पासवर्ड के बजाय पासकी से साइन इन करना

पासवर्ड की तुलना में पासकी एक आसान और सुरक्षित विकल्प है. पासकी की मदद से अपने Google खाते में साइन इन करने के लिए फ़िंगरप्रिंट या फ़ेस स्कैन का इस्तेमाल किया जा सकता है. ऐसा करने के लिए फ़ोन के स्क्रीन लॉक, जैसे कि पिन का भी इस्तेमाल किया जा सकता है.

अहम जानकारी:

• अपने Google खाते में पासकी जोड़ने पर, आपके खाते में मौजूद पुष्टि करने या खाता वापस पाने के किसी भी क्रेडेंशियल में बदलाव नहीं होगा या उन्हें हटाया नहीं जाएगा.
• आपके पास अपने खाते में दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा चालू करने या Advanced Protection Program में रजिस्टर करने का विकल्प होता है. अगर आपने इनमें से कोई भी विकल्प चुना है, तो पासकी से साइन इन करने पर आपको पुष्टि करने का दूसरा चरण पूरा नहीं करना पड़ेगा. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि पासकी से यह पुष्टि हो जाती है कि आपका डिवाइस आपके पास मौजूद है.
• फ़िंगरप्रिंट या फ़ेस अनलॉक की सुविधा के लिए इस्तेमाल किया गया आपका बायोमेट्रिक डेटा, आपके डिवाइस पर ही सेव किया जाता है. इस डेटा को कभी भी Google के साथ शेयर नहीं किया जाता है.

मुझे पासकी का इस्तेमाल क्यों करना चाहिए?

पासकी, फ़िशिंग जैसे खतरों से सबसे मज़बूत सुरक्षा देती हैं. पासकी बनाने के बाद, उसका इस्तेमाल अपने Google खाते और तीसरे पक्ष के कुछ ऐप्लिकेशन या सेवाओं में आसानी से साइन इन करने के लिए किया जा सकता है. अपने खाते में मौजूद संवेदनशील जानकारी में बदलाव करने पर, अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए भी पासकी का इस्तेमाल किया जा सकता है.

पासकी, पासवर्ड से ज़्यादा सुरक्षित क्यों होती हैं?

पासकी सिर्फ़ आपके डिवाइसों पर मौजूद हो सकती हैं, जबकि पासवर्ड कहीं भी सेव किए या लिखकर रखे जा सकते हैं. पासकी लिखकर नहीं रखी जा सकतीं या बुरे मकसद से काम करने वाले लोगों या ग्रुप को अनजाने में नहीं दी जा सकतीं. अपने Google खाते में साइन इन करने के लिए पासकी का इस्तेमाल करने पर, Google को पक्के तौर यह पता चल पाता है कि आपके पास अपने डिवाइस का ऐक्सेस है. Google को इस बात की भी पक्की जानकारी मिल जाती है कि आपके पास उस डिवाइस को अनलॉक करने की अनुमति है.

पासकी बनाने के लिए, मेरे पास क्या होना चाहिए?

पासकी बनाने के लिए, आपके पास इनमें से कोई एक चीज़ होनी चाहिए:

• ऐसा लैपटॉप या डेस्कटॉप जो कम से कम Windows 10, macOS Ventura या ChromeOS 109 पर काम करता हो.
• ऐसा फ़ोन जो कम से कम iOS 16 या Android 9 पर काम करता हो.
• हार्डवेयर सुरक्षा कुंजी, जिस पर FIDO2 प्रोटोकॉल काम करता हो.

अहम जानकारी: अगर आपको मई 2023 से पहले अपने Google खाते में जोड़ी गई FIDO2 हार्डवेयर सुरक्षा कुंजी पर पासकी बनानी है, तो आपको पहले अपने खाते से यह सुरक्षा कुंजी हटानी होगी. इसे हटाने के बाद, आपके पास इस सुरक्षा कुंजी पर पासकी बनाने का विकल्प होगा.

आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर ऐसा ब्राउज़र होना चाहिए जो पासकी की सुविधा के साथ काम करता हो. जैसे:

• Chrome 109 या इसके बाद का वर्शन
• Safari 16 या इसके बाद का वर्शन
• Edge 109 या इसके बाद का वर्शन
• Firefox 122 या इसके बाद का वर्शन

पासकी बनाने और इस्तेमाल करने के लिए, आपको ये सुविधाएं चालू करनी होंगी:

• स्क्रीन लॉक
• ब्लूटूथ
  • आपको ये सुविधाएं तब चालू करनी होंगी, जब किसी दूसरे कंप्यूटर पर साइन इन करने के लिए फ़ोन पर मौजूद पासकी का इस्तेमाल करना हो.
• iOS या macOS के लिए: आपको iCloud Keychain को चालू करना होगा.
  • Apple डिवाइस पर पासकी सेट अप करने पर, आपसे iCloud Keychain को चालू करने के लिए कहा जाएगा. ऐसा सिर्फ़ तब होगा, जब आपने पहले से इस सुविधा को चालू न किया हो. iCloud Keychain को सेट अप करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, यहां जाएं.

जानकारी: बिना किसी परेशानी के पासकी का इस्तेमाल करने के लिए, पक्का करें कि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र अप-टू-डेट हों.

गुप्त मोड का इस्तेमाल करते समय, हो सकता है कि आप पासकी न बना पाएं या उसका इस्तेमाल न कर पाएं. यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र पर निर्भर करता है.

Google Workspace के लिए पासकी

अगर आपको अपने स्कूल या कंपनी से Google Workspace खाता मिला है, तो हो सकता है कि आप सिर्फ़ पासकी का इस्तेमाल करके अपने खाते में साइन इन न कर पाएं. आपके पास अब भी अपने डिवाइसों पर पासकी बनाने का विकल्प होता है. हालांकि, इन पासकी का इस्तेमाल सिर्फ़ दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा के दूसरे चरण के तौर पर और खाता वापस पाने की प्रोसेस में किया जा सकेगा. साथ ही, इनका इस्तेमाल खाते में कुछ ऐसी संवेदनशील कार्रवाइयां करने के लिए भी किया जा सकेगा जिनके लिए Google को दोबारा आपकी पहचान की पुष्टि करने की ज़रूरत पड़ती है.

आपके पास यह देखने की सुविधा होती है कि आपके एडमिन ने आपको सिर्फ़ पासकी से साइन इन करने की अनुमति दी है या नहीं. इसके लिए, खाते की सेटिंग वाले पेज पर "ज़रूरी होने पर ही पासवर्ड डालें" सेटिंग पर जाएं.

Workspace के एडमिन इसके बारे में यहां ज़्यादा जानकारी पा सकते हैं.

मैं पासकी कैसे सेट अप करूं?

अहम जानकारी: पासकी बनाने का मतलब है कि आपने पासवर्ड के बिना, पासकी से साइन-इन करने की सुविधा के लिए ऑप्ट इन कर लिया है. सिर्फ़ उन निजी डिवाइसों पर पासकी बनाएं जिनका कंट्रोल आपके पास है. किसी डिवाइस पर पासकी बनाने के बाद, उस डिवाइस पर अपने Google खाते से साइन आउट किया जा सकता है. हालांकि, आपके साइन आउट करने के बाद भी, ऐसा व्यक्ति पासकी से आपके Google खाते में फिर से साइन इन कर सकता है जो उस डिवाइस को अनलॉक कर सकता है.

पासकी सेट अप करने के लिए, आपको अपने Google खाते में साइन इन करना पड़ सकता है या अपनी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है.

पासकी बनाना

आपके पास जो फ़ोन या कंप्यूटर है उस पर पासकी बनाने के लिए:

1. https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys पर जाएं.
2. पासकी बनाएं जारी रखें पर टैप करें.
   • आपको अपना डिवाइस अनलॉक करना होगा.

एक से ज़्यादा डिवाइसों पर पासकी बनाने के लिए, उन सभी डिवाइसों पर यह तरीका दोहराएं.

FIDO2 प्रोटोकॉल वाली ऐसी सुरक्षा कुंजी पर पासकी बनाने का तरीका जो यूएसबी से कनेक्ट होती हो:

1. https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys पर जाएं.
2. पासकी बनाएं किसी दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल करें पर टैप करें.
3. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों को अपनाएं.
   • आपको अपनी हार्डवेयर सुरक्षा कुंजी लगानी होगी और इसका पिन डालना होगा या कुंजी पर मौजूद फ़िंगरप्रिंट सेंसर को छूना होगा.

