更新您的帳戶以符合年齡規定

想自行管理 Google 帳戶,您必須符合與帳戶相關聯的國家/地區的最低年齡規定

如果我們發現您可能不符合自行管理帳戶的年齡規定:

  • 您必須在 14 天內為帳戶設定監督功能,或提供證明確認您的年齡符合自行管理帳戶的規定。在寬限期內,您可以照常登入並使用帳戶。
    • 如果您使用的是公司、學校或其他機構專用的帳戶,您的帳戶可能不符合使用家長監督的資格。在這種情況下,您的帳戶將立即遭到停用。如有任何疑問,請與您的管理員聯絡
  • 如果您選擇不在 14 天內設定監督功能,也不提供證明確認您的年齡符合可自行管理帳戶的規定,我們將停用您的帳戶,並在 30 天後刪除您的帳戶資訊。
重要注意事項:如果您的帳戶已遭到停用,系統將隱藏您發布的內容。舉例來說,假如您的帳戶已遭停用,系統就不會顯示您建立的 YouTube 影片。如果您重新啟用帳戶,系統最多可能需要幾天的時間才會再次顯示您的內容。

為您的帳戶設定監督功能

如果您不符合自行管理帳戶的年齡規定,您可以請家長使用自己的 Google 帳戶為您設定監督功能,讓您能夠繼續使用帳戶。假如您未在輸入出生日期後的 14 天之內啟用監督功能,您的帳戶將遭到停用。帳戶停用後,您必須在 30 天內啟用監督功能,否則我們將刪除您的帳戶。 

提示:您無法為品牌帳戶設定監督功能。您必須刪除或變更品牌帳戶管理員,才能設定監督功能。

確認您符合自行管理帳戶的年齡規定

如果您確實符合最低年齡規定,您可以使用政府核發的身分證件證明自己符合規定,也可以透過信用卡驗證您的年齡。

如果您使用信用卡,任何暫時預授權金額都會退還給您。如果您使用政府核發的身分證件副本,Google 確認您的年齡後,隨即會刪除這張圖片。

重要注意事項:登入 Google 帳戶後,系統會提供操作說明,協助您直接上傳有效的身分證件副本或輸入信用卡資訊。Google 絕對不會透過電子郵件要求您提供這類資訊。

使用政府核發的身分證件

您必須上傳政府核發的有效身分證件電子圖檔,且您的出生日期必須在圖檔中清晰可見。大多數要求可在 24 小時內審查完畢。如果您選擇提供政府核發的身分證件影本,我們會在驗證過您的出生日期之後,刪除這份影本。

使用信用卡

重要注意事項:這個選項在部分國家/地區不適用。

確認您信用卡的有效性之後,我們會根據信用卡交易的相關規定將這份資料保留一段時間。

如果您使用信用卡來驗證出生日期,您的帳戶中會出現一筆小額授權金額,用於確認您的信用卡和帳戶是否有效。請放心,Google 不會向您的信用卡收取任何費用,而且這筆授權金額很快就會撤銷。

提示:如果授權失敗,請檢查您所使用的信用卡是否有效,以及您提供的資訊是否正確。

查看要求的狀態

  • 在最初的 14 天內,您可以查看要求的狀態。如果您擁有多個帳戶,請確認您登入正確的帳戶。
  • 假如您的帳戶遭到停用,請按照正常程序登入帳戶以查看要求的狀態。

下載您帳戶中的資料

如果您正在等待帳戶重新啟用作業完成,或是無法重新啟用帳戶,或許還可以下載及儲存部分 Google 服務中的帳戶資料。

在最初的 14 天內,您可以登入自己的帳戶並下載資料

如果您的帳戶遭到停用,或許還可以下載及儲存部分 Google 服務中的帳戶資料

刪除您的 Google 帳戶

如果您不想新增監督功能或驗證出生日期,可以在帳戶遭到停用之前,選擇刪除您的 Google 帳戶
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?