na vaš Google račun pomoću pristupnog ključa.

Da biste postavili pristupni ključ, možda ćete se morati prijaviti na svoj Google račun ili potvrditi da ste to doista vi.

Izrada pristupnog ključa

Da biste izradili pristupni ključ na telefonu ili računalu koje upotrebljavate:

1. Otvorite https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
2. Dodirnite Izradite pristupni ključ Nastavi.
   • Morat ćete otključati uređaj.

Da biste izradili pristupne ključeve na više uređaja, navedene korake ponovite na tim uređajima.

Da biste izradili pristupni ključ na vanjskom USB sigurnosnom ključu koji podržava FIDO2:

1. Otvorite https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
2. Dodirnite opciju Izradite pristupni ključ Upotrijebite drugi uređaj.
3. Slijedite upute na zaslonu.
   • Trebat ćete umetnuti hardverski sigurnosni ključ i unijeti njegov PIN ili dodirnuti senzor otiska prsta na ključu.

Savjeti:

• Nakon što izradite prvi pristupni ključ, sljedeći put kada se prijavite na bilo kojem uređaju koji podržava pristupne ključeve, zatražit će se da izradite pristupni ključ na tom uređaju.
• Ako ne želite da drugi korisnici pristupaju vašem računu, nemojte izraditi pristupni ključ na dijeljenom uređaju.

Kako se mogu prijaviti s pristupnim ključem?

1. Na uređaju otvorite Googleovu stranicu za prijavu.
2. Unesite svoje korisničko ime.
   • Napomena: kad dodirnete polje za korisničko ime, možda će se prikazati popis pristupnih ključeva. Ako se prikaže, dodirnite pristupni ključ koji želite upotrijebiti.
3. Ako ste prethodno izradili pristupni ključ za svoj račun na tom uređaju, Google će tražiti da potvrdite svoj identitet pomoću pristupnog ključa tog uređaja.
   • Da biste otključali uređaj i potvrdili svoj identitet, slijedite upute za pristupni ključ na zaslonu koje pruža vaš operativni sustav i preglednik.

Savjeti: 

• Kada se odjavite s Android uređaja:
  • Pristupni ključ možete upotrijebiti za ponovnu prijavu na ovom Android uređaju do šest sati nakon odjave. Nakon šest sati trebate upotrijebiti zamjensku metodu za ponovnu prijavu. Kad se ponovo prijavite, Android automatski generira novi pristupni ključ, a stari pristupni ključ istječe.
• Kad se odjavite s uređaja koji nije Android:
  • Nakon odjave uvijek se možete ponovo prijaviti pomoću pristupnog ključa.

Za prijavu na račun na računalu možete upotrijebiti pristupni ključ izrađen na telefonu:

Ako imate pristupni ključ na Android ili iOS uređaju ili na hardverskom sigurnosnom ključu, možete ga upotrijebiti za prijavu na nekom drugom uređaju koji podržava pristupne ključeve.

1. Na Googleovoj stranici za prijavu na računalu unesite svoje korisničko ime.
2. Ispod polja zaporke kliknite vezu Pokušajte na neki drugi način.
3. Kliknite Upotrijebite pristupni ključ.
4. Na zaslonu pronađite QR kôd.
   • Ako želite koristiti pristupni ključ izrađen na hardverskom sigurnosnom ključu, moći ćete odabrati "USB sigurnosni ključ" ili ekvivalentnu opciju.
5. Da biste očitali QR kôd, upotrijebite ugrađenu aplikaciju za čitanje QR koda na telefonu.
   • Za iOS: možete upotrijebiti ugrađenu aplikaciju kamere.
   • Za Google Pixel telefone: možete koristiti ugrađeni čitač QR koda.
   • Za ostale Android uređaje: ako ne možete očitati QR kôd pomoću nativne aplikacije kamere ili čitača QR koda operativnog sustava, možete upotrijebiti Google objektiv.
6. Na telefonu dodirnite Upotrijebite pristupni ključ.
   • Da biste potvrdili svoj identitet na telefonu, zatražit će se vaš otisak prsta, otključavanje licem ili PIN telefona.
   • Sljedeći put kad se prijavite uz tu kombinaciju računala i telefona, na telefonu ćete automatski primiti obavijest da dovršite postupak potvrde identiteta.

Savjet: nakon što se prijavite, možda će se zatražiti da izradite pristupni ključ na računalu. Ako ne želite da drugi korisnici pristupaju vašem računu, nemojte izraditi pristupni ključ na dijeljenom uređaju.

Kako se prijaviti pomoću zaporke i pristupnog ključa?