अहम जानकारी:

• आपकी पहली पासकी बनाने के बाद आपको नए डिवाइसों पर साइन इन करते समय पासकी बनाने के प्रॉम्प्ट दिख सकते हैं. ऐसा सिर्फ़ पासकी सुविधा के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले डिवाइसों पर ही होगा.
• अगर आपको दूसरे लोगों को अपने खाते का ऐक्सेस नहीं देना है, तो दूसरों के साथ शेयर किए गए डिवाइस पर पासकी न बनाएं.

मैं साइन इन करने के लिए, अपनी पासकी का इस्तेमाल कैसे करूं?

1. अपने डिवाइस पर, Google का साइन-इन पेज खोलें.
2. अपना उपयोगकर्ता नाम डालें.
   • ध्यान दें: उपयोगकर्ता नाम वाले फ़ील्ड पर टैप करने पर, आपको पासकी की सूची दिख सकती है. पासकी की सूची दिखने पर, उस पासकी पर टैप करें जिसका आपको इस्तेमाल करना है.
3. मुमकिन है कि आपने उस डिवाइस पर अपने खाते के लिए पहले ही पासकी बनाई हो. ऐसे में, Google आपसे उस डिवाइस की पासकी का इस्तेमाल करके, अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए कहेगा.
   • पासकी के लिए स्क्रीन पर दिख रहे निर्देशों को अपनाकर, अपना डिवाइस अनलॉक करें और अपनी पहचान की पुष्टि करें. आपको ये निर्देश अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र से मिलते हैं.

अहम जानकारी:

• किसी Android डिवाइस से साइन आउट करने पर:
  • आपके पास इस Android डिवाइस पर फिर से साइन इन करने के लिए पासकी का इस्तेमाल करने का विकल्प होता है. साइन आउट करने के छह घंटे बाद तक फिर से साइन इन करने के लिए अपनी पासकी का इस्तेमाल किया जा सकता है. छह घंटे बाद, आपको किसी दूसरे तरीके से साइन इन करना होगा. फिर से साइन इन करने पर, Android आपके लिए एक नई पासकी अपने-आप बना देता है. नई पासकी बनने पर, आपकी पुरानी पासकी को इस्तेमाल करने की समयसीमा खत्म हो जाती है.
• किसी ऐसे डिवाइस से साइन आउट करने पर जो Android के बजाय किसी और ओएस पर चलता है:
  • साइन आउट करने के बाद, आपके पास किसी भी समय अपनी पासकी का इस्तेमाल करके साइन इन करने का विकल्प होता है.

कंप्यूटर पर अपने खाते में साइन इन करने के लिए, फ़ोन पर बनाई गई अपनी पासकी इस्तेमाल की जा सकती है:

ऐसा हो सकता है कि आपने किसी Android या iOS डिवाइस या किसी हार्डवेयर सुरक्षा कुंजी पर पासकी बनाई हो. ऐसे में, आपके पास उस पासकी का इस्तेमाल करके, किसी ऐसे डिवाइस पर साइन इन करने का विकल्प होता है जिस पर पासकी की सुविधा काम करती है.

