Как обновить аккаунт, чтобы он соответствовал возрастным ограничениям

Чтобы управлять аккаунтом Google, вам необходимо соответствовать возрастным ограничениям для вашей страны.

Если мы посчитаем вероятным, что вы ещё не достигли возраста, когда можно управлять аккаунтом Google самостоятельно:

  • В течение 14 дней вам нужно будет настроить родительский контроль или подтвердить, что вы достигли возраста, необходимого для управления аккаунтом Google. В течение этого периода вы сможете пользоваться аккаунтом.
    • Для рабочего, учебного или другого корпоративного аккаунта нельзя настроить родительский контроль. Такие аккаунты мы отключаем сразу. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с администратором.
  • Если в течение 14 дней вы не настроите родительский контроль или не подтвердите, что достигли возраста, необходимого для самостоятельного управления аккаунтом, он будет отключен, а через 30 дней – удален.
Важно! Если аккаунт отключен, опубликованный вами контент (например, ваши видео на YouTube) будет скрыт. На то, чтобы контент снова стал доступен после восстановления аккаунта, может потребоваться несколько дней.

Как настроить родительский контроль для аккаунта Google

Если вы ещё не достигли возраста, необходимого для самостоятельного управления аккаунтом Google, то через 14 дней после того, как вы ввели свою дату рождения, ваш аккаунт будет отключен, а ещё через 30 дней – удален. Чтобы этого не произошло, вашему родителю нужно настроить родительский контроль с помощью своего аккаунта.  

Примечание. Чтобы настроить родительский контроль в аккаунте бренда, необходимо сначала изменить настройки доступа к аккаунту.

Как подтвердить, что вы достигли возраста, необходимого для управления аккаунтом Google

Если ваш возраст соответствует установленным ограничениям, вы можете подтвердить его с помощью официального удостоверения личности или кредитной карты.

При подтверждении с помощью карты по любым временным списаниям будет произведен возврат. Если вы подтверждаете возраст с помощью удостоверения личности, мы удалим копию документа после проверки.

Важно! При входе в аккаунт вы увидите информацию о том, как загрузить удостоверение личности или ввести данные кредитной карты для подтверждения возраста. Google никогда не просит предоставить такие данные по электронной почте.

С помощью официального удостоверения личности

Вам потребуется загрузить электронную копию действительного официального удостоверения личности, где указана ваша дата рождения. Большинство запросов обрабатывается в течение 24 часов. Если вы предоставите копию официального удостоверения личности, то после подтверждения данных она будет удалена.

С помощью кредитной карты

Важно! Этот вариант доступен не во всех странах.

После того как мы убедимся, что кредитная карта действительна, ее реквизиты будут храниться у нас в течение установленного законом срока.

При подтверждении даты рождения с помощью кредитной карты вы можете увидеть запрос о списании небольшой суммы. Это нужно, чтобы проверить действительность вашей карты и банковского счета. Средства с вашей карты списаны не будут.

Примечание. Если временное списание выполнить не удается, убедитесь, что карта действительна, а платежные данные указаны правильно.

Как проверить статус запроса

  • Вы можете проверить статус запроса в течение первых 14 дней. Если у вас несколько аккаунтов Google, убедитесь, что вы вошли в нужный.
  • Чтобы увидеть статус запроса в отключенном аккаунте, войдите в него.

Как скачать данные из аккаунта Google

Даже если ваш аккаунт ещё не был повторно активирован или вам не удается это сделать, вы, вероятно, все равно можете скачать и сохранить данные из некоторых сервисов Google.

В течение первых 14 дней вы можете войти в аккаунт и скачать свои данные.

Даже если аккаунт отключен, возможно, вам удастся скачать и сохранить данные из некоторых сервисов Google.

Как удалить аккаунт Google

Если вы не хотите настраивать родительский контроль или подтверждать свою дату рождения, то можете удалить аккаунт Google до его отключения.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?