Kada izradite pristupni ključ, prema zadanim postavkama uključujete prijavu pristupnim ključem, bez zaporke. Ako se želite uvijek prvo prijaviti zaporkom, tu zadanu postavku možete promijeniti u postavkama računa.

1. Otvorite svoj Google račun.
   • Možda ćete se morati prijaviti.
2. Odaberite Sigurnost.
3. U odjeljku Način prijave na Google isključite opciju Preskoči zaporku kad je moguće.

Kad je ta opcija isključena i prijavite se, zatražit će se vaša zaporka. Ako ste uključili potvrdu u dva koraka, moći ćete upotrijebiti bilo koji od svojih pristupnih ključeva kao drugi korak.

Kako mogu provjeriti svoje pristupne ključeve?

1. Otvorite https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
2. Možda ćete trebati potvrditi svoj identitet.
   • Savjet: ako ste prijavljeni na više računa, provjerite potvrđujete li identitet za željeni račun.

Ako vaš račun već ima pristupne ključeve, oni su navedeni na toj stranici.

• Savjet: ako imate Android telefon na kojem ste prijavljeni navedenim računom, pristupni ključevi možda će se registrirati automatski.

Kako mogu ukloniti ili izbrisati pristupne ključeve?

Ako izgubite uređaj na kojem ste izradili pristupni ključ ili ste pogreškom izradili pristupni ključ na dijeljenom uređaju, trebali biste poništiti njegovu upotrebu za svoj Google račun.

Uklanjanje pristupnog ključa koji ste izradili

1. Otvorite svoj Google račun.
   • Možda ćete se morati prijaviti.
2. Odaberite Sigurnost.
3. U odjeljku Način prijave na Google dodirnite Pristupni ključevi i sigurnosni ključevi.
4. Odaberite pristupni ključ koji želite ukloniti.
5. Dodirnite ikonu .

Uklanjanje pristupnog ključa koji je automatski izradio Android

Da biste uklonili pristupni ključ koji je automatski izrađen na vašem Android telefonu, morate ukloniti uređaj sa svojeg Google računa.

1. Otvorite svoj Google račun.
2. Na lijevoj navigacijskoj ploči odaberite Sigurnost.
3. Na ploči Vaši uređaji odaberite Upravljajte svim uređajima.
4. Odaberite uređaj Odjava.
5. Ako se više sesija prikazuje s istim nazivom uređaja, moguće je da su sve s istog uređaja ili s više uređaja. Ako želite biti sigurni da nema pristupa računu s određenog uređaja, odjavite se iz svih sesija s nazivom tog uređaja.

Savjeti:

• Na stranici google.com/devices možete vidjeti koji sve uređaji imaju pristup vašem računu.
• Ako ste uklonili pristupni ključ s Google računa, ali se od vas i dalje traži da ga upotrijebite pri prijavi, provjerite je li pristupni ključ naveden u upravitelju vjerodajnicama treće strane koji upotrebljavate. U tom slučaju uklonite pristupni ključ iz upravitelja vjerodajnicama.
  • Upute za uklanjanje pristupnog ključa potražite u dokumentaciji korisničke podrške upravitelja vjerodajnicama.

Što ako izgubim pristupni ključ ili ne znam gdje je?

Uređaj je izgubljen ili ukraden

1. Prijavite se na Google račun na uređaju koji vam je dostupan.
2. Uklonite pristupni ključ povezan s izgubljenim ili ukradenim uređajem.
   • Saznajte kako ukloniti pristupni ključ.

Pristupnog ključa nema ili nije dostupan

Ako imate pristupne ključeve na računu, ali vam se tijekom prijave ne ponudi pristupni ključ, učinite sljedeće:

• Provjerite je li na uređaju s pristupnim ključem omogućeno zaključavanje zaslona.
  • Ako je zaključavanje zaslona uređaja onemogućeno, nećete moći upotrebljavati pristupni ključ na tom uređaju dok ponovo ne omogućite zaključavanje zaslona.
• Prekidač opcije "Preskoči zaporku kad je moguće" uključen je u sigurnosnim postavkama na stranici myaccount.google.com/security.

Da biste se prijavili na Google račun bez pristupnog ključa i vratili se na prethodne načine prijave, dodirnite Pokušajte na neki drugi način.

Savjet: ako često odabirete "Pokušajte na neki drugi način", Google će ubuduće rjeđe nuditi izazov pristupnog ključa u skladu sa zaključkom o vašim preferencijama. To možete promijeniti tako da se više puta prijavite pristupnim ključevima.

Povezani sadržaji

• Googleov blog o sigurnosti: Zbogom zaporke, hvala što ste nas čuvale od krađe identiteta
• Upravljanje pristupnim ključevima u Chromeu
• Poboljšavanje sigurnosti računa
• Više informacija o online sigurnosti