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更新您的帐号以满足年龄要求

要管理您的 Google 帐号,您必须满足与您的帐号相关联的国家/地区的最低年龄要求

如果我们发现您可能未达到可管理自己帐号的规定年龄,则会出现以下情况:

  • 您将有 14 天的时间为帐号设置监管功能,或验证您已达到可管理自己帐号的年龄。在此宽限期内,您可以照常登录并使用自己的帐号。
    • 如果您的帐号是通过单位、学校或其他组织设置的,您的帐号可能不符合家长监管的条件。如果是这种情况,您的帐号会被立即停用。如有问题,您应该与您的管理员联系
  • 如果您在 14 天内既未选择设置监管功能,也未验证您已达到可管理自己帐号的年龄,您的帐号将被停用,并且您的帐号信息将在 30 天后被删除。
重要提示:如果您的帐号已停用,您发布的内容将被隐藏。例如,您的帐号被停用后,您创建的 YouTube 视频将不会显示。如果您重新启用帐号,您的内容最多可能需要几天时间才能重新显示。

为您的帐号设置监管功能

如果您尚未达到可管理自己帐号的年龄,可以请家长使用其 Google 帐号设置监管功能,这样您就能继续使用自己的帐号了。输入出生日期后,您有 14 天的时间来启用监管功能,逾期未启用将导致您的帐号被停用。帐号被停用后,您有 30 天的时间来启用监管功能,逾期未启用将导致您的帐号被删除。 

提示:您无法为品牌帐号设置监管功能。若想为品牌帐号设置监管功能,您需要先删除或更改该帐号的管理员

确认您已达到管理帐号的规定年龄

如果您符合最低年龄要求,则可以使用由政府签发的身份证件来验证您的年龄,以表明您的年龄符合要求。您也可以选择使用信用卡来验证年龄。

如果您使用信用卡来验证年龄,所有相关的临时授权交易都会全额退款。如果您使用身份证件来验证年龄,Google 会在验证年龄后删除相关图片。

重要提示:登录 Google 帐号后,您会收到介绍如何直接上传有效的身份证件或输入信用卡信息的说明。Google 绝不会在电子邮件中要求您提供此类信息。

使用由政府签发的身份证件

您需要上传由政府签发的有效身份证件的电子副本,其中应显示您的出生日期。大部分请求会在 24 小时内审核完毕。如果您提供了由政府签发的身份证件的副本,我们会在验证您的出生日期后删除该副本。

使用信用卡

重要提示:部分国家/地区不支持此选项。

确认您的信用卡有效之后,我们会按照信用卡交易的相关法规要求,仅将此数据保留一段时间。

如果您使用信用卡来验证出生日期,您的信用卡账户中可能会出现小额临时授权交易。这是为了检查您的信用卡和账户是否有效。我们不会从您的信用卡中扣款,该临时授权交易很快就会取消。

提示:如果授权未能成功,请检查您使用的信用卡是否有效或您提供的信息是否正确。

查看请求的状态

  • 在最初 14 天内,您可以查看请求的状态。如果您有多个帐号,请确保登录到正确的帐号。
  • 如果您的帐号已被停用,请照常登录以查看请求的状态。

从您的帐号下载数据

如果您正在等待系统重新启用您的帐号,或者您无法重新启用自己的帐号,您也许可以从某些 Google 服务中下载和保存帐号数据。

在最初 14 天内,您可以登录自己的帐号并下载数据

如果您的帐号已被停用,您也许可以从某些 Google 服务中下载和保存帐号数据

删除 Google 帐号

如果您不想添加监管设置或验证您的出生日期,可以选择在帐号被停用之前删除您的 Google 帐号
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