1. कंप्यूटर पर, Google के साइन-इन पेज पर अपना उपयोगकर्ता नाम डालें.
2. पासवर्ड फ़ील्ड के नीचे, कोई दूसरा तरीका आज़माएं लिंक पर क्लिक करें.
3. अपनी पासकी का इस्तेमाल करें पर क्लिक करें.
4. स्क्रीन पर, क्यूआर कोड पर जाएं.
   • अगर आपको हार्डवेयर सुरक्षा कुंजी पर बनाई गई पासकी का इस्तेमाल करना है, तो आपको "यूएसबी वाली सुरक्षा कुंजी" या इससे मिलता-जुलता कोई विकल्प चुनना होगा.
5. क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए, अपने फ़ोन में पहले से मौजूद क्यूआर कोड स्कैनर ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करें.
   • iOS के लिए: डिवाइस में पहले से मौजूद कैमरा ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल किया जा सकता है.
   • Google Pixel के फ़ोन के लिए: डिवाइस में पहले से मौजूद क्यूआर कोड स्कैनर का इस्तेमाल किया जा सकता है.
   • अन्य Android डिवाइसों के लिए: जांच लें कि उन डिवाइसों में पहले से मौजूद कैमरा ऐप्लिकेशन या सिस्टम के क्यूआर कोड स्कैनर से, क्यूआर कोड स्कैन किया जा सकता है या नहीं. अगर इन तरीकों से स्कैन करने की सुविधा उपलब्ध न हो, तो आपके पास Google Lens इस्तेमाल करने का विकल्प होता है.
6. अपने फ़ोन पर, पासकी इस्तेमाल करें पर टैप करें.
   • फ़ोन पर अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए, आपसे फ़िंगरप्रिंट, फ़ेस अनलॉक या फ़ोन का पिन डालने के लिए कहा जाएगा.
   • अगली बार साइन इन करने के लिए इसी कंप्यूटर और फ़ोन की मदद लेने पर, आपको अपने फ़ोन पर पहचान की पुष्टि की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने-आप एक सूचना मिलेगी.

अहम जानकारी: साइन इन करने के बाद, आपसे कंप्यूटर पर पासकी बनाने के लिए कहा जा सकता है. अगर आपको दूसरे लोगों को अपने खाते का ऐक्सेस नहीं देना है, तो दूसरों के साथ शेयर किए गए डिवाइस पर पासकी न बनाएं.

मैं पासवर्ड और पासकी की मदद से कैसे साइन इन करूं?

डिफ़ॉल्ट तौर पर, पासकी बनाने का मतलब यह होता है कि आपने पासवर्ड के बिना, पासकी से साइन इन करने की सुविधा के लिए ऑप्ट इन किया है. हालांकि, आपके पास अपने खाते में साइन इन करने के लिए, पासवर्ड का इस्तेमाल करने का विकल्प अब भी रहेगा. अगर आपको हमेशा अपने पासवर्ड से साइन इन करना है, तो अपनी खाता सेटिंग में जाकर इस डिफ़ॉल्ट सेटिंग को बदलें.

1. अपने Google खाते पर जाएं.
   • इसके लिए, आपको साइन इन करना पड़ सकता है.
2. सुरक्षा चुनें.
3. "अपने Google खाते में साइन इन करने का तरीका" में जाकर, ज़रूरी होने पर ही पासवर्ड डालें को बंद करें.

जब इस विकल्प को बंद कर दिया जाता है, तब अपने खाते में साइन इन करने पर आपसे अपना पासवर्ड डालने के लिए कहा जाएगा. ऐसा हो सकता है कि आपने दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा के लिए रजिस्टर किया हो. ऐसे में, आपके पास पुष्टि करने के दूसरे चरण के तौर पर अपनी किसी भी पासकी का इस्तेमाल करने का विकल्प होता है.

मैं अपनी पासकी कैसे देखूं?

1. https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys पर जाएं.
2. आपसे अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है.
   • जानकारी: आपके पास एक से ज़्यादा खातों में साइन इन करने की सुविधा होती है. ऐसा करने पर, पक्का करें कि उसी खाते के लिए आपकी पहचान की पुष्टि की जा रही हो जिसे आपको इस्तेमाल करना है.

अगर आपने अपने खाते के लिए पहले से ही पासकी बना रखी हैं, तो वे यहां दिखेंगी.

• अहम जानकारी: अगर आपने इस खाते से Android फ़ोन में साइन इन किया है, तो हो सकता है कि आपके लिए पासकी अपने-आप रजिस्टर हो जाएं.

मैं पासकी कैसे हटाऊं या मिटाऊं?

आपने जिस डिवाइस पर पासकी बनाई है उसके खो जाने या शेयर किए गए डिवाइस पर गलती से पासकी बनाने पर, आपको उस पासकी को अमान्य कर देना चाहिए. ऐसा करने से, उस पासकी का इस्तेमाल करके आपके Google खाते में साइन इन नहीं किया जा सकेगा.

