Pokud zjistíme, že na správu vlastního účtu zřejmě nemáte dostatečný věk:
- Budete mít 14 dní na to, abyste pro svůj účet buď nastavili dohled, nebo ověřili, že na správu účtu máte dostatečný věk. Během této dodatečné lhůty se můžete přihlásit a účet používat jako obvykle.
- Pokud účet používáte v rámci práce, školy nebo jiné organizace, dohled rodičů v něm zřejmě nebude k dispozici. V takovém případě bude váš účet deaktivován okamžitě. S případnými dotazy se obraťte na administrátora.
- Pokud do 14 dnů nenastavíte dohled ani nepotvrdíte dostatečný věk, účet bude deaktivován a zadané údaje budou po 30 dnech smazány.
Nastavení dohledu nad účtem
Pokud nemáte dostatečný věk na správu vlastního účtu, rodič nebo zákonný zástupce může pomocí svého účtu Google nastavit dohled, abyste účet mohli nadále používat. Dohled bude nutné nastavit do 14 dnů od zadání data narození, jinak bude tento účet deaktivován. Po deaktivování je k dispozici dalších 30 dnů na nastavení dohledu, poté bude účet smazán.
Ověření, zda jste dost staří na správu účtu
Pokud splňujete minimální věkovou hranici, můžete k ověření věku použít úředně vydaný průkaz totožnosti nebo platební kartu.
Pokud vyfotíte nebo nahrajete svůj průkaz totožnosti, bude bezpečně uložen, nebude zveřejněn a po úspěšném ověření vašeho data narození bude smazán.
Pokud použijete platební kartu, vrátíme vám veškeré vratné ověřovací poplatky.
Důležité: Po přihlášení k účtu Google dostanete pokyny, jak přímo vyfotit nebo nahrát kopii platného průkazu totožnosti, zadat údaje o platební kartě nebo použít jiné metody ověření. Google vás o tento typ údajů nikdy nebude žádat přes e-mail.
Použití úředně vydaného průkazu totožnosti
Tip: Použijte obrázkový soubor jako JPG nebo PNG. Nenahrávejte soubor PDF.
Použití platební karty
Po ověření platnosti platební karty si tyto údaje ponecháme pouze po nezbytnou dobu ke splnění zákonných požadavků pro transakci.
Pokud pomocí platební karty ověříte své datum narození, na účtu se vám může zobrazit autorizace nízké částky. Jedná se o kontrolu platnosti karty a účtu. Nebude vám účtován žádný poplatek a autorizace brzy zmizí.
Kontrola stavu žádosti
- Během prvních 14 dnů můžete zkontrolovat stav žádosti. Pokud máte více účtů, je třeba se přihlásit ke správnému účtu.
- Pokud je váš účet deaktivován, můžete se přihlásit jako obvykle a zobrazit tak stav žádosti.
Stažení dat z účtu
Pokud čekáte na obnovení účtu nebo obnovení účtu není možné, můžete si stáhnout a uložit data z některých služeb Google.
Během prvních 14 dnů se můžete přihlásit k účtu a stáhnout si data.
Pokud byl váš účet deaktivován, můžete si stáhnout a uložit data z některých služeb Google.