अपनी बनाई गई किसी पासकी को हटाना

1. अपने Google खाते पर जाएं.
   • इसके लिए, आपको साइन इन करना पड़ सकता है.
2. सुरक्षा चुनें.
3. "अपने Google खाते में साइन इन करने का तरीका" में जाकर, पासकी और सुरक्षा कुंजियां पर टैप करें.
4. जिस पासकी को हटाना है उसे चुनें.
5. आइकॉन पर टैप करें.

ऐसी पासकी हटाना जिसे Android ने अपने-आप बनाया है

Android फ़ोन पर अपने-आप बनी पासकी को हटाने के लिए, आपको उस डिवाइस को अपने Google खाते से हटाना होगा.

1. अपने Google खाते पर जाएं.
2. बाईं ओर दिए गए नेविगेशन पैनल में सुरक्षा को चुनें.
3. आपके डिवाइस पैनल में, सभी डिवाइसों को मैनेज करें को चुनें.
4. डिवाइस  साइन आउट करें को चुनें.
5. अगर एक ही डिवाइस के नाम के साथ कई सेशन दिखते हैं, तो हो सकता है कि वे सभी सेशन एक ही डिवाइस या एक से ज़्यादा डिवाइसों से जुड़े हों. अगर आपको यह पक्का करना है कि किसी डिवाइस के पास खाते का ऐक्सेस न है, तो उस डिवाइस के नाम के साथ मौजूद सभी सेशन से साइन आउट करें.

अहम जानकारी:

• आपके पास google.com/devices पर जाकर यह देखने की सुविधा होती है कि किन डिवाइसों के पास आपके खाते का ऐक्सेस है.
• ऐसा हो सकता है कि अपने Google खाते से किसी पासकी को हटाने पर भी आपसे साइन इन करने पर उस पासकी का इस्तेमाल करने के लिए कहा जाए. ऐसे में, तीसरे पक्ष के उस क्रेडेंशियल मैनेजर की जांच करें जो आपके इस्तेमाल में है और देखें कि कहीं पासकी को उसमें तो सेव नहीं किया गया है. अगर ऐसा है, तो क्रेडेंशियल मैनेजर से पासकी हटाएं.
  • पासकी हटाने का तरीका जानने के लिए, अपने क्रेडेंशियल मैनेजर के सहायता दस्तावेज़ पर जाएं.

अगर मेरी पासकी खो जाती है या मिल नहीं रही है, तो क्या होगा?

खोया या चोरी हुआ डिवाइस

1. आपके पास जिस डिवाइस का ऐक्सेस है उस पर अपने Google खाते में साइन इन करें.
2. खोए या चोरी हुए डिवाइस से जुड़ी पासकी हटाएं.
   • पासकी हटाने का तरीका जानें.

पासकी मौजूद नहीं है या उपलब्ध नहीं है

अगर आपके खाते में पासकी हैं, लेकिन साइन इन करते समय पासकी नहीं मिलती हैं, तो पक्का करें कि:

• पासकी वाले डिवाइस पर, स्क्रीन लॉक की सुविधा चालू हो.
  • डिवाइस पर स्क्रीन लॉक की सुविधा बंद होने पर, आपके पास उस डिवाइस पर पासकी का इस्तेमाल करने का विकल्प नहीं होगा. ऐसा इसलिए, क्योंकि पासकी का इस्तेमाल करने के लिए स्क्रीन लॉक की सुविधा को चालू करना ज़रूरी है.
• myaccount.google.com/security पर आपकी सुरक्षा सेटिंग में "ज़रूरी होने पर ही पासवर्ड डालें" टॉगल चालू हो.

पासकी के बिना अपने Google खाते में साइन इन किया जा सकता है. इसके लिए, कोई दूसरा तरीका आज़माएं पर टैप करके पासकी चैलेंज को छोड़ें और साइन इन करने के अपने पिछले विकल्पों पर वापस जाएं.

अहम जानकारी: "कोई दूसरा तरीका आज़माएं" विकल्प अक्सर चुनने पर, आपको Google आने वाले समय में पासकी चैलेंज कभी-कभी ही दिखाएगा. ऐसा इसलिए होगा, क्योंकि Google ने आपकी प्राथमिकताओं को लागू कर दिया होगा. आपके पास पासकी से बार-बार साइन इन करके, लागू की गई इन प्राथमिकताओं को बदलने का विकल्प होता है.

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